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Q&Aナンバー【8009-9307】更新日:2019年2月16日

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[富士通アドバイザー] 再インストールする方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

回答

富士通アドバイザーの再インストール方法は、機種によって異なります。
機種に応じた手順を紹介します。



ご案内

このQ&Aは、富士通アドバイザーが付属している機種向けのものです。
富士通アドバイザーは、2012年10月発表モデル以降で、Windows 10 /Windows 8.1 / Windows 8を搭載している機種すべてに付属しています。
機種の発表時期や名称は、次のQ&Aで確認できます。

Q&Aパソコンの正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。

お使いの機種に応じた項目をクリックして、ご覧ください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

2018年6月発表モデル以降

富士通アドバイザーと、富士通アドバイザー サービスを再インストールします。


富士通アドバイザー サービスをアンインストールする

次の手順で、富士通アドバイザー サービスをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」をクリックします。

    アプリと機能をクリック

  3. 「アプリと機能」が表示されます。
    アプリの一覧から、「富士通アドバイザー サービス」をクリックします。

    富士通アドバイザー サービスをクリック

    アドバイス

    一覧に「富士通アドバイザー サービス」がないときは、「×」ボタンをクリックし「アプリと機能」を閉じてから、「富士通アドバイザーをアンインストールする」に進みます。


  4. 「アンインストール」ボタンをクリックします。

    アンインストールボタンをクリック

  5. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されます。
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    確認メッセージでアンインストールボタンをクリック

  6. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

    はいボタンをクリック

  7. 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    はいボタンをクリック

  8. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

  9. アプリの一覧から「富士通アドバイザー サービス」が消えたら、アンインストール完了です。
    「×」ボタンをクリックし、「アプリと機能」を閉じます。

  10. スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
    パソコンが再起動します。

富士通アドバイザーをアンインストールする

次の手順で、富士通アドバイザーをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. スタートボタン「スタート」ボタンをクリックします。

  3. すべてのアプリの一覧から「富士通アドバイザー」を右クリックし、表示されるメニューから「アンインストール」をクリックします。

    富士通アドバイザーを右クリック

    アドバイス

    一覧に「富士通アドバイザー」がないときは、「富士通アドバイザーをインストールする」に進みます。


  4. 「このアプリとその関係情報がアンインストールされます。」と表示されます。
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    アンインストールボタンをクリック

  5. すべてのアプリの一覧から、富士通アドバイザーが消えたことを確認します。

    富士通アドバイザーが消えたことを確認

  6. スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
    パソコンが再起動します。

富士通アドバイザーをインストールする

次の手順で、ストアから富士通アドバイザーをインストールします。


操作手順

2019年2月現在の手順です。
お使いの環境によって、表示される画面は異なる場合があります。
また、画面や手順は予告なく、変更される場合もあります。

  1. 次のアイコンをクリックして、ホームページを表示します。

    Microsoftから入手

  2. 「富士通アドバイザー」のダウンロードページが表示されます。
    「入手」ボタンをクリックします。

    入手ボタンをクリック

    アドバイス

    「サインアップする」と表示された場合は、画面の内容を確認し、お好みでメールアドレスを登録してください。
    不要の場合は、「×」で画面を閉じてください。

    サインアップする


  3. Microsoft Storeが起動します。
    「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリックします。

    入手またはインストールボタンをクリック

  4. 「お使いのアカウントには重要な情報が不足しています」または「何歳ですか。」と表示されます。
    お使いのMicrosoft アカウントに設定する「名前」と「生年月日」、または「生年月日」のみを入力します。

    名前と生年月日を入力

    アドバイス

    Microsoft アカウントに関する画面が表示されずに、インストールが開始された場合は、手順8.に進みます。


  5. 「次へ」ボタンをクリックします。

    次へボタンをクリック

  6. 「年齢をご確認ください」と表示されます。
    誕生日に間違いがないことを確認して、「次へ」ボタンをクリックします。

    次へボタンをクリック

  7. ダウンロードとインストールが始まります。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    ダウンロードとインストール中

  8. インストールが完了すると、「起動」ボタンが表示されます。
    「×」ボタンをクリックしてMicrosoft Storeを閉じ、次の「富士通アドバイザー サービスをインストールする」に進みます。

    ×ボタンをクリック
アドバイス

Windows 10では、アプリをインストールしても、スタートメニューの右側やタスクバーに追加されません。
スタートメニューの右側やタスクバーにアプリを追加する方法については、次のQ&Aをそれぞれご覧ください。

Q&A[Windows 10] スタートメニューにアプリのタイルを追加する方法を教えてください。

Q&A[Windows 10] よく使うアプリケーションをタスクバーに登録する方法を教えてください。


富士通アドバイザー サービスをインストールする

富士通アドバイザーのインストールが完了したら、次のQ&Aをご覧になり、富士通アドバイザー サービスをインストールします。

Q&A[富士通アドバイザー サービス] 再インストール方法を教えてください。


2012年10月発表モデル〜2017年12月発表モデル


アドバイス

次の機種に、富士通アドバイザーV6.0.0.0以降を提供しています。
富士通アドバイザー V6.0.0.0以降へアップデートしている場合は、2018年6月発表モデル以降の手順をご覧ください。

  • 2015年9月・10月・12月発表モデル〜2017年12月発表モデル
    V6.0.0.0以降にアップデートするには、Microsoft Storeから富士通アドバイザーをインストールします。
    アップデート方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[富士通アドバイザー] アップデートの方法を教えてください。

  • 2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデルをWindows 10にアップグレードしている場合
    通常は、自動的にV6.0.0.0以降にアップデートされます。

    富士通アドバイザー V6.1.0.0以降の画面例
    (富士通アドバイザー V6.1.0.0の画面例)

次の手順で、デスクトップ版の富士通アドバイザーを再インストールします。

重要

Windows8.1/8で、Windows ストア アプリ版の富士通アドバイザーを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 8.1/8] Windows ストア アプリを再インストールする方法を教えてください。


次の項目を順番に確認してください。

  1. アンインストールする
  2. インストールする

アンインストールする

次の手順で、富士通アドバイザーをアンインストールします。


操作手順

  1. お使いのOSにより、手順が異なります。

    • Windows 10
      「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックして手順6.に進みます。

      アドバイス

      「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
      「プログラムと機能」が画面右にない場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。

      プログラムと機能


    • Windows 8.1/8
      「デスクトップ」タイルをクリックします。

      デスクトップタイルをクリック

      アドバイス

      デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。


  2. 画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

    画面の右下にマウスポインターをあわせる

  3. チャームが表示されます。
    「設定」をクリックします。

    設定をクリック

  4. 「コントロールパネル」をクリックします。

    コントロールパネル

  5. 「コントロール パネル」が表示されます。
    「プログラムのアンインストール」をクリックします。

    プログラムのアンインストールをクリック

    アドバイス

    表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「プログラムと機能」アイコンをクリックします。


  6. 「プログラムと機能」が表示されます。
    「名前」の一覧から「富士通アドバイザー」をダブルクリックします。

    富士通アドバイザーをダブルクリック

  7. 選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    はいボタンをクリック

  8. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    アンインストール中

  9. 「アンインストール完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    完了ボタンをクリック

  10. 「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。

インストールする

次の手順で、富士通アドバイザーをインストールします。


操作手順

  1. お使いのOSにより、手順が異なります。

    • Windows 10
      「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」または「FUJITSU - ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」→「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」または「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ(ハードディスク)」の順にクリックし、手順3.に進みます。

    • Windows 8.1/8
      スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。

      「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

      アドバイス

      デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックします。


  2. アプリの一覧が表示されます。
    「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」にある「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」をクリックします。

    ソフトウェアディスク検索をクリック

  3. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  4. 「リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    OKボタンをクリック

  5. 「ソフトウェアディスク検索」、または「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
    「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。

    異なる機種名が表示されている場合は、「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。

    機種名

  6. 「ソフトウェア」の欄にある「富士通アドバイザー」をクリックします。

    富士通アドバイザー

  7. 「内容」欄の「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。

    setup

  8. 「富士通アドバイザーの InstallShield Wizard へようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    次へボタンをクリック

  9. 「インストール準備の完了」と表示されます。
    「インストール」ボタンをクリックします。

    インストールボタンをクリック

  10. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中

  11. 「InstallShield Wizard の完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    完了ボタンをクリック

  12. ソフトウェアディスク検索、またはドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティに戻ります。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

    閉じる

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

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