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Q&Aナンバー【8410-6153】更新日:2016年10月1日

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[Office Premium] 初期設定をしていると「保護を強化するため、本人確認を行う必要があります。」と表示されます。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Office Premiumの初期設定中に、「保護を強化するため、本人確認を行う必要があります。」と表示されて、初期設定を完了できません。

回答

長期間、Microsoft アカウントでサインインしていない場合や、本人確認が済んでいない場合に、次のメッセージが表示されて、本人確認が必要になることがあります。

  • 保護を強化するため、(Microsoft アカウントのメールアドレス)の本人確認を行う必要があります。

上のメッセージが表示されたときは、Microsoft アカウントでサインインし、本人確認を行う必要があります。
その後で、Office Premiumの初期設定を実行します。

アドバイス
「ご本人のものであることを確認するため、(Microsoft アカウントのメールアドレス)にメールを送信しました。」と表示され、セキュリティコードの入力を求められた場合は、次のQ&Aをご覧になり、メールアプリの設定を行います。
設定が完了したら、受信トレイでマイクロソフト社からのメールを確認し、記載されたセキュリティコードを入力します。
Microsoft アカウントに登録したメールアドレスが、他のパソコンやWebメール(メールソフトを使用せず、インターネットの画面でメールを送受信できるサービス)で受信可能で、セキュリティコードを確認できる場合は、そのままセキュリティコードを入力します。

Q&A[Windows 10] メールを送受信するための設定方法を教えてください。

Q&A[Windows 8.1/8] メールを送受信するための設定方法を教えてください。

手順1Microsoft アカウントでサインインする

次のQ&Aをご覧になり、Microsoft アカウントでサインインします。

アドバイス
すでに、Microsoft アカウントでサインインしている場合は、次の「本人確認を行う」からご覧ください。

手順2本人確認を行う

次のQ&Aをご覧になり、Microsoft アカウントの本人確認をおこないます。

アドバイス
本人確認は、電話またはメールでセキュリティコードを入手します。
メールでセキュリティコードを入手する場合は、「メール」アプリやWebメール、メールソフト(Outlook以外)でメールを受信できることを確認してください。
なお、WEBメールで、メールを受信する方法は、メールアドレスの提供元へお問い合わせください。

手順3Office Premiumの初期設定を実行する

本人確認が完了したら、次のQ&Aをご覧になり、Office Premiumの初期設定を実行します。

Q&A[Office Premium] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。(2016年5月発表モデル以降)

Q&A[Office Premium] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。(2014年10月発表モデル〜2016年1月発表モデル)

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