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Q&Aナンバー【8408-5780】更新日:2017年8月7日

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全ドライブを購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2010年春モデル)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2010年春モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

2010年春モデルのFMVパソコンを使用しています。
リカバリディスクセットを使用して、全ドライブを購入時の状態に戻す方法を教えてください。

回答

このQ&Aは、2010年春モデル向けの、全ドライブをご購入時の状態に戻すリカバリ(ハードディスク全体をリカバリ)の手順を案内しています。
他の機種をお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aハードディスク全体をリカバリする方法を教えてください。

ハードディスクからリカバリ領域を削除している場合は、リカバリディスクセットを使用して、全ドライブをご購入時の状態に戻すことで、リカバリ領域を復元できます。
次の手順で全ドライブをご購入時の状態に戻します。

全ドライブをご購入時の状態に戻す操作は、次のような場面で実施します。

  • 全ドライブをご購入時の状態に戻したい場合
  • Windows 10にアップグレードした後に元のOSに戻す場合
  • Cドライブのみのリカバリに失敗した場合
  • 削除したリカバリ領域を復元する場合
ご注意

リカバリディスクセット(リカバリデータディスク1、リカバリデータディスク2、ソフトウェアディスク2、コンテンツディスク)は、リカバリ領域を削除する前に作成しておく必要があります。
リカバリディスクセットを作成していない場合は、全ドライブをご購入時の状態に戻すことはできません。
リカバリディスクセットを作成する方法は、次のQ&Aをご覧ください。


Q&Aリカバリディスクセットを作成する方法を教えてください。(20010年春モデル)

次の項目を順番に確認してください。

  1. 事前準備
  2. 全ドライブをご購入時の状態に戻す


手順1事前準備

全ドライブをご購入時の状態に戻すには、事前にいくつかの準備が必要です。


データをバックアップする

次のQ&Aをご覧になり、データをバックアップします。
バックアップするデータは、外付けハードディスクやUSBメモリなど、別のメディアに保存してください。

Q&Aパソコンのハードディスクやフロッピーディスク、CD、DVDにデータを保存する方法を教えてください。

重要
バックアップするデータを内蔵ハードディスク(Cドライブ、Dドライブ)に保存しないでください。
全ドライブをご購入時の状態に戻すと、ハードディスクの領域が再設定されるため、内蔵ハードディスクに保存されているデータがすべて消去されます。

外付けハードディスクなどを取り外す

パソコンに外付けハードディスク、USBメモリなどの外部記憶装置が接続されている場合は、取り外してください。

重要
接続したまま作業を開始すると、データが破損したり消失したりする可能性があります。

ディスクを準備する

次のディスクを準備します。

  • トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1

  • リカバリディスクセット
    • リカバリデータディスク1
    • リカバリデータディスク2
    • ソフトウェアディスク2
    • コンテンツディスク
アドバイス
トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1は、パソコンに添付されています。

CD/DVDドライブを装着する(一部の機種のみ)

次の機種をお使いの場合は、モバイルマルチベイにCD/DVDドライブを装着してください。

  • FMV-BIBLO MGシリーズ


手順2全ドライブをご購入時の状態に戻す

次の手順で起動メニューを表示し、トラブル解決ナビを起動します。
トラブル解決ナビにある機能を使用して、全ドライブをご購入時の状態に戻します。


操作手順

  1. パソコンの電源を切ります。
    アドバイス
    一部の機種では、パソコンの電源を切った後、サポート(Support)ボタンを押すと、起動メニューを簡単に表示できます。

    サポート(Support)ボタンについては、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A起動メニューをワンタッチで表示できるボタンの場所を教えてください。

    ボタンを押した後に、「起動メニュー」、または「起動デバイスを選択してください。」が表示された場合は、手順5.へ進みます。
    表示されない場合は、電源を切り、次の手順へ進みます。
  2. キーボードの【F12】キーの位置を確認します。

  3. パソコンの電源を入れます。

  4. 「FUJITSU」ロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、【F12】キーを何度か押します。

    富士通ロゴ

  5. 「起動メニュー」、または「起動デバイスを選択してください。」が表示されます。
    「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」をセットし、10秒ほど待ちます。
    アドバイス
  6. キーボードの【↓】キーを押して、「CD/DVD Drive」や「CD/DVD」などを選択します。

  7. 【Enter】キーを押します。

  8. トラブル解決ナビを起動する準備が始まり、「準備中です。しばらくお待ちください。」などと表示されます。
    パソコンを操作しないで、そのまま待ちます。

    準備中です。しばらくお待ちください。

  9. 「トラブル解決ナビ」が起動します。
    「リカバリ」タブをクリックします。

    トラブル解決ナビ

  10. 「全ドライブをご購入時の状態に戻す」アイコンをクリックします。

    全ドライブをご購入時の状態に戻す

  11. 「実行」ボタンをクリックします。

    実行

  12. 「ディスクイメージの復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。」と表示されます。
    ご使用上の注意をよく読み、内容に同意する場合は、「同意する」をクリックします。

    同意する

  13. 「次へ」ボタンをクリックします。

    次へ

  14. 「ディスクイメージの復元」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    ディスクイメージの復元 - 次へ

  15. 「リカバリデータディスクの確認」と表示されます。
    「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」を取り出し、「リカバリデータディスク1」をセットして、「次へ」ボタンをクリックします。

    リカバリデータディスクの確認
    重要
    リカバリディスクセットの確認をスキップできますが、リカバリディスクが揃っているかどうか、また書き込まれているデータに問題がないかどうかを確認するために、リカバリディスクセットの確認は、スキップしないでください。
  16. 「ディスクの確認をしています。しばらくお待ちください。」と表示されます。
    そのまましばらく待ちます。

    ディスクの確認をしています。しばらくお待ちください。

  17. 「CD/DVDドライブに「リカバリデータディスク2」を入れてください。」と表示されます。
    「リカバリデータディスク1」を取り出し、「リカバリデータディスク2」をセットして、「OK」ボタンをクリックします。

    CD/DVDドライブに「リカバリデータディスク2」を入れてください。

  18. 「ディスクの確認をしています。しばらくお待ちください。」と表示されます。
    そのまましばらく待ちます。

    ディスクの確認をしています。しばらくお待ちください。

  19. 「CD/DVDドライブに「ソフトウェアディスク2」を入れてください。」と表示されます。
    「リカバリデータディスク2」を取り出し、「ソフトウェアディスク2」をセットして、「OK」ボタンをクリックします。

    CD/DVDドライブに「ソフトウェアディスク2」を入れてください。

  20. 「ディスクの確認をしています。しばらくお待ちください。」と表示されます。
    そのまましばらく待ちます。

    ディスクの確認をしています。しばらくお待ちください。

  21. 「CD/DVDドライブに「コンテンツディスク」を入れてください。」と表示されます。
    「ソフトウェアディスク2」を取り出し、「コンテンツディスク」をセットして、「OK」ボタンをクリックします。

    CD/DVDドライブに「コンテンツディスク」を入れてください。

  22. 「ディスクの確認をしています。しばらくお待ちください。」と表示されます。
    そのまましばらく待ちます。

    ディスクの確認をしています。しばらくお待ちください。

  23. 「「リカバリデータディスク」が揃っていることを確認できました。」と表示されます。
    「コンテンツディスク」を取り出し、「次へ」ボタンをクリックします。

    「リカバリデータディスク」が揃っていることを確認できました。

  24. 「ハードディスクの領域を設定」と表示されます。
    「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」をセットして、「次へ」ボタンをクリックします。

    ハードディスクの領域を設定

  25. 「ハードディスク内の全てのデータが削除されます !!!」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    ハードディスク内の全てのデータが削除されます !!!

  26. 「ハードディスクの領域を設定しています。しばらくお待ちください。」と表示されます。
    そのまましばらく待ちます。

  27. 「リカバリ領域にリカバリデータを復元する」と表示されます。
    「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」を取り出し、「リカバリデータディスク1」をセットして、「次へ」ボタンをクリックします。

  28. 「リカバリ領域にデータを復元しています。」と表示されて、ハードディスク全体のリカバリが開始されます。
    次のメッセージが表示されるまで、そのまましばらく待ちます。

  29. 「CD/DVDドライブに「リカバリデータディスク2」を入れてください。」と表示されます。
    「リカバリデータディスク1」を取り出し、「リカバリデータディスク2」をセットして、「OK」ボタンをクリックします。

  30. ハードディスク全体のリカバリが再開されます。
    次のメッセージが表示されるまで、そのまましばらく待ちます。

  31. 「CD/DVDドライブに「ソフトウェアディスク2」を入れてください。」と表示されます。
    「リカバリデータディスク2」を取り出し、「ソフトウェアディスク2」をセットして、「OK」ボタンをクリックします。

  32. ハードディスク全体のリカバリが再開されます。
    次のメッセージが表示されるまで、そのまましばらく待ちます。

  33. 「CD/DVDドライブに「コンテンツディスク」を入れてください。」と表示されます。
    「ソフトウェアディスク2」を取り出し、「コンテンツディスク」をセットして、「OK」ボタンをクリックします。

  34. ハードディスク全体のリカバリが再開されます。
    次のメッセージが表示されるまで、そのまましばらく待ちます。

  35. ハードディスク全体のリカバリが完了すると、「ディスクイメージの復元」と表示されて、ハードディスクリカバリが開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。
    アドバイス
    ハードディスクリカバリは自動的に開始されるため、操作せずにそのままお待ちください。
  36. 「リカバリが正常に完了しました。」と表示されます。
    「コンテンツディスク」を取り出してから、「OK」ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。
    重要
    パソコンを再起動すると、しばらく黒い画面が表示されて起動するまで時間がかかります。
  37. 続けて、WindowsのセットアップやOfficeのインストールを行います。
    詳しい手順については、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 7] リカバリ完了後のWindowsのセットアップやMicrosoft Officeのインストールなどの手順を教えてください。(2009年冬モデル〜2010年春モデル)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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