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Q&Aナンバー【9104-6678】更新日:2013年8月2日

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[FMVオンラインユーザー登録] オンラインユーザー登録ができません。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2006年秋冬モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows Me
  • Windows 2000

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

FMVオンラインユーザー登録を使用してユーザー登録を行おうとすると、ダイヤルアップでエラーが発生します。

回答

専用回線によるオンラインユーザー登録サービスは、2010年1月20日17時をもって終了しました。
そのため、FMVオンラインユーザー登録を使ってユーザー登録を行うと、ダイヤルアップでエラーが発生します。

ユーザー登録は、FMVサポートのホームページより行ってください。


終了するサービスについて

2000年冬モデルから2006年秋冬モデルまでのパソコンにプレインストールされている、FMVユーザー登録からの専用回線によるオンラインユーザー登録サービスが終了します。

なお、機種によって、FMVユーザー登録からオンラインユーザー登録サービスを利用する場合の機能名称は異なります。

  • 2003年春モデル〜2006年秋冬モデル
    「専用プログラムで登録する」を選択する

  • 2002年夏モデル〜2002年冬モデル
    「フリーダイヤルを使って登録する」を選択する

  • 2000年冬モデル〜2002年春モデル
    「FMVオンラインユーザー登録」を実行する

サービス終了後のユーザー登録について

サービス終了後に上の機能を選択した場合、ダイヤルアップでエラーが発生し、ユーザー登録できません。
ユーザー登録が必要な場合は、FMVサポートのホームページからMy Cloud アカウントを登録し、FMVサポートを申し込んでください。

手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AMy Cloud アカウントを登録する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
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