Q&Aナンバー【8910-4066】更新日:2023年3月17日

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パソコンを購入時の状態に戻す(リカバリ)の実行方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista

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質問

Windowsにトラブルが発生し正常に動作しなくなった場合などに、パソコンをリカバリする方法(初期化する方法)を教えてください。

回答

お使いのモデル(発表時期)に応じた項目をクリックして、内容を確認してください。


アドバイス

お使いの機種のモデル(発売時期)がわからない場合は、次のQ&Aをご覧ください

Q&A正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。


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2021年10月発表モデル以降

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 11] 「このPCを初期状態に戻す」(リカバリ)の実行方法を教えてください。


アドバイス

Windows 11には、「このPCを初期状態に戻す」機能以外にもリカバリする方法があります。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 11] パソコンを初期状態に戻す(リカバリ)方法について教えてください。

2015年9月・10月・12月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 10] 「このPCを初期状態に戻す」(リカバリ)の実行方法を教えてください。


アドバイス

2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル)


アドバイス

2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル)


アドバイス

2010年夏モデル〜2012年夏モデル

2009年冬モデル

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2009年冬モデル)


アドバイス

アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AアップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法を教えてください。

2007年秋冬モデル〜2008年春モデル

2007年春モデル

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[2007年春モデル] リカバリの実行方法を教えてください。


重要

次の機種は、リカバリの手順が異なります。
リカバリの手順は、機種に添付のマニュアルをご覧ください。

  • FMV-BIBLO LOOX Qシリーズ

  • FMV-BIBLO MG55U(FMVMG55UD5)

  • FMV-TEO50U/D、FMV-TEO50UN

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