添付されているアプリを確認する方法を教えてください。

FMVパソコンに添付されているアプリは、FMVサポートの製品仕様のページで確認できます。
製品仕様のページは、次のいずれかの方法で表示できます。

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーから確認する（Windows 11 / Windows 10）

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーは、パソコンの使い方やサポート情報などをお知らせするアプリです。
FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーからお使いの機種の製品仕様のページを確認する方法は、次のとおりです。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. デスクトップ画面下側のタスクバーにある、「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」アイコンをクリックします。
   デスクトップにアイコンがある場合は、ダブルクリックします。
   
   
   （アイコンの表示例）
   
   
   アドバイス

   タスクバー、またはデスクトップにアイコンがない場合

    「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」をクリックして起動してください。

   
   

   アドバイス

   Windows 11で、「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
   「一覧」表示にすると、「すべて」の一覧がアルファベット順、五十音順に並びます。
   
   

   「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。
   
   

   FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーがインストールされていない場合

   「FMVサポートのホームページから確認する」の手順をご覧になり、確認してください。

   利用規約が表示された場合

   利用規約の内容をよく読み、同意するときは「同意する」ボタンをクリックしてください。

   「製造番号を入力してください。」と表示された場合

   次のQ&Aをご覧になり、製造番号を確認して入力し「OK」ボタンをクリックしてください。
   
   製造番号を確認する方法を教えてください。

   アップデートに関するメッセージが表示された場合

   FMVアドバイザーやFMVアドバイザー サービスのアップデートに関するメッセージが表示された場合は、画面の指示に従ってアップデートしてください。
   詳しい手順は、次のQ&Aをご覧ください。
   
   [FMVアドバイザー / 富士通アドバイザー] アップデートに関するメッセージが表示されます。

   
   
2. アプリが起動します。
   型名が表示されている箇所をクリックします。
   
   
   （バージョンによって表示される画面は異なります）
   
   
3. FMVサポートの「機種別サポート情報・ダウンロード」ページが表示されます。
   「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。
   
   
   （FMVF77L1BAの場合の表示例）
   
   
4. 画面上部の「カラー・各部名称カラー・各部名称」や「仕様」などのメニューにある、「アプリ」または「ソフトウェア」をクリックします。
   
   
   • 「アプリ」と表示されている場合
     
     
     （FMVF77L1BAの場合）
     
   • 「ソフトウェア」と表示されている場合
     
     
     （FMVA77J3Bの場合）
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「デスクトップ」や「周辺機器」の並びにある「アプリ」は異なる情報が表示されるため、クリックしないでください。
     
     
     
     
   • 画面上部に「アプリ」または「ソフトウェア」のメニューがない場合は、「アプリ」または「ソフトウェア」の一覧が表示されるまで、画面を下にスクロールしてください。
   
   
5. 「アプリ」の一覧が表示されます。
   添付されているアプリの情報を確認します。
   
   

FMVサポートのホームページから確認する

FMVサポートのホームページにログインして、製品仕様のページを確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. FMVサポートページを開きます。
   
   サポートページ
   
   
2. 画面上部にご登録者様の名前が表示されていることを確認します。
   
   
   
   
   アドバイス

   ご登録者様の名前が表示されていない場合

   FMVサポートページにログインすることで、登録されている機種の情報を簡単に表示できます。
   次の手順でログインしてください。

   FMVサポートページにログインしないで、機種の情報を表示することも可能です。

   FMV members IDやパスワードをお忘れなどの場合は、そのまま手順3.に進んでください。

   
   

   1. ご登録者様の名前が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックします。
      
      
   2. 「ログイン」と表示されます。
      FMV members ID（メールアドレス）を入力し、「認証」ボタンをクリックします。
      
      
   3. パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
      
      
   
   
3. 「機種別サポート情報・ダウンロード」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「選択された機種 [(型名)] のダウンロード 」と表示されます。
   仕様を確認したい機種が表示されていることを確認します。
   
   
   
   
   アドバイス

   異なる機種が選択されている場合

   仕様を確認したい機種が選択されていない場合は、次の手順で目的の機種を選択してください。

   
   

   1. 「他の機種を選択する」ボタンをクリックします。
      
      
      
      
   2. 「登録されている機種から選択する」と表示されます。
      仕様を確認したい機種の「この機種を選択」ボタンをクリックします。
      
      

   「機種を選択する」と表示された場合

   FMVサポートページにログインしていない場合は、「機種を選択する」と表示されます。
   この場合は、次の手順で機種を選択してください。

   
   
   
   お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

   1. 「型名を入力して選択」に検索する機種の型名、または型名の一部を入力し、「型名検索」ボタンをクリックします。
      
      
      
      
      アドバイス

      型名の確認方法は、入力欄の下にある「型名の確認方法はこちらをご覧ください」をクリックするか、次のQ&Aをご覧ください。
      
      製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。

      
      
   2. 「製品型名から検索する」と表示されます。
      表示された一覧から、仕様を確認する機種をクリックし、「決定」ボタンをクリックします。
      
      
      
      
      アドバイス

      機種を選択した後、「製造番号」の入力欄が表示された場合は、製造番号も入力し、「決定」ボタンをクリックしてください。
      
      

      
      
   
   
5. 「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。
   
   
   
   
6. 仕様一覧が表示されます。
   画面上部の「カラー・各部名称カラー・各部名称」や「仕様」などのメニューにある、「アプリ」または「ソフトウェア」をクリックします。
   
   
   • 「アプリ」と表示されている場合
     
     
     （FMVF77L1BAの場合）
     
   • 「ソフトウェア」と表示されている場合
     
     
     （FMVA77J3Bの場合）
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「デスクトップ」や「周辺機器」の並びにある「アプリ」は異なる情報が表示されるため、クリックしないでください。
     
     
     
     
   • 画面上部に「アプリ」または「ソフトウェア」のメニューがない場合は、「アプリ」または「ソフトウェア」の一覧が表示されるまで、画面を下にスクロールしてください。
   
   
7. 「アプリ」の一覧が表示されます。
   添付されているアプリの情報を確認します。