Q&Aナンバー【8304-6922】更新日:2023年5月9日

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キーボードで【@】キーなどを押すと、画面に違う文字が表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

質問

キーボードで【@】キーなどを押すと、次のように画面に違う文字が表示されたり、文字そのものが入力されなかったりします。

【現象】
【@】キーを押すと、「[」が入力される。

【:】キーを押すと、「'」が入力される。

【]】キーを押すと、「\」が入力される。

【半角/全角】キーを押すと、IMEが起動しないで「`」が入力される。

【\】、【ろ】キーを押しても、何も入力されない。

【変換】キーや【無変換】キーを押して、文字を変換できない。

回答

キーに刻印されている文字と異なる文字が入力されたり、文字自体が入力できなかったりするときの対処方法は、次のとおりです。


手順1入力言語を日本語にする

入力言語の設定に問題がある場合は刻印されている文字のとおりに入力できません。
入力言語を日本語に設定して、正しく文字を入力できるかどうかを確認します。

入力言語を日本語に設定する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 11] 【カタカナ ひらがな】キーや【半角/全角】キーを押しても、日本語が入力できません。

Q&A[Windows 10] 【カタカナ ひらがな】キーや【半角/全角】キーを押しても、日本語が入力できません。

Q&A[Windows 8.1/8] 【カタカナ ひらがな】キーや【半角/全角】キーを押しても、日本語が入力できません。

Q&A[Windows 7] 【カタカナ ひらがな】キーや【半角/全角】キーを押しても、日本語が入力できません。


手順2キーボードドライバーを再インストールする

キーボードドライバーを再インストールし、正しく文字を入力できるかどうかを確認します。

キーボードドライバーを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 11] キーボードドライバーを再インストールする方法を教えてください。

Q&A[Windows 10] キーボードドライバーを再インストールする方法を教えてください。

Q&A[Windows 8.1/8] キーボードドライバーを再インストールする方法を教えてください。

Q&A[Windows 7] キーボードドライバーを再インストールする方法を教えてください。


アドバイス

Windows 7には、キーボードレイアウト修正ツールを提供しています。
キーボードレイアウト修正ツールをインストールし、正しく文字を入力できるかどうかを確認してください。

My Cloudキーボードレイアウト修正ツールについてのご案内

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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