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Q&Aナンバー【9104-6216】更新日:2015年11月5日

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セキュリティ対策ソフトを導入するときの注意点を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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集計結果は翌日反映されます。

質問

パソコンに添付されているセキュリティ対策ソフトが古くなったため、市販のセキュリティ対策ソフトをインストールしようとしています。
インストールを実行するときに、何か注意点はありますか。

回答

お使いのFMVパソコンに、販売店などで購入したセキュリティ対策ソフトを新しく導入する場合は、次の点に注意してください。

アドバイス
セキュリティ対策ソフトがインストールされていない場合、アンインストールは不要です。
ご購入時の状態では、セキュリティ対策ソフトがインストールされていない機種もあります。

セキュリティ対策ソフトがインストールされているかどうかを確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aセキュリティ対策ソフトがインストールされているかどうかを確認する方法を教えてください。



手順1パソコンに添付のセキュリティ対策ソフトをアンインストールする

1台のパソコンに、セキュリティ対策ソフトを2つ以上インストールすると、セキュリティ対策ソフトが競合し、正しく動作しなくなることがあります。

新しく購入したセキュリティ対策ソフトをインストールする前に、現在インストールされているセキュリティ対策ソフトをアンインストールします。

アンインストール方法は、お使いのセキュリティ対策ソフトによって異なります。


マカフィー リブセーフ

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[マカフィー リブセーフ] アンインストールする方法を教えてください。


マカフィー マルチアクセス

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[マカフィー マルチアクセス] アンインストールする方法を教えてください。


Norton Internet Security / Norton Personal Firewall

お使いのバージョンに合わせて、次のQ&Aをご覧ください。


ウイルスバスター

お使いのバージョンに合わせて、次のQ&Aをご覧ください。


McAfee VirusScan

次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[McAfee VirusScan] アンインストール方法を教えてください。



手順2新たにインストールしたセキュリティ対策ソフトをアップデートする

ウイルス定義ファイル(ウイルスの検索や駆除をするときに必要な情報)は、短期間で更新されます。

セキュリティ対策ソフトをインストールした直後のウイルス定義ファイルは、セキュリティ対策ソフト公開時の情報のため、新種のウイルスに対処できない場合があります。

新たにセキュリティ対策ソフトをインストールした後は、最新のウイルス定義ファイルを取得するために、アップデートしてください。

セキュリティ対策ソフトの操作方法については、添付のマニュアルをご覧になるか、製品の提供元へお問い合わせください。


ご参考

Windows のセキュリティや、ウイルス情報について、FMVサポートのホームページでお知らせしています。

My Cloudウイルス・セキュリティ情報

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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