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Q&Aナンバー【9111-1187】更新日:2017年3月30日

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「オペレーティングシステムは現在このアプリケーションを実行するように構成されていません」と表示され、Officeが起動しません。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

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回答なし

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質問

「オペレーティングシステムは現在このアプリケーションを実行するように構成されていません」と表示され、Officeが起動しません。

回答

本現象は、セキュリティ対策ソフト「Norton Internet Security」とOffice 2013 がインストールされている環境で発生しています。

「Norton Internet Security」を最新の情報に更新することで解決する場合があります。
次のQ&Aをご覧になり、ライブアップデートを行ってください。

Q&A[Norton Internet Security] ライブアップデートで最新の情報に更新する方法を教えてください。(2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデル)

ご参考

本現象について、マイクロソフト社、富士通のホームページでも情報を公開しています。

マイクロソフト社
Office 2013 を起動すると「オペレーティングシステムは現在このアプリケーションを実行するように構成されていません」と表示される
https://sway.com/eDlNFvOhe72GumO8

My CloudOffice 製品が起動できないお客様へ - FMVサポート : 富士通

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