パソコンの Bluetooth ワイヤレステクノロジー用アンテナは、パソコン本体に内蔵されています。
パソコンの使用中、特に Bluetooth ワイヤレステクノロジーの通信中は、アンテナ部分に極力触れないでください。通信性能が低下する場合があります。
Bluetooth ワイヤレステクノロジー用アンテナの場所については、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。
パソコンに搭載されている端子の場所を調べる方法を教えてください。
Q&Aナンバー【8810-9329】更新日:2024年1月5日
このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)
対象機種 | すべて |
---|---|
対象OS |
|
Bluetooth機器を認識できない場合は、パソコンやアプリケーションの設定、環境などを確認します。
Bluetooth機器をパソコンで認識できないときは、次の内容を順番にご覧ください。
次のような環境では、周囲の電波の影響を受けて、Bluetooth機器を認識できないことがあります。
パソコン本体の設置場所を変えるなどの対処を行い、通信の妨げとなる原因を取り除いてください。
パソコンの Bluetooth ワイヤレステクノロジー用アンテナは、パソコン本体に内蔵されています。
パソコンの使用中、特に Bluetooth ワイヤレステクノロジーの通信中は、アンテナ部分に極力触れないでください。通信性能が低下する場合があります。
Bluetooth ワイヤレステクノロジー用アンテナの場所については、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。
パソコンに搭載されている端子の場所を調べる方法を教えてください。
2013年10月発表モデル〜2019年2月発表モデルの一部の機種には、パソコンを省電力状態(省電力モード)に移行して、Bluetoothなど一部の機能を停止させるアプリケーションが付属しています。
この場合は、アプリケーションで省電力状態を解除し、Bluetooth機器を認識できるかどうかを確認します。
付属機種や使い方は、ご利用の機種に応じた次のQ&Aをご覧ください。
ステータスパネルスイッチについて教えてください。
十分に充電できているかどうかなど、Bluetooth機器のバッテリー(電池)の残量や状態を確認してください。
必要に応じて、充電や電池の交換を実施して、改善するかどうかを確認します。
充電方法や電池の交換方法は、Bluetooth機器のマニュアルなどを確認してください。
残量・状態に問題がなければ、Bluetooth機器の電源を入れて、ペアリングが可能な状態にします。
Bluetooth機器の操作方法は、Bluetooth機器のマニュアルなどを確認してください。
強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電で改善するかどうかを確認します。
強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています。(一部の機種を除く)
(刻印の例)
パソコンに登録されているBluetooth機器の登録を解除してから、再登録し直します。
手順は、次のとおりです。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
Windows 10 Creators Update以降がインストールされているかどうかは、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。
[Windows 10] Windowsのバージョンを確認する方法を教えてください。
Bluetoothドライバーが正常に動作していない可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、最新のBluetoothドライバーをインストールしてください。
最新のBluetoothドライバーが提供されていないときは、購入時のBluetoothドライバーを再インストールします。
Bluetoothドライバーの再インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。
Bluetoothドライバーを再インストールする方法を教えてください。(2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル)