このQ&Aは、Windows 11 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。
バックアップと復元について教えてください。
Q&Aナンバー【8711-2906】更新日：2024年7月18日
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[Windows 11] バックアップと復元について教えてください。
| 対象機種 | すべて |
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| 対象OS |
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質問
バックアップと復元について教えてください。
回答
ご案内
ご注意
- バックアップは、お客様の責任で行ってください。
バックアップしたデータについて、当社では責任を負いかねます。 - Windowsに複数のユーザーアカウントを作成している場合、必ずそれぞれのユーザーアカウントにサインインしてデータのバックアップ（または復元）を行ってください。
- バックアップは、万が一の場合に備えて、定期的に行うことをお勧めします。
Windows 11で利用できるバックアップ機能は、次のとおりです。
機能の詳細や使い方は、各項目をクリックして展開し、ご覧ください。
ファイル履歴、および、個人用ファイルの復元
ファイル履歴では、パソコン上のドキュメント、ピクチャ、ビデオ、ミュージックなどの各フォルダーに保存されているファイルをバックアップします。
設定を有効にすると、対象のデータが定期的に自動でバックアップされます。
また、手動でバックアップすることもできます。
ファイル履歴でバックアップしたデータは、個人用ファイルの復元で復元します。
ファイル履歴、および、個人用ファイルの復元の使い方は、次のQ&Aをご覧ください。
- バックアップ方法[Windows 11] ファイル履歴を使用してバックアップする方法を教えてください。
- バックアップの復元方法[Windows 11] ファイル履歴を使用して復元する方法を教えてください。
- バックアップの管理方法[Windows 11] ファイル履歴を管理する方法を教えてください。
システムイメージバックアップ
システムイメージバックアップでは、Cドライブ全体をシステムイメージとしてバックアップします。
現在のパソコンの状態をそのままバックアップするため、パソコン上のドキュメントの他、インターネットやメールの設定、インストールしたアプリなどの情報も、バックアップされます。
復元を実行すると、システムイメージを作成した時点の状態に戻ります。
システムイメージバックアップの使い方は、次のQ&Aをご覧ください。
- バックアップ方法[Windows 11] システムイメージをバックアップする方法を教えてください。
- バックアップの復元方法[Windows 11]システムイメージを復元する方法を教えてください。
- バックアップの管理方法[Windows 11] システムイメージを管理する方法を教えてください。
重要
Windowsが起動しない場合、システムイメージのデータだけでは、復元を実行できません。
この場合、システムイメージの他に、回復ドライブなどが必要です。
このため、万が一の場合に備えて、回復ドライブなどもあわせて作成することをお勧めします。
回復ドライブについて詳しくは、「回復ドライブ」の項目をご覧ください。
回復ドライブ
回復ドライブは、Windowsが起動しないなど、パソコンに問題が発生したときに利用します。
回復ドライブの機能により、パソコンの問題を修復できる場合があります。
このため、できるだけ早く作成することをお勧めします。
ただし、パソコン上のドキュメントや、インターネットやメールの設定など、お客様のデータや情報は、バックアップされません。
必ず、その他のバックアップ機能と組み合わせて利用してください。
回復ドライブについて、詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。
- 回復ドライブの作成方法[Windows 11] 回復ドライブを作成する方法を教えてください。
- 回復ドライブの使用方法[Windows 11] 回復ドライブやシステム修復ディスクを使用する方法を教えてください。
その他（データごとに個別にバックアップ / 復元）
アプリの種類に応じた方法で、バックアップ / 復元を行います。
データに応じた項目をクリックして展開し、ご覧ください。
メールアプリのメール
Windows 11 標準のメールアプリは、メールアカウントによっては、メールアカウントが削除されると、メールも削除される場合があります。
次の内容をご覧になり、メールアカウントに応じて、必要なメールをバックアップしてください。
次の場合に応じた項目を確認してください。
アドバイス
- POPメールとは、主にプロバイダーから提供されるメールアドレスです。
- IMAPメールとは、主にWEBメールサービスから提供されるメールアドレスです。
一部のプロバイダーからも提供されます。
POPメールをお使いの場合
メールアプリの受信トレイのメールは、メールサーバーに保存されています。
リカバリなどでメールアカウントが削除されても、メールサーバーに受信したメールデータが残っていれば、メールアカウントを再設定することで、受信したメールを表示できます。
メールアプリの受信トレイ以外のメール（送信済みアイテムや下書きなど）は、メールアカウントが削除されると、メールデータも削除されます。
メールアカウントを再設定しても、受信トレイ以外のメールは表示できません。
受信トレイ以外のメールで必要なメールは、バックアップが必要です。
また、万が一の場合に備えて、受信トレイのメールでも、大切なメールはバックアップすることをお勧めします。
メールを保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[メールアプリ] メールを保存する方法を教えてください。
重要
お使いのメールアカウントによって、メールサーバーと同期されるデータが異なる場合があります。
メールアカウントを削除した場合に残るデータについて詳しくは、お使いのメールアカウントの提供元にお問い合わせください。
IMAPメールをお使いの場合
メールアプリで表示したメールは、すべてメールサーバーに保存されています。
リカバリなどでメールアカウントが削除されても、メールサーバーにメールデータが残っていれば、メールアカウントを再設定することで、メールを表示できます。
ただし、万が一の場合に備えて、大切なメールはバックアップすることをお勧めします。
メールを保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[メールアプリ] メールを保存する方法を教えてください。
重要
お使いのメールアカウントによって、メールサーバーと同期されるデータが異なる場合があります。
メールアカウントを削除した場合に残るデータについて詳しくは、お使いのメールアカウントの提供元にお問い合わせください。
Outlook（new）のメールと連絡先
「Outlook（new）」（新しい Outlook for Windows）のメールと連絡先をバックアップする方法、復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Outlook（new）] メールを保存する方法を教えてください。[Outlook（new）] 連絡先を保存する / 復元する方法を教えてください。
Outlook 2021のメールと連絡先
Outlookのメールデータと連絡先をバックアップする方法、復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
Microsoft Edgeのお気に入り
Microsoft Edge のお気に入りをバックアップする / 復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
DigitalTVboxで録画した番組
DigitalTVboxで録画した番組をバックアップする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
テレビ番組リンクでダビングした録画番組
テレビ番組リンクでダビングした録画番組をバックアップする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
筆ぐるめの住所録データ
住所録データをバックアップする / 復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[筆ぐるめ 20〜31] 住所録のバックアップや復元の方法を教えてください。
アドバイス
お使いの筆ぐるめのバージョンがわからない場合は、次のQ&Aをご覧ください。[筆ぐるめ] バージョンを確認する方法を教えてください。
ATOKの登録した単語
ATOKの登録した単語をバックアップする / 復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[ATOK] 登録した単語をバックアップする / 復元する方法を教えてください。
Microsoft IMEの登録した単語
Microsoft IMEの登録した単語をバックアップする / 復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[Microsoft IME] 登録した単語をバックアップする / 復元する方法を教えてください。
作成した外字
作成した外字をバックアップする / 復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
文書や画像などのファイルを、個別にバックアップする
文書や写真などの個人ファイルで、数が少ない場合や、特に重要なファイルでファイル履歴などのバックアップとは別に手動でバックアップしたい場合は、次の方法があります。
- 外付けのハードディスク/SSDや、USBメモリにデータをコピーする
次のQ&Aをご覧になり、コピー先を外付けのハードディスク/SSDや、USBメモリに読み替えて、データをバックアップします。ファイルやフォルダーをコピーしたり移動したりする方法を教えてください。 - CDやDVD、Blu-ray Discにデータを書き込む
お使いの機種の発表時期に応じた次のQ&Aをご覧になり、データをディスクに書き込むアプリを使用して、CDやDVD、Blu-ray Discにデータをバックアップします。- 2023年1月発表モデル以降[Power2Go] データをディスクに書き込む方法を教えてください。
- 2021年10月発表モデル〜2022年10月・11月発表モデル[Roxio Creator LJ / LJB] データをディスクに書き込む方法を教えてください。
アドバイスお使いの機種の発表時期がわからない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。 - 2023年1月発表モデル以降
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