このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【8605-8315】更新日:2019年8月29日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

迷惑メール(スパムメール)の対策方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

回答

迷惑メール(スパムメール)が送られてくる場合は、メールソフトの機能やご契約のプロバイダーのサービス、セキュリティ対策ソフトの機能などで、迷惑メールを防止します。



迷惑メールとは、了解を得ずに一方的に送られてくるメールのことを指します。

ホームページや掲示板にメールアドレスを記入したり、信頼性のはっきりしない無料サイトや懸賞の応募などで、メールアドレスを登録したりすると、迷惑メールの送信元にメールアドレスを登録されてしまう場合があります。

迷惑メールは、これらの方法で取得されたメールアドレスのリストを元に送られてくるため、受信側で止めることができません。

迷惑メールを受け取らないようにするための一般的な自衛手段として、次の方法があります。



1番目の確認項目メールアドレスの公開や登録を安易に行わない

ホームページや掲示板にメールアドレスを記入したり、無料サイトや懸賞の応募などで安易にメールアドレスを登録したりすると、迷惑メールの送信元のリストに載せられる場合があります。

メールアドレスは安易に公開、および登録しないことをお勧めします。



2番目の確認項目迷惑メールの文中に記載されているアドレス(URL)をクリックしたり、迷惑メールに返信したりしない

迷惑メールに記載されているホームページのアドレス(URL)や配信停止のための連絡先をクリックすると、迷惑メールの送信元にメールアドレスが有効であると判断されたり、メールアドレスなどの個人情報が判別されたりする場合があります。

そのため、迷惑メールに記載されているアドレス(URL)や配信停止のための連絡先をクリックせずに、無視することをお勧めします。

また、迷惑メールは信頼性のある会社などになりすまして、クレジットカード番号や暗証番号といった個人情報を盗みとる犯罪(フィッシング詐欺)に使用される場合があります。

個人情報の入力を求めるメールを受信した場合は、メールに記載されているアドレス(URL)の画面で個人情報を入力せず、該当の会社やサービスの、信頼性があることがはっきりしている窓口に直接問い合わせ、情報が本物であるかどうかを確認してください。

フィッシング詐欺については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aフィッシング詐欺について教えてください。



3番目の確認項目メールソフトの迷惑メール防止機能を利用する

メールソフトによっては、受信したメールの取り扱い方法を設定することができます。
その機能を利用することで、受信した迷惑メールを特定のフォルダーに振り分けるなどの対策ができます。
お使いのメールソフトに応じた項目を確認してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

メールアプリ(Windows 10)の場合

Windows 10のメールアプリは、WEBメールの設定がメールアプリに反映されます。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 10] メールアプリで受信したメールを自動的に振り分けることはできますか。

@メールの場合

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

4番目の確認項目ご契約のプロバイダーのサービスを利用する

プロバイダーによっては、迷惑メールを防止するサービスを提供している場合があります。

また、お使いのメールアドレスを変更し、迷惑メールの送信元に登録されていない新しいメールアドレスを使用することも有効な手段の一つです。

迷惑メール対策サービスの提供の有無、またはメールアドレスの変更については、ご契約のプロバイダーにご相談ください。



5番目の確認項目セキュリティ対策ソフトの迷惑メール防止機能を利用する

セキュリティ対策ソフトによっては、迷惑メールを防止する機能が搭載されているものがあります。
この機能を使用して、受信した迷惑メールを自動的に判別することができます。

FMVパソコンに搭載されているマカフィー リブセーフ、マカフィー マルチアクセス、Norton Internet Security、ウイルスバスターにも、迷惑メールを防止する機能が搭載されています。

各セキュリティ対策ソフトの使い方は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aマカフィー リブセーフについて教えてください。

Q&Aマカフィー マルチアクセスについて教えてください。

Q&ANorton Internet Securityについて教えてください。

Q&Aウイルスバスターについて教えてください。


アドバイス

2002年夏モデル〜2002年冬モデルのNorton Internet Securityには、迷惑メールを防止する機能は搭載されていません。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)