Q&Aナンバー【8210-8278】更新日:2022年1月27日

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[Windows 10] Microsoft アカウントの本人確認を行う方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

質問

Microsoft アカウントの本人確認を行う方法を教えてください。

回答

「設定」の「ユーザー情報」から、Microsoft アカウントの本人確認を行います。


手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→ユーザーアカウントのアイコン→「アカウント設定の変更」の順にクリックします。

    「アカウント設定の変更」をクリック

  2. 「ユーザーの情報」が表示されます。
    「この PC で本人確認を行う必要があります。」または「お使いのデバイス間でパスワードを同期するために本人確認をしてください。」の「確認する」をクリックします。

    「確認する」をクリック

    アドバイス

    「確認する」の表示がない場合は、本人確認は不要です。
    そのまま、Microsoft アカウントをご利用ください。


  3. 「ご本人確認のお願い」と表示されます。
    Microsoft アカウントに登録した、電話番号やメールアドレスに、本人確認のためのコードが送信されます。

    ここでは例として、メールアドレスにコードを送信します。
    「メールを送信」をクリックします。

    「メールを送信」をクリック

    アドバイス

    パスワードやPINの入力などが求められた場合は、表示された画面に応じて、入力してください。
    その後、「確認する」の表示が消えたら、本人確認は終了です。


  4. 「メールをご確認ください」と表示されます。
    連絡先に設定したメールアドレスを入力します。

    連絡先に設定したメールアドレスを入力

    アドバイス

    「コードの入力」が表示された場合は、手順6.に進みます。


  5. 「コードの送信」ボタンをクリックします。

    「コードの送信」ボタンをクリック

  6. メールアドレス宛てにコードが送信されます。
    受信したメールを開き、コードを確認します。

    受信したメールを開き、コードを確認

  7. 「コードの入力」が表示されます。
    確認したコードを入力します。

    確認したコードを入力

  8. 「確認」ボタンをクリックします。

    「確認」ボタンをクリック

  9. 「ユーザーの情報」に戻ります。
    「本人確認を行う必要があります。」または「お使いのデバイス間でパスワードを同期するために本人確認をしてください。」が消えたことを確認します。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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