[Office] デジタルアタッチ版（ライセンス認証方法）についてよくあるお問い合わせ

Microsoft Officeのデジタルアタッチ（Digital Attach）とは、デジタルライセンスによる認証方法です。

FMVパソコンに添付のOffice 2021には、デジタルアタッチ版とプロダクトキー版があります。

プロダクトキー版は、プロダクトキーカードが同梱されており、パソコンのセットアップ後、Officeのライセンス認証時にプロダクトキーの入力が必要です。

デジタルアタッチ版には、プロダクトキーカードは同梱されておらず、プロダクトキーの入力も必要ありません。
インターネット接続とMicrosoft アカウントだけで認証ができます。

【デジタルアタッチ版とプロダクトキー版のライセンス認証方法の違い】

ライセンス認証には、インターネット接続が必要です。

ライセンス認証には、Microsoft アカウントが必要です。

リカバリ後、Microsoft Officeの初回利用時に次のものが必要です。

• インターネット接続
• パソコンをご購入後にMicrosoft Officeを初めて設定したときのMicrosoft アカウント

修理時にメインボードの交換が行われると、Microsoft Officeのライセンス認証が再度必要になる場合があります。
修理後、Microsoft Officeを起動した後に表示される画面によって、必要なものや手順が異なります。

詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

[Office] 修理から返却後、ライセンス認証を求められます。

パソコンのご購入後、Microsoft Officeを起動してライセンス認証を完了する前にリカバリを行うと、ライセンス認証ができなくなる場合があります。

一定期間はインターネットに接続せずにオフラインで利用できますが、ライセンス認証を求められた場合はインターネットに接続してください。

Microsoft Officeは、お使いの製品が正規品かどうかを定期的に確認（ライセンス認証）しています。
ライセンス認証は、インターネットを通じて行われます。

ライセンス認証ができなかった場合、Microsoft Officeは機能制限モードに入り、タイトルバーに「ライセンスのない製品」と表示されます。

パソコンのご購入後、インターネットに接続しているにも関わらず、ライセンス認証ができない場合は、次の手順でパソコンにライセンスが付与されているかどうかを確認してください。

1. タスクバーにある「Microsoft Store」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   タスクバーに「Microsoft Store」アイコンが表示されていない場合は、「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「Microsoft Store」の順にクリックします。

   
   
2. 画面左下にある「ライブラリ」→「デバイスに含まれる」の順にクリックし、Officeが表示されているかどうか確認します。
   
   
   
   
   • Officeが表示されている場合
     
     ライセンスが付与されています。
     パソコンを利用するMicrosoft アカウントでサインインし、「要求する」または「利用」ボタンをクリックして画面の指示に従ってください。
     
     
   • Officeが表示されていない場合
     
     詳細を確認いたしますので、当社の窓口までご連絡をお願いします。
     窓口では、表示されている画面やメッセージの内容などを確認させていただくため、メモに控えるなどご準備ください。
     
     使い方・トラブルのご相談-FMVサポート

「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」の順にクリックして、アプリの一覧に「Word」や「Excel」が見つからない場合は、Officeをインストールしてください。

[Office] 再インストールする方法を教えてください。