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Q&Aナンバー【8803-9264】更新日:2005年8月12日

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DVD起動時、または再生中に「画面の解像度を下げてください」などのメッセージが表示されます。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows Me
  • Windows 98

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

DVDを起動する際、または再生中に「画面の解像度を下げてください」や、「オーバーレイの作成に失敗しました。画面の解像度を下げるか色数を減らして・・・」などとメッセージが表示されてDVDの再生ができないことがあります。対処方法を教えてください。

回答

原因としていくつかの可能性があります。
次の点を順を追って確認してください。
1つの手順を行うごとに、問題が解決しているかどうか確認することをお勧めします。





解像度(画面のサイズ)が、ご購入時の状態から変更されている場合があります。
次のQ&Aを参考に、画面の解像度(領域)を確認してください。

Q&A画面の解像度(サイズ)を変更する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)



ハードウェアアクセラレータを、初期設定から変更して下げた場合、エラーが発生する場合があります。
次の手順で、設定を元に戻してください。

Windows XPの場合

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「画面」をクリックします。
    「画面」が表示されていない場合は、コントロールパネル左上の「クラッシック表示に切り替える」をクリックしてから、「画面」をクリックしてください。

  3. 「画面のプロパティ」が表示されたら、「設定」タブをクリックします。

  4. 「詳細設定」ボタンをクリックします。

  5. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。

  6. ハードウェア アクセラレータのつまみをクリックしたまま、「最大」に設定します。

    Windows XP ハードウェアアクセラレータの一例

  7. 「適用」ボタンをクリックし、「OK」ボタンをクリックします。

  8. 「適用」ボタンをクリックし、「OK」ボタンをクリックします。
    「画面のプロパティ」を閉じます。


Windows Meの場合

  1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「システム」をクリックします。
    「システム」が表示されていない場合は、コントロールパネル左上の「すべてのコントロールパネルのオプションを表示する。」をクリックしてから、「システム」をクリックしてください。

  3. 「システムのプロパティ」が表示されたら、「パフォーマンス」タブをクリックします。

  4. 「グラフィックス」ボタンをクリックします。

  5. ハードウェア アクセラレータのつまみをクリックしたまま、「最大」に設定します。

    グラフィックスの詳細設定

  6. 「OK」ボタンをクリックします。

  7. 「OK」ボタンをクリックし、「システムのプロパティ」を閉じます。




Windows 98の場合
Windows 95の場合



  1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「システム」をクリックします。
    「システムのプロパティ」が表示されます。

  3. 「パフォーマンス」タブをクリックします。

  4. 「グラフィックス」ボタンをクリックします。

  5. ハードウェア アクセラレータのつまみをクリックしたまま、「最大」に設定します。

    グラフィックスの詳細設定

  6. 「OK」ボタンをクリックします。

  7. 「OK」ボタンをクリックし、「システムのプロパティ」を閉じます。



DVDの再生以外にも、画面の表示が正しく表示されない、動画がスムーズに再生されないなどの現象が発生している場合には、次のQ&Aをご覧になり、ディスプレイドライバの再インストールを行ってください。

Q&Aディスプレイドライバの再インストール方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)



スタートアップ(常駐)項目から使用していない項目を外して減らすことにより、現象が改善される場合があります。
次のQ&Aをご覧になり、設定を変更してください。

Q&Aシステム構成ユーティリティ/システム設定ユーティリティのスタートアップ(常駐)項目について教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

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Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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