特定の有料放送のチャンネルが視聴できません。

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質問

パソコンで各デジタル放送を視聴していますが、BSデジタル放送・110度CSデジタル放送のうち、特定の有料放送のチャンネルだけが視聴できません。

BSデジタル放送・110度CSデジタル放送の、他のチャンネルは視聴できます。

また、パソコンでは視聴できませんが、家庭用テレビでは視聴できます。

回答

有料放送を視聴するためには、有料放送のサービスを提供している会社と契約する必要があります。

また、有料放送は、契約したB-CASカードでのみ、視聴できます。

複数の受信機器（パソコン、テレビ、レコーダーなど）のうち、一部の機器でだけ視聴できない場合は、視聴できない機器に挿入しているB-CASカードの契約状況を確認してください。

なお、有料放送の契約については、サービスを提供している会社のカスタマーセンターにお問い合わせください。