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Q&Aナンバー【9209-9622】更新日:2013年3月1日

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GPS機能が使用できません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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質問

GPS機能搭載機種で、GPS機能が使用できません。
対処方法を教えてください。

回答

GPS機能が使用できないときの対処方法は、次のとおりです。


1番目の確認項目使用環境を確認する

GPS は人工衛星からの電波を利用しているため、次の条件では、電波を受信できない、または受信しづらい状況が発生します。
また、GPS アンテナの付近を手で覆わないようにしてお使いください。

  • 建物の中や直下

  • 地下やトンネル、地中、水中

  • かばんや箱の中

  • ビル街や住宅密集地

  • 密集した樹木の中や下

  • 高圧線の近く

  • 自動車、電車などの室内

  • 大雨、雪などの悪天候

  • パソコン本体の周囲に障害物(人や物)がある場所

2番目の確認項目電波を発信する

機内モードがオンのときは、GPS機能を含む、すべての電波が停止しているため、GPS機能が使用できません。
次の手順で、GPS機能を使うために必要な電波を発信します。


操作手順

  1. 画面の右側から左にスライド(スワイプ)します。

  2. チャームが表示されます。
    「設定」をタップします。

    設定

  3. 「PC設定の変更」をタップします。

    PC設定

  4. 「ワイヤレス」をタップします。

    ワイヤレス

  5. 「機内モード」が「オフ」であることを確認します。
    「オン」の場合は、スイッチをタップし、「オフ」にします。

    機内モード

  6.  「GNSS」が「オン」であることを確認します。
     「オフ」の場合は、スイッチをタップし、「オン」にします。

    GNSS

  7. 画面の一番上から一番下までスワイプして、「PC設定」を終了し、スタート画面に戻ります。

3番目の確認項目位置情報の設定を確認する

次の手順で、位置情報の設定が有効であることを確認します。


操作手順

  1. 「デスクトップ」タイルをタップします。

    「デスクトップ」タイル

    アドバイス
    デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。

  2. 画面の右側から左にスワイプします。

  3. チャームが表示されます。
    「設定」をタップします。

    設定

  4. 「コントロールパネル」をタップします。

    コントロールパネル

  5. 「表示方法」の「▼」をタップし、「大きいアイコン」または「小さいアイコン」をタップします。

    表示方法

  6. 「位置情報の設定」をタップします。

    位置情報の設定
    (小さいアイコンで表示されている例)

  7. 「位置情報の設定」が表示されます。
    「Windows 位置情報プラットフォームを有効にする」にチェックが付いていることを確認します。
    チェックがないときは、「Windows 位置情報プラットフォームを有効にする」をタップし、チェックを付けます。

    Windows 位置情報プラットフォームを有効にする

    アドバイス
    「Microsoft 位置情報サービスの品質向上に協力する」は、お好みでチェックを付けます。

  8. 「適用」ボタンをタップします。
    「適用」ボタンが表示されていないときは、次の手順に進みます。

    「適用」ボタン

  9. 「×」ボタンをタップし、「位置情報の設定」閉じます。

4番目の確認項目PC設定を確認する

次の手順で、PC設定で位置情報の使用が許可されていることを確認します。


操作手順

  1. 画面の右側から左にスワイプします。

  2. チャームが表示されます。
    「設定」をタップします。

    設定

  3. 「PC設定の変更」をタップします。

    PC設定

  4. 「プライバシー」をタップします。

    プライバシー

  5. 「アプリで自分の位置情報を使うことを許可する」が「オン」であることを確認します。
    「オフ」の場合は、スイッチをタップし、「オン」にします。

    オン

  6. 画面の一番上から一番下までスワイプして「PC設定」を終了し、スタート画面に戻ります。

5番目の確認項目アプリの設定を確認する

GPS機能を使うアプリで位置情報の使用を許可します。
ここでは例として、地図アプリの手順を紹介します

重要
位置情報を使用するアプリを複数使用しているときは、アプリごとに設定を確認してください。


操作手順

  1. 位置情報を使用するアプリを起動します。

  2. 画面の右側から左にスワイプします。

  3. チャームが表示されます。
    「設定」をタップします。

    設定

  4. 「アクセス許可」をタップします。

    アクセス許可

  5. 「位置情報」が「オン」に設定されていることを確認します。
    「オフ」のときは、スイッチをタップし、「オン」にします。

    オン

6番目の確認項目ドライバーを再インストールする

次のQ&Aをご覧になり、GPSドライバーを再インストールしてください。

Q&AGPSドライバーの再インストール方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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