Q&Aナンバー【8005-3022】更新日:2012年4月26日
このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)
市販のライティングソフトをインストールすると問題があるかどうか教えてください。
対象機種 | すべて |
---|---|
対象OS |
|
質問
市販のライティングソフトをインストールしたら、データの書き込み中にエラーが発生したり、書き込みが中止されたりします。
回答
Direct CDなどの、パケットライト方式のライティングソフトは、ドライブを直接制御しています。
このため、パケットライト方式のライティングソフトと、別のライティングソフトを、同じシステム上にインストールすると、次の問題が発生することがあります。
- パソコンに添付のライティングソフトが正常に動作しない
- パソコンに添付のライティングソフトと、市販のライティングソフトの両方が正常に動作しない
- マイコンピュータに、CD/DVDドライブのアイコンが表示されない
問題が発生した場合は、次の項目の順に対処します。
- 市販のライティングソフトをアンインストールする
- パソコンに添付のライティングソフトを再インストールする
- CD/DVDドライブのドライバを再インストールする
上の対処を行っても、問題が解決しない場合は、パソコンをリカバリします。
リカバリを実行するときのご注意点や、リカバリの方法などは、パソコンに添付のマニュアルに記載されています。
マニュアルの名称や記載場所については、次のQ&Aをご覧ください。
リカバリ(パソコンを購入時の状態に戻す)には、どのマニュアルを見ればよいですか。