Q&Aナンバー【9411-3135】更新日:2024年7月24日

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[Windows 11] マウスドライバーの再インストール方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

質問

マウスドライバーの再インストール方法を教えてください。

回答

デバイスマネージャーからマウスを削除し、再起動します。


次の手順で、マウスドライバーを再インストールします。

重要

  • 操作手順の中で、パソコンを再起動します。
    作業中のアプリケーションがある場合は、アプリケーションを終了してから操作してください。

  • マウスドライバーを削除した後、再インストールを完了させるため、キーボードでの操作が必要です。
    キーボードの操作ができない場合は、作業を完了できません。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    「デバイスマネージャー」を起動

    キーボード操作の場合

    【Windows】キーを押しながら【X】キーを押します。
    メニューが表示されたら、【↑】 / 【↓】キーで「デバイスマネージャー」を選択して、【Enter】キーを押します。

    【Windows】+【X】キーを押す、【↑】/【↓】キーで選択し【Enter】キーを押す
    (ノートパソコンのテンキー付きキーボードの例)

  3. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の左にある「>」をクリックします。

    「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の左にある「>」をクリック

    キーボード操作の場合

    【Tab】キーを押し、コンピューター名を選択します。
    コンピューター名の色が変わって選択されたら、【↑】 / 【↓】キーで「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を選択して、【→】キーを押します。

    【Tab】キーを押して選択、【↑】 / 【↓】キーで選択し【→】キーを押す
    (ノートパソコンのテンキー付きキーボードの例)

  4. 「HID 準拠マウス」を右クリックし、表示されるメニューから「デバイスのアンインストール」または「削除」をクリックします。

    「デバイスのアンインストール」または「削除」をクリック

    キーボード操作の場合

    【↑】 / 【↓】キーで「HID 準拠マウス」を選択します。
    【Application】キーを押して、表示されるメニューから【↑】 / 【↓】キーで「デバイスのアンインストール」または「削除」を選択し、【Enter】キーを押します。

    【↑】 / 【↓】キーで選択、【Application】キーを押す、【↑】 / 【↓】キーで選択し【Enter】キーを押す
    (ノートパソコンのテンキー付きキーボードの例)

  5. 「デバイスのアンインストール」または「デバイスのアンインストールの確認」が表示されます。
    「アンインストール」または「OK」ボタンをクリックします。

    アンインストールまたはOKボタンをクリック

    キーボード操作の場合

    【Enter】キーを押します。

    【Enter】キーを押す
    (ノートパソコンのテンキー付きキーボードの例)

    アドバイス

    • 「HID 準拠マウス」が複数表示されている場合で、「アンインストール」または「OK」ボタンをクリックした後もマウスを操作できる場合は、
      手順4.〜手順5.を繰り返し、すべて削除します。

    • この後の手順は、マウスでの操作ができなくなるため、キーボードですべて操作します。

  6. デバイスのアンインストールが完了したら、パソコンを再起動します。
    【Windows】キーを押しながら、【X】キーを押します。

    【Windows】キーを押しながら、【X】キーを押す
    (ノートパソコンのテンキー付きキーボードの例)

    アドバイス

    「デバイスマネージャー」が表示されたまま再起動しても、問題ありません。


  7. スタートボタンの上にメニューが表示されます。
    【U】キーを押します。

    【U】キーを押す

    キーの位置を確認する場合


    【U】キーを押す
    (ノートパソコンのテンキー付きキーボードの例)

  8. 【R】キーを押します。

    【R】キーを押す

    キーの位置を確認する場合


    【R】キーを押す
    (ノートパソコンのテンキー付きキーボードの例)

    パソコンの再起動が完了したら、再インストールは完了です。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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