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Q&Aナンバー【8410-9356】更新日:2016年2月6日

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[Office Mobile] ファイルの新規作成や編集ができません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

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質問

Office Mobile のアプリでファイルの新規作成や編集を行おうとすると、次のような現象が発生します。

【現象例】
・開いたファイルが「読み取り専用」と表示され、編集できない
・ファイルを新規作成しようとすると、「Office 365 必須」または「続けるにはサインインしてください」と表示される

回答

Office Mobileでファイルを作成・編集できないときは、次の項目を確認してください。


無償で編集機能が使用できる環境か確認する

Office Mobile は、付属していない機種でもWindows ストアからインストールできますが、
基本編集機能が無償で使用できるのは、画面サイズが10.1インチ以下のモバイルデバイス(タブレットやスマートフォン)です。
該当しない機種で Office 365 の契約をしていない場合、使用できる機能は閲覧機能のみです。

パソコン本体の仕様を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AFMVサポートのホームページで本体の仕様を確認する方法を教えてください。


Microsoft アカウントでサインインする

Office Mobileの編集機能を無償で使用できる10.1インチ以下のモバイルデバイスでも、Microsoftアカウントでサインインしていないと、新規作成や編集ができません。

Microsoft アカウントに切り替える方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 10] ローカルアカウントからMicrosoft アカウントに切り替える方法を教えてください。


Office 365 に関連付けられているMicrosoft アカウントでサインインしているかどうかを確認する

Office 365 のサブスクリプション(ソフトウェアの利用期間に応じて料金を支払う方法)を契約している場合、契約が関連付けられているアカウントでサインインしているときのみ、
画面サイズが10.1インチより大きいモバイルデバイスやパソコンでも、Office Mobile の編集機能が使用できます。

複数のMicrosoft アカウントをお持ちの場合、Office 365 に関連付けられたMicrosoft アカウントでサインインします。

使用できる機能やインストールできる台数など、Office 365 の詳しい内容は、次のホームページをご覧ください。

マイクロソフト社
Office 365 Solo
http://products.office.com/ja-JP/office-365-solo

アドバイス

  • Office Premium 搭載パソコンには、Office 365 サービスがセットになっています。
    Office Premium のOffice 365 サービスの利用期間は、セットアップから1年です。
    利用期間を延長するには、Office 365 サービス(Office Premium 搭載パソコン専用)の購入が必要です。

    Office 365 サービス(Office Premium 搭載パソコン専用)の詳しい内容は、次のホームページをご覧ください。

    マイクロソフト社
    Office 365 サービス
    http://products.office.com/ja-JP/office-365-service-for-office-premium

  • Office 365 サービスで提供されるサービスは、変更される場合があります。
    マイクロソフト社のOffice 365 のページで、最新の情報を確認してください。
    本Q&Aの情報は、2016年1月のものです。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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