USB接続の周辺機器が認識されません。

USB接続の周辺機器が認識されないときの対処方法は、次のとおりです。

1番目の確認項目パソコンと周辺機器を再起動する

パソコンや周辺機器に一時的な問題が発生している場合、正しく認識されない場合があります。
このため、周辺機器をパソコンを再起動してください。

• パソコンを再起動する方法
  
  アプリが起動している場合は、作業中のデータを保存して終了します。
  アプリをすべて終了できたら、「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックして再起動します。
  
  
  （Windows 11の場合）
  
  
• 周辺機器を再起動する方法
  
  プリンターなど、電源ボタンがある場合は、電源をオフにし、電源ランプが消灯するまで待ちます。
  その後、周辺機器の電源をオンにします。
  
  電源ボタンがない周辺機器の場合は、パソコンから接続を取り外してから接続し直します。
  
  
  アドバイス

  
  

  • 周辺機器を再起動する方法（電源をオフ / オンにする方法）について、詳しい手順はお使いの周辺機器のマニュアルやサポートページなどをご確認ください。
    
    
  • 周辺機器の電源がオンにならない場合は、周辺機器の電源ケーブルを一度取り外し、奥までしっかりと接続し直してください。

2番目の確認項目別のUSBコネクタに接続する

パソコンには、複数のUSBコネクタが搭載されています。
USBコネクタによって、仕様などが異なる場合があります。

別のUSBコネクタに周辺機器を接続し直して、周辺機器が認識されるかどうかを確認します。

3番目の確認項目強制終了スイッチを押す / パソコンを放電する

強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電で改善するかどうかを確認します。

• 2015年9月・10月・12月発表モデル以降で強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
  強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。
  
  強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
  
  
• その他の機種をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
  パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
  
  パソコンを放電する方法を教えてください。
  
  

4番目の確認項目BIOSセットアップを初期化する

BIOSセットアップユーティリティには、USBコネクタを制御するUSBコントローラーという項目があります。
この項目を「使用しない」に変更した場合は、USB接続の周辺機器が認識されません。

BIOSセットアップを初期化することで、USBコントローラーは「使用する」に戻ります。

次のQ&Aをご覧になり、BIOSセットアップを初期化してください。

BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。

5番目の確認項目周辺機器の提供元に問い合わせる

ここまでの内容を確認しても周辺機器が認識されないときは、周辺機器の動作条件をパソコンが満たしていない場合や、周辺機器のソフトウェアや設定などに原因がある可能性があります。
対処方法について、周辺機器の提供元にお問い合わせください。