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Q&Aナンバー【8404-9766】更新日:2012年4月10日

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リカバリ後、以前に増設して使っていた周辺機器が使えなくなりました。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • すべて

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

パソコンを購入時に戻すリカバリを行ってから、接続して使用していた周辺機器(プリンター・スキャナー・LANカードなど)が使用できなくなりました。

回答

プリンター・スキャナー・LANカードなどの周辺機器の多くは、その機器を使用するために、パソコンにドライバーをインストールする必要があります。
リカバリ後は、パソコンがご購入時の状態に戻るため、周辺機器のドライバーをもう一度インストールする必要があります。

ドライバーのインストール方法は、周辺機器に添付されているマニュアルなどをご確認ください。
また、不明な点があれば、周辺機器の提供元にご相談ください。


ご参考

リカバリ実施後に必要な操作については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aリカバリ後に必要な作業について、教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
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