Q&Aナンバー【8804-8152】更新日:2024年7月4日

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マウスポインターが表示されなくなりました。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10

質問

デスクトップ画面に表示されるはずのマウスポインターが表示されなくなりました。
対処方法を教えてください。

回答

一時的な問題により、マウスポインターが表示されなくなっている可能性があります。
キーボードの操作でパソコンを再起動して、改善するかどうかを確認してください。

重要

パソコンを再起動すると、編集中のファイルなど、保存されていないデータは失われます。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを押します。

    Ctrl+Alt+Delete

    アドバイス

    • PINの入力画面など、Windowsのサインイン画面が表示された場合は、Windowsにサインインしてください。

      • サインイン後もマウスポインターが表示されない場合は、もう一度【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら【Delete】キーを押して、次の手順に進みます。

      • サインインできない場合は、そのまま次の手順に進みます。

    • 【Ctrl】キーと【Alt】キーと【Delete】キーを押しても画面に変化がない場合は、パソコン本体の電源ボタンを電源が切れるまで4秒〜10秒以上押し続けて、パソコンを強制終了します。
      アクセスランプを搭載している機種は、ランプ点灯・点滅していないことを確認してから、強制終了してください。 

      電源が切れたら、そのままの状態で10秒以上待った後、パソコンの電源ボタンを押して、Windowsを起動します。

  2. 画面の右下にある「電源」ボタンに枠が付くまで【Tab】キーを何度か押して、【Enter】キーを押します。

  3. メニューが表示されたら、「再起動」に枠が付くまで【↓】キーを何度か押して、【Enter】キーを押します。

    アドバイス

    「まだ他のユーザーがこのPCを使っています」などのメッセージが表示された場合は、【Enter】キーを押します。


  4. パソコンが再起動したら、マウスを動かすか、フラットポイントを触って、マウスポインターが表示されているかどうかを確認します。

    重要

    ノートパソコンでフラットポイントが反応しない場合は、【Fn】キーを押しながら【F4】キーを押して、フラットポイントを有効に切り替えてください。
    有効 / 無効が切り替わらない場合は、【F4】キーだけを押して切り替わるかどうかを確認してください。


  5. パソコンを再起動してもマウスポインターが表示されない場合は、次のQ&Aをご覧になり、引き続き対処してください。

    Q&A[Windows 11] マウスポインターの動きがおかしかったり、反応しなかったりします。

    Q&A[Windows 10] マウスポインターの動きがおかしかったり、反応しなかったりします。

    アドバイス

    マウスポインターが表示されず、操作が困難な場合は、チャットサポートにお問い合わせください。

    My Cloudチャットサポート(Webチャットで相談)


ご参考

マウスポインターが表示されても、マウスポインターが見えづらい場合は、マウスポインターの大きさや色を変更できます。

Q&A[Windows 11] マウスポインターの大きさや色を変更する方法を教えてください。

Q&A[Windows 10] マウスポインターの大きさや色を変更する方法を教えてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)

オンライン学習サービスFMVまなびナビ

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