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Q&Aナンバー【8606-2006】更新日:2018年10月13日

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[i-フィルター] 設定したパスワードを忘れてしまいました。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

i-フィルターに設定したパスワードを忘れてしまいました。

回答

パスワードを忘れてしまったときの対処方法は、お使いのi-フィルターによって異なります。



i-フィルターでは、設定を変更したり、アンインストールしたりするときなどに、パスワードの入力を要求されます。
自分で設定したパスワードを忘れてしまうと、ログインができなくなり、設定の変更やアンインストールなども行えません。

アドバイス

  • 2016年1月発表モデル以降の機種には、Windows、iOS、Android端末に対応した、i-フィルター for マルチデバイスがインストールされています。
    i-フィルター for マルチデバイスをWindows端末にインストールすると、i-フィルター 6.0がインストールされます。
    i-フィルター for マルチデバイスをご利用の場合は、i-フィルター 6.0の項目をご覧ください。

  • i-フィルター 4、i-フィルター Personal Editionは、提供元のデジタルアーツ株式会社のサポートが終了しています。

バージョンに応じた項目を確認してください。

  1. i-フィルター 6.0
  2. i-フィルター 5.0
  3. i-フィルター 4
  4. i-フィルター Personal Edition


i-フィルター 6.0

管理パスワードを忘れたときは、メールアドレスと管理パスワードを入力する画面に表示される「管理パスワードをお忘れの方はこちら」から、管理パスワードの再設定ができます。

管理パスワードをお忘れの方はこちら

操作手順については、デジタルアーツ株式会社のホームページをご覧ください。

デジタルアーツ株式会社
「i-フィルター 6.0」 管理パスワードを忘れた場合はどうすればよいでしょうか
https://www.pa-solution.net/daj/cs/faq/Detail.asp?id=1045&dispNodeId=



i-フィルター 5.0

管理パスワードを忘れたときは、解読キーを入手すると、設定済みの管理パスワードを確認できます。

解読キーは、デジタルアーツ株式会社のサポートセンターから入手できます。
入手の方法について詳しくは、次のホームページをご覧ください。

デジタルアーツ株式会社
[i-フィルター 5.0]管理パスワードを忘れてしまいました
https://www.pa-solution.net/daj/cs/faq/Detail.asp?id=562&dispNodeId=



i-フィルター 4


i-フィルター 4には、管理パスワードと、「安全デスクトップ」機能のパスワードがあります。

お忘れになったパスワードに応じた項目をご覧ください。

  1. 管理パスワードを忘れた場合
  2. 「安全デスクトップ」のパスワードを忘れた場合

管理パスワードを忘れた場合


管理パスワードを忘れたときは、提供元のデジタルアーツ株式会社にお問い合わせください。

i-フィルター 4専用のお問い合わせ窓口があります。
次のホームページをご覧ください。

デジタルアーツ株式会社 サポートセンター
ユーザーサポート「i-フィルター 4」管理パスワードのお問い合わせ
https://sec2.daj.co.jp/userform/password/form_check.php3


「安全デスクトップ」のパスワードを忘れた場合


「安全デスクトップ」機能を使用するときに設定したパスワードは、後から確認できません。

「安全デスクトップ」に設定したパスワードを忘れたときは、i-フィルターをアンインストールし、設定を消去します。

i-フィルターのアンインストール方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[i-フィルター 4] アンインストールする方法を教えてください。

重要





i-フィルター Personal Edition

i-フィルター Personal Editionをお使いで、パスワードを忘れた場合は、パソコンをリカバリする(ご購入時の状態に戻す)必要があります。

リカバリを実行するときのご注意点や、リカバリの方法などは、パソコンに添付のマニュアルに記載されています。
マニュアルの名称や記載場所については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aリカバリ(パソコンを購入時の状態に戻す)には、どのマニュアルを見ればよいですか。

なお、2005年秋冬モデルの機種に搭載されているマイリカバリで、i-フィルター Personal Editionをインストールする前にディスクイメージを作成している場合は、マイリカバリで以前の状態に戻します。
マイリカバリについては、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aマイリカバリについて教えてください。

ご注意

リカバリを実行すると、ローカルディスク(C:)は、ご購入時の状態に戻ります。
また、マイリカバリでリカバリした場合は、ディスクイメージを作成した時点に戻ります。
リカバリする前に、必要なデータは必ずバックアップしてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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