Q&Aナンバー【8111-2810】更新日:2022年3月31日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

[スマホデータ転送(FMV特別版)] インストール方法や解約方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

質問

スマホデータ転送(FMV特別版)のインストール方法や解約方法を教えてください。

回答

スマホデータ転送(FMV特別版)をインストールする場合は、次の内容を順番に確認してください。


手順1事前準備


  • 2015年9月・10月・12月発表モデル〜2020年6月・7月・9月発表モデルで、スマホデータ転送(FMV特別版)を利用できます。
    なお、2020年10月発表モデル以降の機種は、一部を除き、スマホデータ転送がプレインストールされているため、購入の必要はありません。

  • スマホデータ転送(FMV特別版)をはじめてダウンロードする場合は、14日間無料で利用できます。
    このQ&Aでは、14日間無料で利用するための手順をご案内します。

    無料期間終了後は、アプリ内購入(6か月で300円(税込))で引き続き利用できます。

  • 手順には、Microsoft アカウントが必要です。
    Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、次のQ&Aをご覧になり、Microsoft アカウントに切り替えてください。

    Q&A[Windows 10] ローカルアカウントからMicrosoft アカウントに切り替える方法を教えてください。

手順2スマホデータ転送(FMV特別版)のインストール

次の手順で、スマホデータ転送(FMV特別版)をインストールします。

アドバイス

Microsoft Store からインストールするため、インターネット接続が必要です。


操作手順

2022年1月現在の手順です。
お使いの環境によって、表示される画面は異なる場合があります。
また、画面や手順は予告なく、変更される場合もあります。

  1. 次のアイコンをクリックして、ホームページを表示します。

    Microsoftから入手

  2. 「スマホデータ転送(FMV特別版)」のダウンロードページが表示されます。
    「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリックします。

    「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリック

    アドバイス

    「このサイトは、Microsoft Store を開こうとしています。」と表示された場合は、「開く」ボタンをクリックします。

    「このサイトは、Microsoft Store を開こうとしています。」


  3. Microsoft Store が起動し、スマホデータ転送(FMV特別版)が表示されます。
    「入手」ボタンまたは「インストール」ボタンをクリックします。

    「入手」ボタンをクリック

    アドバイス

    「複数のデバイスで使用する」と表示された場合は、「必要ありません」ボタンをクリックします。


  4. 「お使いのアカウントには重要な情報が不足しています」または「何歳ですか。」と表示されます。
    お使いのMicrosoft アカウントに設定する「名前」と「生年月日」、または「生年月日」のみを入力します。

    「名前」と「生年月日」、または「生年月日」のみを入力

    アドバイス

    Microsoft アカウントに関する画面が表示されずに、インストールが開始された場合は、手順7.に進みます。


  5. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  6. 「年齢をご確認ください」と表示されます。
    誕生日に間違いがないことを確認して、「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  7. インストールが開始されます。完了するまで、しばらく待ちます。

    インストールが開始されます。完了するまで、しばらく待ちます。

  8. インストールが完了すると、「開く」ボタンが表示されます。
    「×」ボタンをクリックし、Microsoft Storeを閉じます。

    「×」ボタンをクリック

  9. スタート「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。
    パソコンが再起動します。

手順3スマホデータ転送(FMV特別版)の利用方法

パソコンとスマートフォンの間でファイルを転送する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[スマホデータ転送] パソコンとスマートフォンの間でファイルを転送する方法を教えてください。


手順4無料期間終了後の購入方法

無料期間が終了すると、スマホデータ転送(FMV特別版)の起動時に「無料期間が終了しました」と表示されます。

「無料期間が終了しました」と表示

この画面から、購入の手続きを進めます。


重要

  • このQ&Aでは、クレジットカードで購入する方法を紹介します。
    お手元に、クレジットカードを用意してください。

  • スマホデータ転送(FMV特別版)は、6か月で300円(税込)です。

  • 無料期間の終了日は、スマホデータ転送(特別版)の「設定」ボタンをクリックし、「現在のご利用状態」に表示されます。

    無料期間の終了日



操作手順

2021年5月現在の手順です。
お使いの環境によって、表示される画面は異なる場合があります。
また、画面や手順は予告なく、変更される場合もあります。

  1. 「無料期間が終了しました」の「購入する」ボタンをクリックします。

    「購入する」ボタンをクリック

  2. Microsoftアカウントへのサインイン画面が表示されます。
    アカウントを選択または入力し、「続行」ボタンをクリックします。

    「続行」ボタンをクリック
    (アカウントを選択する場合)

  3. Microsoftアカウントのパスワードを入力する画面が表示されます。
    パスワードを入力し、「サインイン」ボタンをクリックします。

    「サインイン」ボタンをクリック

  4. 有料アドオンの購入確認画面が表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  5. 支払方法が未設定の場合、支払方法の選択画面が表示されます。
    支払方法に対応した項目をクリックします。
    ここでは、「クレジットカードまたはデビットカード」をクリックします。

    「クレジットカードまたはデビットカード」をクリック

    アドバイス

    Microsoftアカウントに支払方法を指定している場合は、この画面は表示されない可能性があります。
    表示されない場合は、手順7.に進んでください。


  6. クレジットカード情報を入力する画面が表示されます。
    必要な情報を入力し、「保存」ボタンをクリックします。

    「保存」ボタンをクリック

  7. 支払い方法が設定されると、有料アドオンの購入確認画面が表示されます。
    「申し込む」ボタンをクリックします。購入処理が行われます。

    「申し込む」ボタンをクリック

  8. 購入手続きがすべて完了すると、購入完了画面が表示されます。
    「OK」ボタンをクリックすると、アプリの画面に進みます。

    「OK」ボタンをクリック

  9. 「設定」ボタンをクリックし、「現在のご利用状態」に「定期購入中」と表示されることを確認します。

    「定期購入中」と表示

重要

スマホデータ転送(FMV特別版)は、購入から6か月ごとに、クレジットカードへ300円(税込)を自動的に請求します。
定期的に購入したくない場合は、次のQ&Aをご覧になり、設定を変更してください。

Q&A[スマホデータ転送(FMV特別版)] 定期購入を停止する方法を教えてください。


このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)

オンライン学習サービスFMVまなびナビ

ページの先頭へ