[Outlook Express 6.0] 「ほかのOutlook Express のインスタンスが実行されているため、Outlook Express を起動できませんでした。」と表示されます。

Outlook Express でユーザーを切り替えるときに、Outlook Express が終了し、もう一度Outlook Express を起動しようとすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

• ほかの Outlook Express のインスタンスが実行されているため、Outlook Express を起動できませんでした。Windows からログオフし Outlook Express を再実行してください。問題が解決しない場合は、作業を保存しコンピュータを再起動してください。
  
  

上のエラーメッセージが表示された場合は、次の項目を順に確認し、Outlook Express が正常に起動できるかどうかを確認します。


「ほかの Outlook Express のインスタンスが実行されているため、Outlook Express を起動できませんでした。」と表示される前に、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

• フォルダを作成できませんでした。1文字以上の文字をフォルダ名にしてください。
  

上のエラーメッセージが表示された場合は、次のQ&Aをご覧ください。

［Outlook Express 6］ 起動時に「フォルダを作成できませんでした。1文字以上の文字をフォルダ名に使用してください。」とメッセージが表示され、起動できません。（新しいウィンドウで表示）

手順1パソコンを再起動する

ユーザーを切り替える前に起動していた Outlook Express が正常に終了していな可能性があります。
パソコンを再起動した後で、Outlook Express が正常に起動するかどうかを確認します。

手順2Windows MessengerとOutlook Expressの設定を変更する

Windows Messengerの動作によっては、Outlook Expressでエラーメッセージが表示される場合があります。

Windows MessengerとOutlook Expressの設定を変更し、Outlook Expressが正常に起動するかどうかを確認します。

設定を変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows Messenger]/[MSN Messenger] 自動的に起動する設定を解除する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

Windows MessengerとOutlook Expressの設定を変更しても、Outlook Expressが正常に起動しない場合は、上のQ&Aの「3番目の確認項目　スタートアッププログラムを確認する」まで、操作手順をご覧ください。