Q&Aナンバー【8411-4086】更新日：2025年12月13日
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これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
| 対象機種 | 2025年10月発表モデルFMV A500-K3、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
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質問
回答次の手順で、Realtek 無線 LAN ドライバーの再インストールとインストールの確認をします。
アンインストールを行うと、ネットワーク接続のための設定や情報が削除されます。
あらかじめ次の設定項目を確認し、メモなどに控えてください。
設定項目を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
無線LANで接続しているプロファイルのSSIDやセキュリティの種類などを確認する方法を教えてください。
複数のユーザーがサインインした状態で、アンインストールを行わないでください。
アンインストールを行うユーザーのみがサインインした状態で、アンインストールを行ってください。
次の項目を順番に確認してください。
次の手順で、ドライバーをアンインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
一覧に「Realtek 8852CE」から始まる項目がないときは、「×」ボタンをクリックし「デバイスマネージャー」を閉じてから、「インストール手順」に進みます。
アンインストールには時間がかかる場合があります。
その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。
「Realtek 8852CE WiFi 6E PCI-E NIC」が消えていない場合は、「ドライバー」タブの「プロバイダー」の表示が、「Microsoft」になるまで、「アンインストール手順」を行ってください。
次の手順で、ドライバーをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「＠メニュー」をクリックします。 「＠メニュー」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
「一覧」表示にすると、「すべて」の一覧がアルファベット順、五十音順に並びます。
「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。
画面にメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。
次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
インターネットに接続したり、既に別のバージョンのドライバーをインストールしていたときは、上記より新しいバージョンが表示される場合があります。
