Windows 7が搭載された機種の手順は、2010年夏モデル〜2012年夏モデルの手順と同じです。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。
全ドライブを購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2010年夏モデル〜2012年夏モデル）
Q&Aナンバー【8811-1423】更新日：2018年6月21日
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ハードディスク全体をリカバリする方法を教えてください。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
CドライブとDドライブのデータを削除して、パソコンを購入時の状態に戻す方法を教えてください。
回答
リカバリ用のディスクを使用してトラブル解決ナビを起動し、ハードディスク全体をリカバリします。
必要なディスクやリカバリの手順は、お使いの機種によって異なります。
このQ&Aでは、機種の発売時期に応じた、リカバリ方法を解説しているQ&Aを紹介します。
ハードディスク全体をリカバリ（全ドライブをご購入時の状態に戻すリカバリ）は、次のような場面で実施します。
- ハードディスク全体をご購入時の状態に戻したい場合
- Windows 10にアップグレードした後に元のOSに戻す場合
- Cドライブのみのリカバリに失敗した場合
- 削除したリカバリ領域を復元する場合
お使いの機種に応じた項目をクリックして、ご覧ください。
2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル
次のQ&Aをご覧ください。
ハードディスク全体をリカバリする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル）
アドバイス
2010年夏モデル〜2012年夏モデル
次のQ&Aをご覧ください。
2010年春モデル
次のQ&Aをご覧ください。
2009年冬モデル
次のQ&Aをご覧ください。
アドバイス
お使いの機種の発表時期がわからない場合は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンの正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
ご参考
- Windows 10がプレインストールされている機種は、ハードディスク1台に対して1ドライブ（Cドライブ）のみの構成です。
Windows 10で、リカバリを実行する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[Windows 10] パソコンを初期状態に戻す（リカバリ）方法について教えてください。 - 2008年夏モデル〜2009年夏モデルで、削除したリカバリ領域を復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。削除したリカバリ領域を復元する方法を教えてください。（2009年春モデル〜2009年夏モデル）削除したリカバリ領域を復元する方法を教えてください。（2008年夏モデル〜2008年秋冬モデル）
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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