[Windows 8.1/8] Windows ストアアプリの更新が保留中のままでアップデートできません。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 8.1 Windows 8	Windows 8.1 Windows 8

質問

Windows ストアアプリの更新が、保留中のままでアップデートできません。

回答

次の手順で、トラブルシューティングを実行して、Windows ストアアプリをアップデートできるかどうかを確認します。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「デスクトップ」タイルをクリックします。

デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。
画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。
チャームが表示されます。
「設定」をクリックします。
「コントロールパネル」をクリックします。
「システムとセキュリティ」の「問題の発見と解決」をクリックします。

表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「トラブルシューティング」アイコンをクリックします。
「トラブルシューティング」が表示されます。
「システムとセキュリティ」の「Windows Updateで問題を解決する」をクリックします。
「コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。
「管理者のアクセス許可を使用してトラブルシューティングを実行すると、問題を検出できる場合があります。」と表示されます。
「管理者としてトラブルシューティングを実行する」をクリックします。
「問題を検出しています」と表示されます。
しばらく待ちます。
「トラブルシューティングが完了しました」と表示されます。
「閉じる」ボタンをクリックします。
「×」ボタンをクリックし、「トラブルシューティング」を閉じます。
Windows ストアアプリをアップデートできるかどうかを確認します。