Q&Aナンバー【8203-6975】更新日：2025年4月9日

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キーボードのテンキーを使って数字を入力できません。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 11 Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7	Windows 11 Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7

質問

キーボード右側のテンキー（数字のキー）を使って数字を入力できません。

【現象の例】
押しても反応がない
押すと数字が入力されずにマウスポインターが移動する

回答

キーボードのテンキーを使って、数字を入力できないときの対処方法は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

Num Lock 機能を有効にする
マウスキー機能の設定を確認する
強制終了スイッチを押す / パソコンを放電する

手順1Num Lock 機能を有効にする

Num Lock 機能が無効になっていると、テンキーを押しても数字が入力されません。

キーボードの刻印されている文字に合わせて、【Num Lk】キーを押して、有効に切り替えてください。
【Num Lk】キーを押すごとに、Num Lock 機能の有効と無効が切り替わります。

「Insert」と「Num Lk」が刻印されている場合

【Fn】キーを押しながら、【Num Lk】キーを押します。
「F12」と「Num Lk」が刻印されている場合

【Fn】キーを押しながら、【Num Lk】キーを押します。

アドバイス
キーボード左上角の、【Esc】（Fn Lk）キー右上にあるランプが点灯している場合は、【Fn】キーを押さずに、【Num Lk】キーを押します。
「Scr Lk」と「Num Lk」が刻印されている場合

【Num Lk】キーを押します。
「Num Lock」が刻印されている場合

【Num Lock】キーを押します。

アドバイス

Num Lock 機能の有効 / 無効を確認する方法

Num Lock 機能が有効か無効かは、状態表示LEDや画面上の表示で確認できます。
機種によって、確認できる方法は異なります。

Num Lock のランプで確認する方法

Num Lock 機能が有効の場合、Num Lock のランプが点灯します。
Num Lock のランプは機種によって位置や表示が異なります。
- 状態表示LEDにある場合
  
  がNum Lock のランプです。
- 【F12】（Num Lk）キーにある場合
  
  キーの右上にあるランプがNum Lock のランプです。
画面上の表示で確認する方法

Num Lock 機能を有効にすると画面上に「Num Lock： On」と表示され、無効にすると「Num Lock: Off」と表示されます。

なお、Windowsのサインイン画面やBIOSの画面では、通知は表示されません。
そのときは、テンキーを押し、数字または伏字（「●」や「＊」、「■」）が入力されるかどうかで確認してください。

マウスの操作でNum Lock 機能の有効 / 無効を変更する方法

画面上にスクリーンキーボードを表示することで、マウスの操作でNum Lock 機能の有効 / 無効の切り替えができます。

キーボードでの切り替えが難しい場合は、次の手順をお試しください。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

お使いのOSに応じて、次の手順でスクリーンキーボードを表示します。
- Windows 11
  
  「スタート」ボタン→画面右上の「すべて」または「すべてのアプリ」→「アクセシビリティ」→「スクリーンキーボード」の順にクリックします。
- Windows 10
  
  「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Windows 簡単操作」→「スクリーンキーボード」の順にクリックします。
「スクリーンキーボード」が表示されます。
「オプション」をクリックします。
「オプション」が表示されます。
「テンキーを有効にする」をクリックしチェックを付け、「OK」ボタンをクリックします。
スクリーンキーボード右下の「NumLock」をクリックし、有効 / 無効を切り替えます。
- 有効の場合
  
  スクリーンキーボードの右側に数字キーが表示されます。
- 無効の場合
  
  スクリーンキーボードの右側に矢印キーなどが表示されます。
スクリーンキーボードでNumLock機能を有効にした後、パソコン本体のテンキーで数字が入力できることを確認します。
確認後は、スクリーンキーボードは「×」ボタンをクリックして終了してください。

ご参考

Windowsのサインイン画面では、Num Lock 機能が無効になることがあります。
その場合は、上のキー操作でNum Lock 機能を有効にしてから、テンキーで数字を入力してください。

手順2マウスキー機能の設定を確認する

マウスキー機能とは、マウスの代わりにキーボードのテンキーを使用して、マウスポインターを移動する機能です。
マウスキー機能が有効になっていると、テンキーで数字を入力できません。

キーボードの刻印されている文字に合わせて、次のキー操作を行ってください。
キー操作を行うごとに、マウスキー機能の有効と無効が切り替わります。

「Insert」と「Num Lk」が刻印されている場合

左側の【Shift】キーと【Fn】キー、左側の【Alt】キーの3つを押しながら、【Num Lk】キーを押します。
「F12」と「Num Lk」が刻印されている場合

左側の【Shift】キーと【Fn】キー、左側の【Alt】キーの3つを押しながら、【Num Lk】キーを押します。

アドバイス
キーボード左上角の、【Esc】（Fn Lk）キー右上にあるランプが点灯している場合は、【Fn】キーを押さずに、左側の【Shift】キーと左側の【Alt】キーの2つを押しながら、【Num Lk】キーを押します。
その他の場合

左側の【Shift】キーと左側の【Alt】キーを押しながら、【Num Lock】キー / 【Num Lk】キーを押します。

（刻印が「Num Lock」の場合）

アドバイス

「マウスキーを有効にしますか?」と表示された場合は、マウスキー機能は無効の状態です。
「いいえ」ボタンをクリックしてください。

ご参考

マウスキー機能の有効 / 無効をマウスの操作で切り替えたい場合や設定を詳しく確認したい場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [Windows 11] マウスキー機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。

Q&A [Windows 10] マウスキー機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。

Q&A [Windows 8.1/8] マウスキー機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。

Q&A [Windows 7] マウスキー機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。

手順3強制終了スイッチを押す / パソコンを放電する

NumLock機能やマウスキー機能の設定に問題がない場合は、パソコンに一時的な問題が発生している可能性があります。
強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電で改善するかどうかを確認します。

強制終了スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、強制終了スイッチを押してください。
強制終了スイッチの搭載機種や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。

強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
その他の種類をお使いの場合は、パソコンを放電してください。
パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

パソコンを放電する方法を教えてください。

アドバイス

強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています。（一部の機種を除く）

（「強制終了スイッチ」の刻印例）