[Windows 7] パソコンの操作中に電源が切れてしまいます。

パソコンの操作中に電源が切れてしまう場合は、次の内容を順に確認し、対処してください。

1番目の確認項目アプリケーションを再インストールする / 周辺機器を再設定する

次の場合は、該当するアプリケーションの再インストール、または、周辺機器の再設定を行ってください。

• 特定のアプリケーションをインストールした後から、パソコンの電源が切れてしまう場合
  
  
• 特定のアプリケーションを使用しているときだけ、パソコンの電源が切れてしまう場合
  
  
• 特定の周辺機器を取り付けた後から、パソコンの電源が切れてしまう場合
  
  
• 特定の周辺機器を使用しているときだけ、パソコンの電源が切れてしまう場合
  

2番目の確認項目パソコンが高温になる原因を取り除く

パソコンの内部には、CPUやハードディスクドライブなど、動作すると熱を出す部品が組み込まれています。

パソコンには、高熱から発生するトラブルを防ぐため、CPU ファンや電源ファンなどの冷却ファンが搭載されていますが、これらのファンにホコリがたまったり、ファンの空気がさえぎられたりすると、冷却効果が弱まります。

冷却効果が弱くなると、CPU の温度が上昇し、パソコンの動作が不安定になったり、パソコンの操作中に突然、電源が切れたりします。

次の内容をご覧になり、パソコンが高温になる原因を取り除いてください。

壁と本体の間にすき間をあける

パソコンをお使いいただくときは、ファンの空気の流れをさえぎらないように、パソコン本体と壁の間に10cm以上のすき間をあけてください。
空気の流れをさえぎられると、放熱が妨げられる場合があります。

ただし、すき間があってもケーブルなどが密集していると、空気の流れがさえぎられることがあります。配線などにもご注意ください。

• ESPRIMO/FMV-DESKPOWER の配置例
  
  
  
  
• LIFEBOOK/FMV-BIBLO の配置例
  
  
  
  
  
  LIFEBOOK/FMV-BIBLO は、パソコン全体から放熱を行います。
  側面や背面にすき間があっても、カーペットや布団の上など、布の上でパソコンを使用すると、放熱が妨げられる場合があります。

冷却ファンや通風孔（吸気孔 / 排気孔）を清掃する

冷却ファンは、外気を取り入れて、パソコン内部が高温にならないようにしています。
ホコリの多い環境では、冷却ファンや通風孔（吸気孔 / 排気孔）にホコリが詰まり、外気を取り入れられないことがあります。

パソコンは、ホコリの多い環境では使用しないでください。
冷却ファンや通風孔にホコリがたまっている場合は、掃除機などで清掃してください。


（通風孔やCPUファンの掃除の例）

3番目の確認項目パソコンの配線や周辺機器との接続を確認する

パソコンの電源ケーブルや、パソコンと周辺機器を接続するケーブルの接続に、ゆるみや配線の誤りがあると、パソコンの電源が切れてしまうことがあります。

また、パソコンに多くの周辺機器が接続されていると、パソコンの電力が不安定になったり、不足したりして、電源が切れてしまうことがあります。
さらに、周辺機器の動作が不安定になっていると、ハードウェアを保護するために、パソコンの電源が切れる場合があります。

パソコンの配線や周辺機器との接続を確認するため、次の手順を行ってください。

1. Windowsを終了し、パソコンの電源を切ります。
   
   
2. パソコンの電源ケーブルを取り外します。
   LIFEBOOK/FMV-BIBLO は、内蔵バッテリも取り外します。
   
   
3. プリンターやスキャナー、無線LANカードなど、ご購入時から追加している周辺機器を、パソコンからすべて取り外します。
   
   
4. モジュラーケーブルやLANケーブルなど、接続しているケーブル類を、パソコンからすべて取り外します。
   
   
5. そのままの状態で、ESPRIMO/FMV-DESKPOWER は1分ほど、LIFEBOOK/FMV-BIBLO は2分ほど待ちます。
   
   
6. 時間が経過したら、パソコンの電源ケーブルを取り付けます。
   LIFEBOOK/FMV-BIBLO の場合は、内蔵バッテリも取り付けます。
   
   
   
   可能な限り、壁のコンセントに直接、パソコンの電源ケーブルを差し込んでください。
   延長コードやOAタップを使用すると、電源供給が不安定になることがあるため、パソコンの電源が切れてしまうことがあります。
7. パソコンの電源を入れて、現象が再現するかどうかを確認します。
   
   
   • 現象が再現しない場合
     
     取り外した周辺機器などを一つずつ取り付けながら、現象を確認していきます。
     
     特定の周辺機器を接続すると、現象が再現する場合は、その周辺機器を再設定するか、その周辺機器の提供元へ対処方法をお問い合わせください。
     
     
   • 現象が再現する場合
     
     次の手順「BIOSセットアップを初期化する」へ進みます。
     
     
     
     

4番目の確認項目BIOSセットアップを初期化する

パソコンの基本的な動作を管理している、BIOSセットアップの設定が変更されていると、パソコンの動作が不安定になることがあります。

次のQ&Aをご覧になり、BIOSセットアップの設定を初期化して、現象が再現するかどうかを確認してください。

BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。

5番目の確認項目常駐アプリケーションを停止する

常駐アプリケーションとは、Windows の起動と同時に実行される、アプリケーションです。
主な常駐アプリケーションとして、セキュリティ対策ソフトなどがあります。

常駐アプリケーションの動作が不安定になると、Windows も不安定になり、パソコンの電源が切れてしまうことがあります。

次のQ&Aをご覧になり、常駐アプリケーションを停止してから、パソコンが正常に動作するかどうかを確認してください。
また、必要に応じて、問題のある常駐アプリケーションを特定してください。

[Windows 7] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。