迷惑メール（スパムメール）の対策方法を教えてください。

迷惑メールとは、了解を得ずに一方的に送られてくるメールのことです。

ブログやSNSでメールアドレスを公開したり、信頼性のはっきりしない懸賞サイトにメールアドレスを登録したりすると、迷惑メールの送信元にメールアドレスを登録されてしまう場合があります。

迷惑メールは、これらの方法で取得されたメールアドレスのリストを元に送られてくるため、受信側で止めることができません。

迷惑メールを受け取らないようにするための一般的な自衛手段として、次の方法があります。

1番目の確認項目メールアドレスの公開や登録を安易に行わない

ブログやSNSでメールアドレスを公開したり、無料のゲームサイトや懸賞の応募などでメールアドレスを登録したりすると、迷惑メールの送信元のリストに登録される場合があります。

メールアドレスは安易に公開・登録しないことをお勧めします。

2番目の確認項目迷惑メールの文中に記載されているアドレス（URL）をクリックしたり、迷惑メールに返信したりしない

迷惑メールに記載されているホームページのアドレス（URL）や配信停止のための連絡先をクリックすると、迷惑メールの送信元にメールアドレスが有効であると判断されたり、メールアドレスなどの個人情報が判別されたりする場合があります。

そのため、迷惑メールに記載されているリンクはクリックせずに、無視することをお勧めします。

また、迷惑メールは信頼性のある会社などになりすまして、クレジットカード番号や暗証番号といった個人情報を盗みとる犯罪（フィッシング詐欺）に使用される場合があります。

個人情報の入力を求めるメールを受信した場合は、メールに記載されているアドレス（URL）の画面で個人情報を入力せず、該当の会社やサービスの、信頼性があることがはっきりしている窓口に直接問い合わせ、情報が本物であるかどうかを確認してください。

フィッシング詐欺については、次のQ&Aをご覧ください。

フィッシング詐欺について教えてください。

3番目の確認項目メールソフトの迷惑メール防止機能を利用する

メールソフトによっては、受信した迷惑メールを特定のフォルダーに振り分けるなどの対策ができます。
設定方法は、お使いのメールソフトに応じて、次のQ&Aをご覧ください。

• Outlook（new） ※Windows 11 / Windows 10 標準のメールソフト
  
  [Outlook（new）] 迷惑メールの受信を拒否する設定を教えてください。
  
  
• Outlook（classic）　※Microsoft Office 付属のメールソフト
  
  [Outlook 2024] メールの受信を拒否する方法を教えてください。
  
  [Outlook 2021] メールの受信を拒否する方法を教えてください。
  
  [Outlook 2019] メールの受信を拒否する方法を教えてください。
  
  [Outlook 2016] メールの受信を拒否する方法を教えてください。
  
  [Outlook 2013] 迷惑メールをブロックする設定を教えてください。

   

4番目の確認項目ご契約のプロバイダーのサービスを利用する

プロバイダーによっては、迷惑メールを防止するサービスを提供しています。

また、プロバイダーから提供されているメールアドレスをお使いの場合、メールアドレスを変更し、迷惑メールの送信元に登録されていない新しいメールアドレスを使用するのも有効な対策です。

プロバイダーで提供しているサービスや利用方法については、ご契約のプロバイダーにご確認ください。

5番目の確認項目セキュリティ対策ソフトの迷惑メール防止機能を利用する

セキュリティ対策ソフトによっては、迷惑メールを防止する機能が搭載されています。
この機能を使用して、受信した迷惑メールを自動的に判別することができます。

セキュリティ対策ソフトの機能や設定方法は、セキュリティ対策ソフトの提供元にご確認ください。