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Q&Aナンバー【9211-2246】更新日:2021年2月2日

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Microsoft アカウントのユーザー情報を変更する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • すべて

このQ&Aのお役立ち度

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質問

Microsoft アカウントの姓名やメールアドレスなど、ユーザー情報を変更する方法を教えてください。

回答

Microsoft アカウントのユーザー情報は、マイクロソフト社がインターネット上で管理しています。
ユーザー情報の変更は、マイクロソフト社のホームページで行います。



アドバイス

手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

2021年1月現在の情報です。
ホームページの内容や手順は、予告なく変更される場合があります。

  1. 次のマイクロソフト社のホームページを表示します。

    マイクロソフト社
    Microsoft アカウント
    https://account.microsoft.com/

  2. Microsoft アカウントのページが表示されます。
    「Microsoft アカウントでサインイン」ボタン、または「サインイン」ボタンをクリックします。

    MSアカウントページ

  3. 「サインイン」と表示されます。
    ユーザー情報を変更するMicrosoft アカウントを入力します。

    Microsoft アカウントを入力

    アドバイス

    サインイン済みのページが表示された場合は、手順7.に進みます。


  4. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタン

  5. 「パスワードの入力」と表示されます。
    Microsoft アカウントのパスワードを入力します。

    MSアカウントのパスワード入力

  6. 「サインイン」ボタンをクリックします。

    「サインイン」ボタン

  7. ユーザー情報を変更するMicrosoft アカウントが表示されていることを確認します。

    ユーザー情報を変更するMicrosoft アカウント

    アドバイス

    異なるアカウントが表示されている場合は、右上のMicrosoft アカウントの画像アイコンをクリックし、表示されるメニューから「別のアカウントでサインインする」をクリックします。
    「サインイン」が表示されたら、手順3.から操作を繰り返してください。

    「別のアカウントでサインインする」


  8. Microsoft アカウントの情報は、表示されたホームページで確認・変更ができます。
    ページの内容を確認し、目的にあわせて、操作を行います。

このQ&Aでは、例として、次の情報を変更する方法をご案内します。
目的に応じた項目をクリックして、ご覧ください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

名前を変更する

Microsoft アカウントに登録されている姓名を変更する方法は、次のとおりです。


操作手順

  1. 「あなたの情報」をクリックします。

    「あなたの情報」

  2. 「名前の編集」をクリックします。

    「名前の編集」

    アドバイス

    初めて名前を追加するときは、「名前の追加」が表示されます。
    「名前の追加」をクリックしてください。


  3. 「姓」「名」を変更します。

    「姓」「名」を変更

  4. 表示されている文字列を入力します。

    表示されている文字列を入力

  5. 「保存」ボタンをクリックします。

    変更した姓名を保存

    アドバイス

    「後でやり直してください。」と表示された場合は、表示されている文字列の入力内容が正しくない可能性があります。
    文字列の入力をもう一度、やり直してください。


  6. アカウントの姓名が変更されていることを確認します。

    姓名が変更されていることを確認

    アドバイス

    変更した名前をWindowsに反映するには、パソコンを再起動してください。

画像を変更する

Microsoft アカウントに登録されている画像を変更する方法は、次のとおりです。


操作手順

  1. 「あなたの情報」をクリックします。

    「あなたの情報」

  2. 「画像を変更」または「画像の追加」をクリックします。

    「画像を変更」

  3. 「新しい画像」ボタンをクリックします。

    「新しい画像」ボタン

  4. 「開く」が表示されます。
    表示される一覧から画像が保存されているドライブやフォルダーをクリックします。

    すでに画像が表示されているときは、次の手順に進みます。

    画像が保存されているドライブやフォルダー

    アドバイス

    ドライブやフォルダーが表示されたときは、ドライブやフォルダー名をクリックします。

    ドライブやフォルダーをクリック


  5. アカウントに使いたい画像をクリックします。

    使いたい画像

  6. 「開く」ボタンをクリックします。

    「開く」ボタン

  7. 画像に円の領域が表示されます。

    領域内をドラッグしてお好みの位置に移動します。
    また、枠の角をドラッグして、領域の大きさを自由に変更します。

    円の領域

    アドバイス

    「ドラッグ」とは、マウスのボタンを押したままマウスを動かし、マウスポインターを目的の場所に移動させる操作です。


  8. 「保存」ボタンをクリックします。

    「保存」ボタン

  9. アカウントの画像が変更されていることを確認します。

    画像が変更されていることを確認

Microsoft アカウントのメールアドレスを変更する

Microsoft アカウントの登録情報を修正する方法は、次のとおりです。


操作手順

  1. 「あなたの情報」をクリックします。

    「あなたの情報」

  2. 「Microsoft にサインインする方法を管理」をクリックします。

    「Microsoft にサインインする方法を管理」

  3. 表示される画面によって手順が異なります。

    • 「パスワードの入力」が表示された場合
      次の手順に進みます。

    • 「ご本人確認のお願い」が表示された場合
      手順6.に進みます。
  4. 「パスワードの入力」が表示された場合は、 Microsoft アカウントのパスワードを入力します。
    表示されない場合は、手順6.に進みます。

    MSアカウントのパスワード

  5. 「サインイン」ボタンをクリックします。

    サインインボタン

  6. 「ご本人確認のお願い」が表示された場合は、本人確認のためのコードを受信する方法をクリックします。
    表示されない場合は、手順11.に進みます。

    ここでは例として、「メールを送信」をクリックします。

    「メールを送信」をクリック

  7. 連絡先のメールアドレスを入力します。

    連絡先のメールアドレスを入力

  8. 「コードの送信」ボタンをクリックします。

    「コードの送信」

  9. 連絡先のメールアドレスにセキュリティコードが記載されたメールが届きます。
    メールを確認し、セキュリティコードをコードの入力欄に入力します。

    コードを入力

  10. 「確認」ボタンをクリックします。

    「確認」ボタン

    アドバイス

    「パスワードから自由になる」が表示された場合は、「キャンセル」をクリックしてください。

    「パスワードから自由になる」


  11. 「メールの追加」をクリックします。

    「メールの追加」

  12. 「新しい電子メールアドレスを作成してエイリアスとして追加する」または「既に取得済みのメールアドレスをMicrosoftアカウントのエイリアスとして追加する」をクリックします。
    ここでは例として、「新しいメールアドレスを作成してエイリアスとして追加する」を選択します。

    「新しい電子メールアドレスを作成してエイリアスとして追加する」

  13. メールアドレスを入力し、「エイリアスの追加」ボタンをクリックします。

    「エイリアスの追加」ボタン

    アドバイス

    「既に取得済みのメールアドレスを〜」を選択し「このメールアドレスは既に取得されています。別のアドレスを試してください。」と表示された場合は、入力したメールアドレスがMicrosoftアカウントとして既に登録されていて使用できません。
    別のメールアドレスにするか、新しく作成してください。

    「このメールアドレスは既に取得されています。別のアドレスを試してください。」と表示された場合


  14. 追加したメールアドレスの「プライマリにする」をクリックします。

    「プライマリにする」

  15. 「このエイリアスをプライマリエイリアスにしますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタン

    アドバイス

    新しいプライマリエイリアスがすべてのMicrosoft製品やサービスで表示されるようになるまで、最大48時間かかる場合があります。

連絡先を変更する

連絡先は、Microsoft アカウントの本人確認が必要なときなどに使用します。
連絡先を変更する方法は、次のとおりです。


操作手順

  1. 「セキュリティ」をクリックします。

    「セキュリティ」

    アドバイス

    「セキュリティ」が表示されていない場合は、「…」をクリックすると表示されるメニュー内にあります。

    「セキュリティ」が表示されていない場合


  2. 「高度なセキュリティ オプション」をクリックします。

    「高度なセキュリティ オプション」

  3. 表示される画面によって手順が異なります。

    • 「パスワードの入力」が表示された場合
      手順8.に進みます。

    • 「ご本人確認のお願い」が表示された場合
      手順10.に進みます。

    • 「セキュリティの設定」が表示された場合
      手順15.に進みます。

    • 「お客様のアカウント保護にご協力ください」と表示された場合
      連絡先が登録されていないため、ここで登録します。
      「追加するセキュリティ情報を選んでください。」の「V」をクリックし、表示されるメニューから、「電話番号」または「連絡用メールアドレス」をクリックします。

       ここでは、例として「連絡用メールアドレス」を選択します。

      お客様のアカウント保護にご協力ください
  4. 連絡先に登録するメールアドレスを入力します。

    登録するメールアドレス

  5. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  6. 入力したメールアドレスにセキュリティコードが記載されたメールが届きます。
    メールを確認し、セキュリティコードをコードの入力欄に入力します。

    セキュリティコードを入力

  7. 「次へ」ボタンをクリックします。

    次へボタンをクリック

  8. 「パスワードの入力」が表示された場合は、 Microsoft アカウントのパスワードを入力します。
    表示されない場合は、手順10.に進みます。

    MSアカウントのパスワード

  9. 「サインイン」ボタンをクリックします。

    サインインボタン

  10. 「ご本人確認のお願い」が表示された場合は、本人確認のためのコードを受信する方法をクリックします。
    表示されない場合は、手順15.に進みます。

    ここでは例として、「メールを送信」をクリックします。

    「メールを送信」をクリック

  11. 連絡先のメールアドレスを入力します。

    連絡先のメールアドレスを入力

  12. 「コードの送信」ボタンをクリックします。

    「コードの送信」

  13. 入力したメールアドレスにセキュリティコードが記載されたメールが届きます。
    メールを確認し、セキュリティコードをコードの入力欄に入力します。

    コードを入力

  14. 「確認」ボタンをクリックします。

    「確認」ボタン

    アドバイス

    「パスワードから自由になる」が表示された場合は、「キャンセル」をクリックしてください。

    「パスワードから自由になる」


  15. 「お客様の身元を証明する方法」が表示されます。
    連絡先の変更が必要な場合は、「サインインまたは確認の新しい方法を追加」をクリックします。
    必要ない場合は、ここで終了です。

    「サインインまたは確認の新しい方法を追加」

  16. 「確認またはサインインのための追加の方法の選択」が表示されます。

    ここでは、例として「コードをメールで送信する」を選択します。

    「確認またはサインインのための追加の方法の選択」

  17. 「連絡用メール アドレスを追加してください」と表示されます。
    連絡先のメールアドレスを入力します。

    メールアドレスを入力

  18. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」

  19. 「コードの入力」と表示されます。
    入力したメールアドレスにセキュリティコードが記載されたメールが届きます。
    メールを確認し、セキュリティコードをコードの入力欄に入力します。

    コードを入力

  20. 「次へ」ボタンをクリックします。

    次へ

  21. 連絡先が追加されたことを確認します。

    連絡先が追加されたことを確認

    アドバイス

    元の連絡先が不要な場合は、元の連絡先をクリックし、「削除」ボタンをクリックすると、削除できます。

    元の連絡先を削除

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

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