バッテリ充電制御ユーティリティを適用した場合、バッテリが消耗していると、満充電量が65％に制限されることがあります。
満充電量を制限することで、バッテリの消耗により内圧が上昇して発生する発火・発煙などの事故を未然に防ぎます。
バッテリ充電制御ユーティリティは、FMVサポートのホームページで提供しているソフトウェアです。
詳細や対象機種は、次のホームページをご覧ください。
【ノートパソコンを安全にお使いいただくために】バッテリ充電制御機能アップデートのお願い - FMVサポート : 富士通パソコン
Q&Aナンバー【8504-6582】更新日：2023年7月26日
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バッテリが充電されません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
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質問
パソコンにACアダプタを接続しても、バッテリが充電されません。
回答
バッテリが充電されないときは、バッテリの状態やお使いの環境などを確認します。
バッテリが充電されないときは、次の点を順番に確認してください。
1番目の確認項目バッテリの状態を示すマークやランプ
パソコン本体のランプの点灯状態から、バッテリの残量や充電状態などを確認できます。
次のQ&Aをご覧になり、バッテリの状態を示すマークやランプの意味を確認してください。 
[LIFEBOOK / FMV Lite] バッテリの状態を表すマークやランプの意味を教えてください。[arrows Tab] バッテリの充電状態や残量を確認する方法を教えてください。[FMV-BIBLO] バッテリの状態を表すマークやランプの意味を教えてください。
2番目の確認項目バッテリの残量
バッテリの残量が90%以上残っている場合は、ACアダプタを接続しても充電されません。
バッテリは、残量が89%以下から充電が開始されます（一部の機種は、充電が開始されるバッテリ残量が異なります）。
重要
アドバイス
- バッテリーユーティリティ付属機種は、一部の機種を除き、バッテリの満充電量を80％に変更できます。
バッテリーユーティリティの充電モードの設定を確認・変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[バッテリーユーティリティ] 充電モードを変更する方法を教えてください。 - Windows 11では、バッテリユーティリティでバッテリの満充電量を80%に設定すると、スマート充電が有効になり、タスクバーのバッテリアイコンにハートマークがつく場合があります。
ハートマークが付いたバッテリのアイコンにマウスポインターを合わせると、「スマート充電中」と表示されます。
3番目の確認項目バッテリの温度
FMVパソコンのバッテリは、温度が上昇すると、保護機能が働き、充電を停止します。
このため、ACアダプタを外し、バッテリでパソコンを使った直後などには、充電されないことがあります。
この場合は、しばらくして、バッテリの温度が低下すると充電が開始されます。
4番目の確認項目周囲の温度
周囲の気温が高すぎたり低すぎたりすると、バッテリの充電能力が低下します。
パソコンの使用環境に適した範囲内で充電してください。
5番目の確認項目ACアダプタと電源ケーブルの接続
ACアダプタや電源ケーブルの接続が、途中で外れている可能性があります。
確認のため、ACアダプタと電源ケーブルをすべて取り外してから、もう一度接続し直してください。
なお、延長コードや電源タップをお使いの場合、電源ケーブルはそれらを経由しないで、コンセントに直接接続してください。
アドバイス
- ノートパソコンで添付のACアダプタがUSB Type-Cコネクタの機種をお使いの場合、パソコン本体の設定と接続するUSB Type-Cコネクタの位置の組み合わせによっては、ACアダプタを接続しても充電できない場合があります。
次のQ&Aをご覧になり、USB Type-C充電・給電ユーティリティ搭載機種をお使いの場合は、設定を確認してください。[USB Type-C充電・給電ユーティリティ] 使い方を教えてください。 - arrows Tabをお使いの場合は、ヘッドホン端子など、オーディオの兼用端子（
）に、ACアダプタを接続しないようにご注意ください。
ACアダプタは、DC-IN コネクタ（
）に奥までしっかりと接続されていることを確認してください。
なお、一部の機種には、DC-IN コネクタにカバーが付いています。
カバーが付いている場合は、カバーを開けてACアダプタを接続してください。
（DC-IN コネクタにカバーが付いている機種の接続例）
6番目の確認項目パソコンの放電
バッテリを取り外して、パソコンの放電を行った後に、充電されるかどうかを確認します。
放電を行う方法は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンを放電する方法を教えてください。
アドバイス
一部の機種は、バッテリを取り外すことができません。
2015年9月・10月・12月発表モデル以降で、バッテリを取り外すことができない機種は、次のQ&Aをご覧になり、強制終了スイッチを押してください。強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
重要
パソコンの放電を行っても、ACアダプタやバッテリを接続しているにも関わらず、バッテリの状態を示すマークやランプが点灯しない場合は、バッテリの接続部など、パソコンが原因で充電されなくなっている可能性があります。
次のFMVサポートのホームページにある、「富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口」へお電話でお問い合わせください。富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口
7番目の確認項目バッテリの寿命
バッテリは消耗品で、長期間使用すると充電能力が低下します。
充分に時間をかけて充電したにも関わらず、バッテリの駆動時間が極端に短くなった場合は、バッテリが寿命に達した可能性があります。
この場合は、新しいバッテリと交換してください。
ACアダプタやバッテリの購入方法を教えてください。アドバイス
2014年10月発表モデル以降の一部の機種は、バッテリーユーティリティでバッテリーの消耗状態を確認できます。
バッテリーユーティリティの搭載機種や機能は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。バッテリーユーティリティについて教えてください。
ご参考
- ピークシフト設定で、バッテリ駆動優先や充電抑止を有効にしている時間帯は、バッテリが充電されません。
ピークシフト設定は、2011年冬モデル〜2017年5月発表モデルの一部の機種を除き、インストールされています。
ピークシフト設定の付属機種や設定方法は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。[ピークシフト設定] 使い方を教えてください。 - パソコンに付属のACアダプタや電源ケーブルではなく、USB 3.1 Type-C接続のモバイルバッテリーなどを使用してパソコン本体に充電するには、いくつか条件があります。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。USB Type-Cを使用してパソコン本体に充電できますか。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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