キーボードのテンキーを使って数字を入力できません。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 11 Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7	Windows 11 Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7

質問

キーボード右側のテンキー（数字のキー）を使って数字を入力できません。

【現象の例】
押しても反応がない
押すと数字が入力されずにマウスポインターが移動する

キーボードのテンキーを使って、数字を入力できないときの対処方法は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

Num Lock 機能が無効になっている可能性があります。
キーボードの刻印されている文字に合わせて、【Num Lk】キーを押してください。

【Num Lk】キーを押すごとに、Num Lock 機能の有効と無効が切り替わります。

「Insert」と「Num Lk」が刻印されている場合

【Fn】キーを押しながら、【Num Lk】キーを押します。
「F12」と「Num Lk」が刻印されている場合

【Fn】キーを押しながら、【Num Lk】キーを押します。

アドバイス
キーボード左上角の、【Esc】（Fn Lk）キー右上にあるランプが点灯している場合は、【Fn】キーを押さずに、【Num Lk】キーを押します。
「Scr Lk」と「Num Lk」が刻印されている場合

【Num Lk】キーを押します。
「Num Lock」が刻印されている場合

【Num Lock】キーを押します。

アドバイス

Num Lock 機能が有効かどうかは、状態表示LEDや画面上の表示で確認できます。
なお、機種によって確認できる方法は、異なります。

Num Lock 機能を有効にすると、状態表示LED の「Num Lock ランプ」が点灯します。
Num Lock 機能を有効にすると、画面上に「Num Lock： On」と表示されます。

なお、Windowsのサインイン画面やBIOSの画面では、「Num Lock: On」や「Num Lock: Off」は表示されません。
そのときは、テンキーを押し、数字または伏字（「●」や「＊」、「■」）が入力されるかどうかで確認してください。
Num Lock 機能を有効にすると、【F12】（Num Lk）キー右上にあるランプが点灯します。

ご参考

Windowsのサインイン画面では、Num Lock 機能が無効になることがあります。
その場合は、上のキー操作でNum Lock 機能を有効にしてから、テンキーで数字を入力してください。

マウスキー機能とは、マウスの代わりにキーボードのテンキーを使用して、マウスポインターを移動する機能です。
マウスキー機能が有効になっていると、テンキーで数字を入力できません。

キーボードの刻印されている文字に合わせて、次のキー操作を行ってください。
キー操作を行うごとに、マウスキー機能の有効と無効が切り替わります。

「Insert」と「Num Lk」が刻印されている場合

左側の【Shift】キーと【Fn】キー、左側の【Alt】キーの3つを押しながら、【Num Lk】キーを押します。
「F12」と「Num Lk」が刻印されている場合

左側の【Shift】キーと【Fn】キー、左側の【Alt】キーの3つを押しながら、【Num Lk】キーを押します。

アドバイス
キーボード左上角の、【Esc】（Fn Lk）キー右上にあるランプが点灯している場合は、【Fn】キーを押さずに、左側の【Shift】キーと左側の【Alt】キーの2つを押しながら、【Num Lk】キーを押します。
その他の場合

左側の【Shift】キーと左側の【Alt】キーを押しながら、【Num Lock】キー / 【Num Lk】キーを押します。

（刻印が「Num Lock」の場合）

アドバイス

「マウスキーを有効にしますか?」と表示された場合は、マウスキー機能は無効の状態です。
「いいえ」ボタンをクリックしてください。

ご参考

強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電で改善するかどうかを確認します。

強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。

強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
その他の種類をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

パソコンを放電する方法を教えてください。

アドバイス

強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています。（一部の機種を除く）

（「強制終了スイッチ」の刻印例）