パソコンを譲渡するとアプリのライセンスやユーザー登録の情報はどうなりますか。

次の項目を順番に確認してください。

1番目の確認項目FMV membersのサービス（ユーザー登録）について

• パソコンを譲渡された（譲り受けた）場合
  
  ユーザー登録を行うことで、ユーザー登録が必要なFMV membersのサービスを利用できます。
  ユーザー登録は、次のQ&Aをご覧になり、FMV membersの登録とFMVサポートの申し込みを行ってください。
  
  FMV membersに登録する方法を教えてください。
  
  
• パソコンを譲渡した（譲った）場合
  
  登録していた機種に対して、ユーザー登録が必要なFMV membersのサービスが利用できなくなります。
  譲渡した後は、次のQ&Aをご覧になり、登録機種の情報を削除してください。
  
  FMV membersに登録してあるパソコンの情報を削除する方法を教えてください。
  

2番目の確認項目添付のアプリについて

お使いのパソコンに添付のアプリは、そのパソコンだけで使用することが許諾されています。
パソコンを譲渡するときは、添付のアプリとパソコンをセットで譲渡してください。

また、ライセンス認証やユーザー登録を行っているアプリは、譲渡の可否や登録情報の変更が必要な場合があります。
アプリの提供元へご相談ください。

3番目の確認項目保証開始日について

FMVパソコンの保証開始日は、パソコンを購入してから、初めて電源を入れてWindowsのセットアップを実行した日です（一部の機種を除く）。

そのため、譲渡されたパソコンは、以前に使用されていた方が、パソコンに初めて電源を入れた日が保証開始日になります。
譲渡日は保証開始日にはなりません。

4番目の確認項目データの消去について

パソコンを譲渡するときは、あらかじめハードディスクの全データを消去することをお勧めします。
ファイルの削除やフォーマットをするだけでは、ハードディスクに記録されたデータを完全に消去することができません。

データを消去せずにパソコンを譲渡すると、ハードディスクに記録されたデータが流出し、思わぬトラブルが発生することがあります。

データを完全に消去する方法については、次のQ&Aをご覧ください。

ハードディスクやSSDのデータを完全に消去する方法を教えてください。