DVD起動時、または再生中に「画面の解像度を下げてください」などのメッセージが表示されます。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows XP Home Edition Windows XP Professional Windows Me Windows 98	Windows XP Home Edition Windows XP Professional Windows Me Windows 98

質問

DVDを起動する際、または再生中に「画面の解像度を下げてください」や、「オーバーレイの作成に失敗しました。画面の解像度を下げるか色数を減らして・・・」などとメッセージが表示されてDVDの再生ができないことがあります。対処方法を教えてください。

原因としていくつかの可能性があります。
次の点を順を追って確認してください。
1つの手順を行うごとに、問題が解決しているかどうか確認することをお勧めします。

解像度(画面のサイズ)が、ご購入時の状態から変更されている場合があります。
次のQ&Aを参考に、画面の解像度（領域）を確認してください。

Q&A

ハードウェアアクセラレータを、初期設定から変更して下げた場合、エラーが発生する場合があります。
次の手順で、設定を元に戻してください。

「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「画面」をクリックします。
「画面」が表示されていない場合は、コントロールパネル左上の「クラッシック表示に切り替える」をクリックしてから、「画面」をクリックしてください。
「画面のプロパティ」が表示されたら、「設定」タブをクリックします。
「詳細設定」ボタンをクリックします。
「トラブルシューティング」タブをクリックします。
ハードウェアアクセラレータのつまみをクリックしたまま、「最大」に設定します。
「適用」ボタンをクリックし、「OK」ボタンをクリックします。
「適用」ボタンをクリックし、「OK」ボタンをクリックします。
「画面のプロパティ」を閉じます。

「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「システム」をクリックします。
「システム」が表示されていない場合は、コントロールパネル左上の「すべてのコントロールパネルのオプションを表示する。」をクリックしてから、「システム」をクリックしてください。
「システムのプロパティ」が表示されたら、「パフォーマンス」タブをクリックします。
「グラフィックス」ボタンをクリックします。
ハードウェアアクセラレータのつまみをクリックしたまま、「最大」に設定します。
「OK」ボタンをクリックします。
「OK」ボタンをクリックし、「システムのプロパティ」を閉じます。