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Q&Aナンバー【9104-8483】更新日:2006年12月15日

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ディスククリーンアップが実行できません。対処方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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集計結果は翌日反映されます。

質問

ディスククリーンアップが実行できません。対処方法を教えてください。

回答

発生する状況によって対処してください。


Windows XPまたはWindows 2000をお使いの場合、Windowsの一時ファイルが破損していると、ディスククリーンアップが応答を停止することがあります。

この場合は、一時ファイルとして「temp」フォルダに保存されているファイルと、インターネットの一時ファイルを手動で削除してから、ディスククリーンアップを行います。


操作手順

画像はすべてWindows XPのものです。
Windows 2000の場合は表示が異なる場合があります。
  1. 「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」の順にクリックします。

    スタート→ファイル名を指定して実行

  2. 「名前」に半角英字で次のように入力します。

     %temp%

    ファイル名を指定して実行

  3. 「OK」ボタンをクリックします。
    「Temp」フォルダが開きます。

  4. 「編集」メニュー→「すべて選択」の順にクリックします。

    編集→すべて選択

  5. 「ファイル」メニュー→「削除」の順にクリックします。

    ファイル→削除

  6. 「はい」ボタンをクリックし、ファイルを削除します。

    ファイル削除の確認

  7. 「×」ボタンをクリックし、「Temp」フォルダを閉じます。

  8. Internet Explorerを起動します。

  9. 「ツール」メニュー→「インターネットオプション」の順にクリックします。

    ツール→インターネットオプション

  10. 「全般」タブをクリックします。

  11. 「ファイルの削除」ボタンをクリックします。

    ファイルの削除

  12. 「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを付けます。

    すべてのファイルを削除しますか?

  13. 「OK」ボタンをクリックします。削除が実行されます。

  14. 右上の「×」ボタンをクリックします。表示されているすべての画面が閉じます。

  15. もう一度ディスククリーンアップを実行します。
    ディスククリーンアップの手順は、次のQ&Aを参考にしてください。

    Q&Aディスククリーンアップの操作方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)


Windows 98またはWindows 95をお使いで、次の条件を二つとも満たしてご利用の場合は、「CLEANMGRのページ違反です。モジュ−ルIMEJP98IME」というエラーメッセージが表示され強制終了することがあります。
  • Internet Explorer 5.0を使用

  • 日本語入力システムにMS-IME98を使用
この場合、使用する言語を変更してから、ディスククリーンアップを行います。


操作手順
  1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。

    設定→コントロールパネル

  2. 「キーボード」をクリックします。

    キーボードのアイコン

  3. 「言語」タブをクリックします。

  4. 「追加」ボタンをクリックします。

    追加ボタン

  5. 「言語の追加」の「言語」欄で、「英語 (U.S.)」 を選択します。
    「OK」ボタンをクリックします。

    言語の追加

  6. 「言語」欄に「英語 (U.S.)」が追加されたことを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

    キーボードのプロパティ

  7. 「スタート」ボタン→「プログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「ディスク クリーンアップ」の順にクリックします。
    ディスククリーンアップが起動します。

  8. タスクトレイにあるMicrosoft IME 98 の筆のアイコンをクリックし、表示されたメニューから 「英語 (U.S.)」をクリックします。

    筆のアイコン

  9. ドライブを選択し、「OK」ボタンをクリックします。

    ドライブの選択

    ディスククリーンアップが開始されます。

  10. ディスククリーンアップが完了したら、タスクトレイにあるMicrosoft IME 98 の筆のアイコンをクリックし、表示されたメニューから 「Microsoft IME 98 日本語入力システム」をクリックします。

ご参考

ディスククリーンアップで削除できないファイルがある場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aディスククリーンアップで削除できないファイルがあります。対処方法を教えてください。 (新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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