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Q&Aナンバー【8709-9630】更新日:2018年6月14日

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[ワンタッチボタン] ワンタッチボタンが使用できません。(2012年10月発表モデル〜2017年12月発表モデル)

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

ワンタッチボタンを押しても反応がなく、使用できません。

回答

ワンタッチボタンを押しても反応がないときは、ワンタッチボタン設定の設定を確認します。



ご案内

1999年夏モデル〜2012年夏モデルをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[ワンタッチボタン] ワンタッチボタンが使用できません。(1999年夏モデル〜2012年夏モデル)


次の項目を順番に確認してください。

  1. 設定を確認する
  2. 再インストールする

1番目の確認項目設定を確認する

次の手順で、ワンタッチボタン設定の設定を確認します。


操作手順

  1. お使いのOSによって操作方法が異なります。

    • Windows 10の場合
      「スタート」ボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FUJITSU-ワンタッチボタン設定」→「ワンタッチボタン設定」の順にクリックし、手順3.に進みます。

    • Windows 8.1/8の場合
      スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。

      「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

      すべてのアプリ

      アドバイス

      デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックします。

  2. 「FUJITSU - ワンタッチボタン設定」にある「1. ワンタッチボタンの設定」をクリックします。

    「1. ワンタッチボタンの設定」をクリック

  3. 「ワンタッチボタンの設定」が表示されます。
    「インターネット」タブなど、表示されているタブをクリックします。

    「ワンタッチボタンの設定」が表示されます
    (画像は一例です)

  4. 「このワンタッチボタンを有効にする」にチェックが付いているかどうかを確認します。

    • チェックが付いている場合
      次の手順に進みます。

    • チェックが外れている場合
      「このワンタッチボタンを有効にする」をクリックしチェックを付け、次の手順に進みます。

    「このワンタッチボタンを有効にする」にチェックが付いているかどうかを確認

  5. 手順3.〜手順4.を繰り返し、それぞれのタブの設定を確認します。
    確認が終わったら、次の手順に進みます。

  6. 「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  7. ワンタッチボタンを押し、正しく動作するかどうかを確認します。
アドバイス

ワンタッチボタンを押すと反応するが、目的の動作とは異なる場合は、お使いの機種に応じた次のQ&Aをご覧ください。


2番目の確認項目再インストールする

設定に問題がない場合は、ワンタッチボタンを制御するアプリケーションが正しく動作していない可能性があります。
ワンタッチボタン設定を再インストールし、ワンタッチボタンが正しく動作するかどうかを確認します。

ワンタッチボタン設定を再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[ワンタッチボタン設定] 再インストールする方法を教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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