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Q&Aナンバー【8505-3014】更新日:2004年8月21日

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[Windows XP]「デフォルトゲートウェイ」のIPアドレスが、ルータから正しく取得できません。対処方法を教えてください。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2004年夏モデル、他・・・
対象OS
  • Windows XP

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回答なし

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質問

「IPアドレスを自動的に取得する」設定にしていて、IPアドレスは正しく取得されていますが、
「デフォルトゲートウェイ」のIPアドレスが、正しい数字で取得されません。
数字を変更しようとしても、「デフォルトゲートウェイ」の欄がグレーアウトしています。
対処方法を教えてください。

回答



原因

「インターネットプロトコル(TCP/IP)」の「詳細設定」で、「デフォルトゲートウェイ」に、あらかじめ数字を設定していると、ルータから取得するデフォルトゲートウェイの設定値よりも、優先されます。
「詳細設定」で指定されている、「デフォルトゲートウェイ」のIPアドレス設定値を削除することで、ルータから取得した設定値を使用することができます。

デフォルトゲートウェイ


操作手順

  1. 「スタート」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
  2. 「ネットワーク接続」をクリックします。(見当たらない場合は、「クラシック表示に切り替える」をクリックして再度探します)
  3. ネットワーク接続に使用するアイコン(例:ローカルエリア接続)を右クリックし、表示されるメニューの「プロパティ」をクリックします。
  4. 「この接続は次の項目を使用します」欄の、「インターネットプロトコル(TCP/IP)」をクリックし、「プロパティ」ボタンをクリックします。
  5. 「詳細設定」ボタンをクリックします。
  6. 「IP設定」タブをクリックします。
  7. 「デフォルト ゲートウェイ」欄に登録されているIPアドレスの数字をクリックします。
  8. 「削除」ボタンをクリックします。
  9. 「OK」ボタンをクリックします。
  10. 「OK」ボタン→「閉じる」ボタンの順にクリックし、ネットワーク接続の画面に戻ります。
  11. すべての画面を閉じ、パソコンを再起動します。


アドバイス

ルータのDHCP機能の設定に問題があると、正しく「デフォルトゲートウェイ」のIPアドレスを取得できない場合があります。
上の手順と併せて、ルータのDHCP機能の設定も、ご確認ください。

ルーターのDHCP機能を使用していて、IPアドレスなどを自動的に再取得したい場合は、次のQ&Aの手順を参照して行います。
 Q&A[OS共通]現在のIPアドレスとMACアドレスを確認し、IPアドレスを再取得する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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