[月額・年額サービス] 利用状況を確認する方法を教えてください。

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質問

FMV プレミアムサービスなど、月額・年額サービス（有料サービス）の利用状況を確認する方法を教えてください。

回答

月額・年額サービス（有料サービス）の利用状況は、My Cloud 登録情報のページから確認できます。
手順は、次のとおりです。

アドバイス

My Cloud プレミアムは、2023年12月6日からFMV プレミアムサービスに名称変更いたしました。
My Cloud プレミアムの記述は必要に応じて、FMV プレミアムサービスに読み換えてください。
My Cloudが提供している月額・年額サービスのみ確認できます。

操作手順

画面は2025年1月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

次のリンクをクリックし、FMVマイページを表示します。

FMVマイページ
画面右上部の「ログイン」にマウスポインターを合わせ、表示されるメニューの「ログイン」ボタンをクリックします。

アドバイス
画面右上部にお客様の氏名が表示されている場合は、手順4.に進みます。
「ログイン」と表示されます。
My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
重要
- パスワード、ユーザー登録番号がわからない場合は、次のホームページをご覧ください。
  
  パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ
- ホームページのご案内の手順で、ユーザー登録番号を確認できない場合は、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。
  
  富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
画面右上部のお客様の氏名が表示されている部分にマウスポインターを合わせ、表示されるメニューの「ご登録情報の確認」ボタンをクリックします。
「ログイン」と表示された場合は、My Cloud ID、またはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
「My Cloud 登録情報・各種お手続き」と表示されます。
「月額・年額サービス」にある「月額・年額サービスご利用状況の確認・解約」をクリックします。
「月額・年額サービス利用状況」と表示されます。
ご利用中のサービスを確認します。