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Q&Aナンバー【9404-8437】更新日:2020年2月1日

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My Cloud アカウント / 旧AzbyClub会員の登録を削除する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
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このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

FMVパソコンのユーザー登録を解除したいと思います。
My Cloud アカウントを削除する方法を教えてください。

回答

My Cloud アカウントは、My Cloud ホームページから削除します。



My Cloud アカウントを削除する方法は、次のとおりです。

アドバイス

次の会員登録もMy Cloud アカウントと同じ手順で削除できます。

  • 旧AzbyClub会員

  • My Cloud FMVサポート会員

  • My Cloud ゲスト会員

ご注意

My Cloud アカウントを削除すると、次のサービスが利用できなくなります。

  • FMVテクニカルセンターへのお問い合わせ

  • My Cloud のサービス

  • AzbyClubポイント

  • 月額サービス

重要

月額サービスをご利用中の場合は、退会手続きの前に月額サービスの解約が必要です。
My Cloud プレミアムの解約方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AMy Cloud プレミアムの解約方法を教えてください。


操作手順

  1. My Cloud ホームページにログインします。
    ログインの方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AMy Cloud ホームページにログインする方法を教えてください。

  2. 画面左上の「登録情報」をクリックします。

    「登録情報」をクリックします

  3. 「お客様情報」にある「My Cloud アカウントの削除」をクリックします。

    「My Cloud アカウントの削除」をクリックします。

  4. 「現在登録されている情報です。」と表示されます。
    「次へ進む」ボタンをクリックします。

    現在登録されている情報

  5. 「My Cloud アカウントの削除処理を行います。」と表示されます。
    「アカウントを削除する」ボタンをクリックします。

    My Cloud アカウントの削除処理

  6. 「My Cloud アカウントの削除完了いたしました。」と表示されます。

    削除完了

  7. 「×」ボタンをクリックして、画面を閉じます。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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