Q&Aナンバー【8504-6582】更新日:2026年10月23日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

バッテリーが充電されません。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • すべて

質問

パソコンにACアダプタを接続しても、バッテリーが充電されません。

回答

バッテリーが充電されないときは、バッテリーの状態やお使いの環境などを確認します。


1番目の確認項目バッテリーの状態を示すマークやランプ

FMVパソコンは、パソコンの前面や側面にバッテリーの状態を表すランプを搭載しています。
ランプの点灯状態から、バッテリーの状態やバッテリー残量などを確認できます(一部の機種を除く)。

バッテリーの状態やバッテリー残量
(ランプのアイコンや搭載位置の例)

パソコンにACアダプタを接続し、バッテリーの状態を確認してください。
バッテリーの状態を示すランプの意味は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。

Q&A[ノートパソコン] バッテリーの状態を表すマークやランプの意味を教えてください。

Q&A[タブレットパソコン] バッテリーの充電状態や残量を確認する方法を教えてください。


2番目の確認項目バッテリーの残量

バッテリーの状態や設定によって、100%充電にならない場合があります。
次の中から、該当する項目をクリックして、詳細を確認してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

バッテリーの残量が90%(または70%)以上あり充電が開始されない場合

バッテリーの残量が90%以上残っている場合は、ACアダプタを接続しても充電されません。
バッテリーは、残量が89%以下から充電が開始されます(一部の機種は、充電が開始されるバッテリー残量が異なります)。


アドバイス

バッテリーの満充電量を100%から80%に設定すると、バッテリー残量が70%以上の場合はACアダプタを取り付けても充電されません。
69%以下から充電が開始されます。

充電モードの設定を確認・変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aバッテリーの充電モードを変更する方法を教えてください。

80%までしか充電されない場合

FMVパソコンに付属のアプリを使うと、バッテリーの満充電量を80%に設定できます。
80%までしか充電されない場合は、次のQ&Aをご覧になり、充電モードの設定を確認・変更してください。

バッテリーユーティリティの充電モードの設定を確認・変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aバッテリーの充電モードを変更する方法を教えてください。


アドバイス

Windows 11では、バッテリの満充電量を80%に設定すると、タスクバーにあるバッテリのアイコンにマウスポインターを合わせたときに、「スマート充電が完了しました」や「スマート充電がオンです」と表示されます。

Windows 11, version 25H2のスマート充電表示
(Windows 11, version 25H2の表示例)

65%までしか充電されない場合

2016年10月発表モデルモデル以前の機種で、バッテリ充電制御ユーティリティを適用した場合、バッテリが消耗していると、満充電量が65%に制限されることがあります。
バッテリ充電制御ユーティリティの詳細や対象機種は、次のホームページをご覧ください。

サポートページ【ノートパソコンを安全にお使いいただくために】バッテリ充電制御機能アップデートのお願い

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる


アドバイス

【バッテリー残量補正機能について】

2023年6月発表モデル以降の機種には、バッテリーパックの劣化などによって、残量や消耗状態が正しく表示されない場合に表示を補正する、バッテリー残量補正機能が搭載されています(一部の機種を除く)。

バッテリー残量補正の詳細や使い方は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aバッテリー残量補正を実行する方法を教えてください。


3番目の確認項目バッテリーの温度

FMVパソコンのバッテリーは、温度が上昇すると、保護機能が働き、充電を停止します。
このため、ACアダプタを外し、バッテリーでパソコンを使った直後などには、充電されないことがあります。

この場合は、しばらくして、バッテリーの温度が低下すると充電が開始されます。


4番目の確認項目周囲の温度

周囲の気温が高すぎたり低すぎたりすると、バッテリーの充電能力が低下します。
パソコンの使用環境に適した範囲内で充電してください。


5番目の確認項目ACアダプタと電源ケーブルの接続

ACアダプタや電源ケーブルの接続が、途中で外れている可能性があります。

確認のため、ACアダプタと電源ケーブルをすべて取り外してから、もう一度接続し直してください。
なお、延長コードや電源タップをお使いの場合、電源ケーブルはそれらを経由しないで、コンセントに直接接続してください。

アドバイス

USB Type-CコネクタのACアダプタをお使いの場合

ノートパソコンで添付のACアダプタがUSB Type-Cコネクタの機種をお使いの場合、パソコン本体の設定と接続するUSB Type-Cコネクタの位置の組み合わせによっては、ACアダプタを接続しても充電できないことがあります。

ACアダプタをパソコン本体の別のUSB Type-Cコネクタに接続して充電されるかどうかを確認してください。

USB Type-Cコネクタに接続する
(USB Type-Cコネクタの機種の接続例)

別のコネクタに接続すると充電される場合は、次のQ&Aをご覧になり、USB Type-C充電・給電ユーティリティの設定を確認してください。

Q&A[USB Type-C充電・給電ユーティリティ] 使い方を教えてください。

arrows Tabをお使いの場合

ヘッドホン端子など、オーディオの兼用端子(ヘッドホン・ヘッドセット兼用端子)に、ACアダプタを接続しないようにご注意ください。

ACアダプタは、DC-IN コネクタ(DC-INコネクタ)に奥までしっかりと接続されていることを確認してください。

なお、一部の機種には、DC-IN コネクタにカバーが付いています。
カバーが付いている場合は、カバーを開けてACアダプタを接続してください。

DC-IN コネクタにカバーが付いている機種の接続例
(DC-IN コネクタにカバーが付いている機種の接続例)


6番目の確認項目強制終了スイッチの押下 / パソコンの放電

強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電で改善するかどうかを確認します。


アドバイス

強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています。(一部の機種を除く)

強制終了スイッチ
(刻印の例)


7番目の確認項目修理の申し込みについて

これまでの項目を確認しても状況が変わらないときは、バッテリーやパソコンに物理的な問題が発生している可能性があります。
修理をご検討ください。

「ネットで修理申し込み」では、Webから修理の申し込みなどを行うことができます。
「ネットで修理申し込み」の詳細は、次のページをご覧ください。

サポートページネットで修理申し込み


ご参考

バッテリーの寿命について

バッテリーは消耗品で、長期間使用すると充電能力が低下します。

バッテリーの充電能力(消耗状態)は、PCサポートツール、または、バッテリユーティリティで確認できます。
アプリの付属機種や使い方は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。



バッテリーパックを交換する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A内蔵バッテリーパックを交換する方法を教えてください。

モバイルバッテリーからの充電について

パソコンに付属のACアダプタや電源ケーブルではなく、USB 3.1 Type-C接続のモバイルバッテリーなどを使用してパソコン本体に充電するには、いくつか条件があります。

詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AUSB Type-Cを使用してパソコン本体に充電できますか。

ピークシフト設定について(2011年冬モデル〜2017年5月発表モデルのみ)

ピークシフト設定で、バッテリ駆動優先や充電抑止を有効にしている時間帯は、バッテリが充電されません。
ピークシフト設定の付属機種や設定方法は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。

Q&A[ピークシフト設定] 使い方を教えてください。

このQ&Aの満足度を教えてください

0を「かなり不満」、10を「とても満足」、とする0-10の段階でお答えください。

かなり不満 とても満足

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)

オンライン学習サービスFMVまなびナビ

ページの先頭へ