このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【8106-0397】更新日:2010年11月17日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

[Outlook Express 6.0] 「ほかのOutlook Express のインスタンスが実行されているため、Outlook Express を起動できませんでした。」と表示されます。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2004年夏モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Media Center Edition 2004

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Outlook Express でユーザーの切り替えをしようとすると、Outlook Express が終了します。
もう一度、Outlook Express を起動しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

・ほかの Outlook Express のインスタンスが実行されているため、Outlook Expressを起動できませんでした。

回答

Outlook Express でユーザーを切り替えるときに、Outlook Express が終了し、もう一度Outlook Express を起動しようとすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

  • ほかの Outlook Express のインスタンスが実行されているため、Outlook Express を起動できませんでした。Windows からログオフし Outlook Express を再実行してください。問題が解決しない場合は、作業を保存しコンピュータを再起動してください。

    ほかのOEのインスタンス
上のエラーメッセージが表示された場合は、次の項目を順に確認し、Outlook Express が正常に起動できるかどうかを確認します。

アドバイス
「ほかの Outlook Express のインスタンスが実行されているため、Outlook Express を起動できませんでした。」と表示される前に、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

  • フォルダを作成できませんでした。1文字以上の文字をフォルダ名にしてください。
上のエラーメッセージが表示された場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Outlook Express 6] 起動時に「フォルダを作成できませんでした。1文字以上の文字をフォルダ名に使用してください。」とメッセージが表示され、起動できません。(新しいウィンドウで表示)


手順1パソコンを再起動する


ユーザーを切り替える前に起動していた Outlook Express が正常に終了していな可能性があります。
パソコンを再起動した後で、Outlook Express が正常に起動するかどうかを確認します。


手順2Windows MessengerとOutlook Expressの設定を変更する

Windows Messengerの動作によっては、Outlook Expressでエラーメッセージが表示される場合があります。

Windows MessengerとOutlook Expressの設定を変更し、Outlook Expressが正常に起動するかどうかを確認します。

設定を変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows Messenger]/[MSN Messenger] 自動的に起動する設定を解除する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アドバイス
Windows MessengerとOutlook Expressの設定を変更しても、Outlook Expressが正常に起動しない場合は、上のQ&Aの「3番目の確認項目 スタートアッププログラムを確認する」まで、操作手順をご覧ください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)