このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【8508-4382】更新日:2017年3月1日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

Windows 7(32ビット)に戻す方法を教えてください。(2009年冬モデル〜2010年春モデル)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2010年春モデルFMV-DESKPOWER CE/G40、他・・・
対象OS
  • Windows 7 Home Premium (64-bit)
  • Windows 7 Professional (64-bit)
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Windows 7(64ビット)に切り替えたOSを、Windows 7(32ビット)に戻す方法を教えてください。

回答

「リカバリデータディスク(64ビット)」が添付されている機種は、Windows 7(32ビット)をWindows 7(64ビット)に切り替えることができます。

Windows 7(64ビット)に切り替えたOSを、Windows 7(32ビット)に戻す方法は、2つあります。

アドバイス
Windows 7(32ビット)を使っていたときに、マイリカバリでディスクイメージを作成していない場合は、
ご購入時の状態に戻すリカバリを実行する」をご覧ください。


ご注意

OSをWindows 7(64ビット)からWindows 7(32ビット)に戻すと、Cドライブのデータはすべて削除されます。
必要なデータは、Windows 7(32ビット)に戻す前にバックアップしてください。
データをバックアップする方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 7] バックアップと復元について教えてください。



ご購入時の状態に戻すリカバリを実行する

Windows 7(64ビット)に切り替えても、リカバリ領域のリカバリデータはWindows 7(32ビット)です。

そのため、トラブル解決ナビから「Cドライブをご購入時の状態に戻す」を実行すると、OSをWindows 7(32ビット)に戻すことができます。

ご購入時の状態に戻す方法は、次のとおりです。
お使いの機種によって、手順が異なります。

次の場合に応じた項目を確認してください。

  1. 2010年春モデル
  2. 2009年冬モデル

2010年春モデル


次の手順で、ご購入時の状態に戻すリカバリを実行します。


操作手順
  1. パソコンの電源を切ります。

    アドバイス
    一部の機種では、パソコンの電源を切った後、サポート(Support)ボタンを押すと、起動メニューを簡単に表示できます。

    サポート(Support)ボタンについては、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A起動メニューをワンタッチで表示できるボタンの場所を教えてください。

    ボタンを押した後に、「起動メニュー」、または「起動デバイスを選択してください。」が表示された場合は、手順5.へ進みます。
    表示されない場合は、電源を切り、次の手順へ進みます。

  2. キーボードの【F12】キーの位置を確認します。

  3. パソコンの電源を入れます。

  4. 「FUJITSU」ロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、【F12】キーを何度か押します。

    「FUJITSU」ロゴ画面

  5. 「起動メニュー」、または「起動デバイスを選択してください。」が表示されます。
    キーボードの【↓】キーを押して、「トラブル解決ナビ」を選択します。

    アドバイス
    • 「起動メニュー」、または「起動デバイスを選択してください。」が表示されない場合は、手順1.からやり直します。

    • 「FUJITSU」のロゴ画面が表示されない場合は、パソコンの電源を入れてからすぐに【F12】キーを何度か繰り返し押します。

  6. 【Enter】キーを押します。

  7. トラブル解決ナビを起動する準備が始まり、「準備中です。しばらくお待ちください。」などと表示されます。
    パソコンを操作しないで、そのまま待ちます。

    準備中です。しばらくお待ちください。

  8. 「トラブル解決ナビ」が起動します。
    「リカバリ」タブをクリックします。

    「リカバリ」タブをクリック

  9. 「Cドライブのみご購入時の状態に戻す」アイコンをクリックします。

    「Cドライブのみご購入時の状態に戻す」アイコンをクリック

  10. 「実行」ボタンをクリックします。

    「実行」ボタンをクリック

  11. 「ディスクイメージの復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。」と表示されます。
    注意事項の内容をよく読み、同意する場合は、「同意する」をクリックします。

    ディスクイメージの復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。

    アドバイス
    「同意する」をクリックできない場合は、注意事項の「▼」ボタンをクリックし、スクロールバーを一番下まで移動してから「同意する」をクリックしてください。

    スクロールバーを一番下まで移動

  12. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  13. 「Cドライブ内のすべてのデータが削除されます !!!」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    Cドライブ内のすべてのデータが削除されます !!!

  14. 「ディスクイメージの復元」と表示されて、ご購入時の状態に戻すリカバリが始まります。

    アドバイス
    終了までの時間表示が増えることがあります。これは、途中で終了時間を計算し直しているためです。

  15. 「リカバリが正常に完了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。

    重要
    パソコンを再起動すると、しばらく黒い画面が表示されて起動するまで時間がかかります。

  16. 続けて、WindowsのセットアップやOfficeのインストールを行います。
    詳しい手順については、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 7] リカバリ完了後のWindowsのセットアップやMicrosoft Officeのインストールなどの手順を教えてください。

2009年冬モデル


次の手順で、ご購入時の状態に戻すリカバリを実行します。

重要
Windows 7(64ビット)をお使いの場合は、パソコンに添付の「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク 1」を使用してトラブル解決ナビを起動します。

事前に「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク 1」をご用意ください。


操作手順
  1. パソコンの電源を切ります。

    アドバイス
    パソコンの電源を切った後、サポートボタンを押すと、起動メニューを簡単に表示できます。

    サポートボタンについては、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A起動メニューをワンタッチで表示できるボタンの場所を教えてください。

    ボタンを押した後に、「起動メニュー」が表示されない場合は、電源を切り、次の手順へ進みます。
    「起動メニュー」が表示された場合は、手順5.へ進みます。

  2. キーボードの【F12】キーの位置を確認します。

  3. パソコンの電源を入れます。

  4. 「FUJITSU」ロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、【F12】キーを何度か押します。

    「FUJITSU」ロゴ画面

  5. 「起動メニュー」が表示されます。
    「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク1」をセットします。

    アドバイス
    • 「起動メニュー」が表示されない場合は、手順1.からやり直します。

    • 「FUJITSU」のロゴ画面が表示されない場合は、パソコンの電源を入れてからすぐに【F12】キーを何度か繰り返し押します。

  6. キーボードの【↓】キーを押して、「CD/DVD Dive」を選択します。

  7. 【Enter】キーを押します。

  8. トラブル解決ナビを起動する準備が始まり、「準備中です。しばらくお待ちください。」などと表示されます。
    パソコンを操作しないで、そのまま待ちます。

    準備中です。しばらくお待ちください。

  9. 「トラブル解決ナビ」が起動します。
    「リカバリ」タブをクリックします。

    「リカバリ」タブをクリック

  10. 「Cドライブのみご購入時の状態に戻す」アイコンをクリックします。

    「Cドライブのみご購入時の状態に戻す」アイコンをクリック

  11. 「実行」ボタンをクリックします。

    「実行」ボタンをクリック

  12. 「ディスクイメージの復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。」と表示されます。
    注意事項の内容をよく読み、同意する場合は、「同意する」をクリックします。

    ディスクイメージの復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。

    アドバイス
    「同意する」をクリックできない場合は、注意事項の「▼」ボタンをクリックし、スクロールバーを一番下まで移動してから「同意する」をクリックしてください。

    スクロールバーを一番下まで移動

  13. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  14. 「Cドライブ内のすべてのデータが削除されます !!!」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    Cドライブ内のすべてのデータが削除されます !!!

  15. 「ディスクイメージの復元」と表示されて、ご購入時の状態に戻すリカバリが始まります。

    アドバイス
    終了までの時間表示が増えることがあります。これは、途中で終了時間を計算し直しているためです。

  16. 「リカバリが正常に完了しました。」と表示されます。
    「トラブル解決ナビ&ソフトウェアディスク 1」を取り出します。

  17. 「OK」ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。

    重要
    パソコンを再起動すると、しばらく黒い画面が表示されて起動するまで時間がかかります。

  18. 続けて、WindowsのセットアップやOfficeのインストールを行います。
    詳しい手順については、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 7] リカバリ完了後のWindowsのセットアップやMicrosoft Officeのインストールなどの手順を教えてください。


マイリカバリで作成したディスクイメージから戻す


Windows 7(32ビット)を使っていたときに、マイリカバリでディスクイメージを作成してある場合は、そのディスクイメージを使って、Windows 7(32ビット)の状態に復元できます。

マイリカバリのディスクイメージで、パソコンを復元する方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[マイリカバリ] ハードディスクなどに作成したディスクイメージからリカバリする方法を教えてください。(2009年冬モデル〜現行モデル)


ご参考

ディスクイメージをDVDなどのディスクや、ネットワーク上のドライブに保存している場合は、次のQ&Aをご覧ください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)