Q&Aナンバー【8911-3039】更新日:2024年5月31日

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[Outlook 2021] メールを送受信するための設定方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

質問

Outlook 2021を使用して、メールを送受信するための設定方法を教えてください。

回答

ご案内

このQ&Aは、Outlook 2021 向けのものです。
他のメールソフトをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aパソコンでメールを送受信する方法を教えてください。


Outlook 2021を使うため必要な準備と設定方法は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

  1. 事前準備
  2. 設定方法

手順1事前準備


Officeの初期設定について

ご購入直後やリカバリ後は、Office 製品の初期設定とライセンス認証が必要です。
次のQ&Aをご覧になり、Office の初期設定とライセンス認証を行ってください。

Q&A[Office] パソコンの購入後や状態を回復した後に初めてOfficeを使う時の設定方法を教えてください。


メールアカウントの設定・種類について

メールアカウントの提供元の情報をもとに設定を行います。
設定情報がわからない場合は、メールアカウントの提供元へお問い合わせください。

アドバイス

  • Outlook 2021は、POPおよびIMAPメールに対応しています。

    • POPメールとは、主にプロバイダーから提供されるメールアドレスです。

    • IMAPメールとは、主にWEBメールサービスから提供されるメールアドレスです。
      一部のプロバイダーからも提供されます。

  • IMAPメールをお使いの場合、メールサービスの提供元によっては、アプリパスワード(アプリケーションパスワード)が必要なことがあります。
    アプリパスワードはメールの提供元にログインするときのパスワードとは異なるものです。

    アプリパスワードについては、マイクロソフト社のページで詳しくご案内されています。
    「クラシック Outlook」タブの内容をご確認ください。


OneDriveの設定について

POPアカウントを設定すると、「ドキュメント」にOutlookデータファイル(.pst)が作成されます。
OneDriveで「ドキュメント」を同期している場合、データファイルの容量によっては、OneDriveの同期の速度が遅くなり、エラーが発生することがあります。

このため、OutlookでPOPアカウントをご利用いただく場合は、次のいずれかの設定をお勧めします。


    手順2設定方法

    設定方法は、次のとおりです。


    操作手順

    お使いの環境によっては表示される画面が異なります。

    1. インターネットに接続します。

    2. スタート「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「Outlook」の順にクリックします。

      アドバイス

      「Outlook」のアイコンが2つある場合は、「new」のついていない「Outlook」をクリックしてください。


    3. Outlookの設定画面が表示されます。

      Outlookの設定画面が表示

    通常は、自動セットアップで設定を行います。
    メールアカウントの提供元から指示がある場合や、自動セットアップで正しく設定できない場合は、手動セットアップで設定を行います。

    目的に応じた項目をクリックして、ご覧ください。

    [+]すべてを開く[-]すべてを閉じる

    自動セットアップで設定する方法

    手順は、次のとおりです。


    操作手順

    1. 「メールアドレス」の入力欄に、設定するメールアドレスを入力します。

      メールアドレスを入力

    2. 「接続」ボタンをクリックします。

      「接続」ボタンをクリック

    3. 表示された画面に応じて、次のとおり設定します。

      • パスワードの入力画面が表示された場合

        メールアカウントのパスワードを入力し、「接続」ボタン、または「サインイン」ボタンをクリックします。

        パスワードを入力し、「サインイン」ボタンをクリック

      • 「問題が発生しました」と表示された場合

        自動セットアップでは、設定できないため、手動でセットアップを行います。
        「(メールアドレス)ではない場合」ボタンをクリックし、「手動セットアップで設定する方法」の手順をご覧ください。

        「問題が発生しました」と表示

      • アカウントの種類の選択画面が表示された場合

        自動セットアップでは、設定できないため、手動セットアップを行います。
        手動セットアップで設定する方法」の手順をご覧ください。

        アカウントの種類の選択画面が表示された場合

      • 「アカウントが正常に追加されました」と表示された場合

        メールアカウントの設定は完了です。手順6.に進みます。

        「アカウントが正常に追加されました」と表示

      アドバイス

      • 同じ画面が何度も表示される場合があります。
        その場合は、操作を繰り返してください。

      • Gmailをお使いの場合、Gmailのログイン画面が表示されることがあります。
        表示される画面に従って、操作してください。

        詳しくは、次のマイクロソフト社のページの「クラシック Outlook」の内容をご覧ください。

        マイクロソフト社
        Outlook に Gmail アカウントを追加する

    4. 「アカウントでのWindows Hello の使用」と表示されます。
      「OK」ボタンをクリックします。
      表示されない場合は、手順6.に進みます。

      「OK」ボタンをクリック

    5. 「ユーザーを確認しています」と表示されます。
      PINを入力します。

      PINを入力

    6. 「Outlook Mobile をスマートフォンにも設定する」をクリックし、チェックを外します。

      「Outlook Mobile をスマートフォンにも設定する」のチェックを外す

    7. 「完了」ボタンをクリックします。

      「完了」ボタンをクリック

    8. メールアカウントが追加されたことを確認します。

      メールアカウントが追加されたことを確認

    手動セットアップで設定する方法

    手順は、次のとおりです。

    アドバイス

    アカウントの種類の選択画面が表示されている場合は、手順5.からご覧ください。



    操作手順

    1. 「メールアドレス」の入力欄に、設定するメールアドレスを入力します。

      メールアドレスを入力

    2. 「詳細オプション」をクリックします。

      「詳細オプション」をクリック

    3. 「自分で自分のアカウントを手動で設定」をクリックし、チェックを付けます。

      「自分で自分のアカウントを手動で設定」をクリック

    4. 「接続」ボタンをクリックします。

      「接続」ボタンをクリック

    5. アカウントの種類の選択画面が表示されます。
      設定するメールアカウントの種類をクリックします。

      設定するメールアカウントの種類をクリック

      アドバイス

      ここでは、例として「POP」または「IMAP」を選択した手順をご案内します。


    6. アカウントの設定画面が表示されます。
      メールアカウントの提供元の情報を元に設定し、「次へ」ボタンをクリックします。

      提供元の情報を入力し、「次へ」ボタンをクリック

      アドバイス

      アカウントによっては、設定画面は表示されません。
      表示されない場合は、次の手順に進んでください。


    7. メールアカウントのパスワードを入力します。

      メールアカウントのパスワードを入力

    8. 「接続」ボタンをクリックします。

      「接続」ボタンをクリック

      アドバイス

      インターネット電子メールの画面が表示された場合は、アカウント名とパスワードを入力し、「OK」ボタンをクリックします。

      「インターネット電子メール」の画面が表示


    9. 「アカウントが正常に追加されました」と表示されます。
      「Outlook Mobile をスマートフォンにも設定する」をクリックし、チェックを外します。

      「Outlook Mobile をスマートフォンにも設定する」をクリック

      アドバイス

      • 「問題が発生しました」と表示された場合は、「アカウント設定の変更」ボタンをクリックし、メールアカウント設定の内容を確認します。
        設定内容について詳しくは、メールアドレスの提供元にご確認ください。

        「アカウント設定の変更」ボタンをクリック

      • IMAPメールをお使いの場合、メールサービスの提供元によっては、アプリパスワード (アプリケーションパスワード) が必要なことがあります。
        アプリパスワードは、メールサービスの提供元にログインするときのパスワードとは異なるものです。

        アプリパスワードについては、マイクロソフト社のページで詳しくご案内されています。
        「クラシック Outlook」タブ→「Outlookでパスワードを受け付けられない」の内容をご確認ください。

        マイクロソフト社
        メール アカウントを Outlook に追加する

    10. 「完了」ボタンをクリックします。

      「完了」ボタンをクリック

    11. メールアカウントが追加されたことを確認します。

      メールアカウントが追加されたことを確認

    [+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

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