アップデートナビの使い方を教えてください。（Windows 10）

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 10	Windows 10

質問

アップデートナビの使い方を教えてください。

回答

アップデートナビは、インターネットを経由して、富士通がお勧めする最新情報などを自動で取得できるアプリです。
取得した情報を元に、お使いのパソコンが安定して動作する推奨の状態に、簡単な操作でアップデート（更新）できます。
アップデートナビで提供されるソフトウェアは無料です。

ご案内

このQ&Aは、Windows 10 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A アップデートナビの使い方を教えてください。

重要

2020年10月発表モデル LIFEBOOK EHシリーズに、アップデートナビはインストールされていません。

アプリやドライバーは、FMVサポートのダウンロードページからファイルをダウンロードして手動でアップデートします。
アップデート方法は、次のQ&Aの「機種を選択する」をご覧ください。

Q&A FMVサポートのダウンロードページから、ドライバー類をダウンロードして適用する方法を教えてください。

確認したい項目をクリックしてください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

起動方法

アップデートナビは、次の手順で起動します。

画面右下の通知領域の「」をクリックし、アップデートナビのアイコンが表示されているかどうかを確認します。
アイコンが表示されていれば、アップデートナビはすでに起動しているため、起動の操作は必要ありません。

（「アップデートナビ」が起動している場合）
お使いの機種に応じて、次の操作でアップデートナビを起動します。
- 2017年10月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデルの場合
  
  「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「アップデートナビ」をクリックします。
- 2015年9月・10月・12月発表モデル〜2017年5月・7月発表モデルの場合
  
  「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「アップデートナビ」→「アップデートナビ」の順にクリックします。
アドバイス
「アップデートナビ」の画面が表示された場合は、「閉じる」ボタンをクリックして閉じてください。

アップデートの方法

更新をお勧めする新しいソフトウェアがあると、「アップデートナビ - 更新項目の確認」が表示されます。
「アップデートナビ - 更新項目の確認」が表示されたら、更新項目の内容に応じて、自動、または手動でソフトウェアをアップデートします。

アドバイス

「アップデートナビ - 更新項目の確認」を手動で表示したい場合は、通知領域の「アップデートナビ」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「富士通へ最新情報を確認」をクリックします。
Windows Updateの実行や実行後の再起動が必要なことをお知らせするメッセージが表示される場合があります。
メッセージの内容に従って、Windows Updateや再起動を行った後、アップデートナビを実行してください。

チェックが付いている黒い文字の項目は、簡単な操作で自動アップデートできます。
チェックが付けられない緑の文字の項目は、手動アップデートが必要です。

アップデートの方法に応じた項目をクリックしてください。

自動でアップデートする

操作手順

「アップデートナビ - 更新項目の確認」が表示されたら、「更新開始」ボタンをクリックします。
アドバイス
- ソフトウェア名のチェックボックスをクリックしてチェックを外すと、そのソフトウェアはアップデートされません。
  特定のソフトウェアだけをアップデートしたい場合は、チェックを付けたり、外したりして調整してください。
- 緑色の文字で表示されているソフトウェア名は、チェックを付けられません。
  チェックを付けられないソフトウェアのアップデートについては、「緑色の文字で表示されているソフトウェアを手動でアップデートする」をご覧ください。
- 「アップデートナビ以外に、以下のアプリケーションが実行中です。」と表示された場合は、作業中のファイルは保存し、アプリケーションをすべて終了してから、「更新開始」ボタンをクリックしてください。
ソフトウェアのダウンロードとインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。

アドバイス
しばらく待っても、進捗バーが動かず完了しない場合は、「アップデートナビ」の画面の後ろに、メッセージなどが隠れていないかどうかを確認してください。
メッセージなどが表示されている場合は、指示に従って操作してください。
インストールが完了すると、完了をお知らせするメッセージが表示されます。
環境によって、表示される画面が異なります。
- 「完了」ボタンが表示される場合
  
  「完了」ボタンをクリックして、アップデートの操作は終了です。
- 「再起動」ボタン / 「シャットダウン」ボタンが表示される場合
  
  作業中のファイルは保存し、アプリケーションをすべて終了して、次の手順に進みます。
「再起動」ボタン / 「シャットダウン」ボタンをクリックします。

（「再起動」ボタンが表示されている場合）

アドバイス
「シャットダウン」ボタンをクリックした場合は、パソコンの電源が切れたことを確認したら、パソコンの電源を入れてください。
パソコンが再起動し、しばらくすると「アップデートナビ - 更新結果」が表示されます。
内容を確認した後、「完了」ボタンをクリックします。