製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。

手順は、次のとおりです。

1. スタート画面の「＠メニュー」タイル、またはタスクバーの「＠メニュー」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
2. ＠メニューが起動します。
   メニュー項目の「安心・サポート」をクリックします。
   
   
   
   
3. ジャンルボタンの「トラブル診断」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 表示方法に応じて、次を操作します。
   
   
   • 「目的でさがす」メニューの場合
     目的ボタンの「パソコンの情報を表示する」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。
     
     
     
     
   • 「名前でさがす」メニューの場合
     名前ボタンの「パソコンの情報」ボタンをクリックし、手順6.に進みます。
     
     
5. アプリ紹介の「実行する」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
6. 「情報表示」が表示されます。
   型名やシリアル番号（製造番号）、保証開始日を確認します。
   
   
   
   
7. 「閉じる」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
8. 「×」ボタンをクリックし、＠メニューを終了します。

手順は、次のとおりです。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。
   
   
   
   
2. チャームが表示されます。
   「検索」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「すべての場所」（または「アプリ」）の入力欄に、キーボードで次のとおり入力します。
   
   mac
   
   
   
   
4. 「パソコンの情報」をクリックします。
   
   
   
   
5. 「情報表示」が表示されます。
   「保証開始日」の項目に表示されている日付を確認します。
   
   
   
   
6. 「閉じる」ボタンをクリックします。
   
   
   

手順は次のとおりです。

1. スタート画面の「＠メニュー」タイル、またはデスクトップの「＠メニュー」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
2. ＠メニューが起動します。
   メニュー項目の「サポートをさがす」をクリックします。
   
   
   
   
3. ジャンルボタンの「お問い合わせをする」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 表示方法に応じて、次を操作します。
   
   
   • 「目的でさがす」メニューの場合
     目的ボタンの「パソコンの情報を表示する」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。
     
     
     
     
   • 「名前でさがす」メニューの場合
     名前ボタンの「パソコンの情報」ボタンをクリックし、手順6.に進みます。
   アドバイス

   Windows 8からWindows 8.1にアップデートしたときに、Windows 8.1対応の「Fujitsu BIOS Driver」をインストールしていないと「関数の実行に失敗しました（00001023）」というエラーが表示されます。
   
   次のQ&Aをご覧になり「Fujitsu BIOS Driver」をインストールしてください。
   
   「Fujitsu BIOS Driver」（64ビット）の修正項目とインストール方法について（2013年10月発表モデル：LIFEBOOK AH47/K ほか）
   
   

5. アプリ紹介の「実行する」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
6. 「情報表示」が表示されます。
   型名やシリアル番号（製造番号）、保証開始日を確認します。
   
   
   
   
7. 「閉じる」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
8. 「×」ボタンをクリックし、＠メニューを終了します。

次の手順で、パソコンの保証開始日を確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。
   
   
   
   
2. チャームが表示されます。
   「検索」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「すべての場所」（または「アプリ」）の入力欄に、キーボードで次のとおり入力します。
   
   mac
   
   
   
   
4. 「パソコンの情報」をクリックします。
   
   
   
   
5. 「情報表示」が表示されます。
   型名やシリアル番号（製造番号）、保証開始日を確認します。
   
   
   
   
6. 「閉じる」ボタンをクリックします。
   
   
   

次の手順で、パソコンの保証開始日を確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「サポートナビ」の順にクリックします。
   
   
2. 「サポートナビ」が表示されます。
   「サポート利用時」タブをクリックします。
   
   
   
   
3. 「パソコンの情報」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
4. 「実行」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 「情報表示」が表示されます。
   型名やシリアル番号（製造番号）、保証開始日を確認します。
   
   
   
   
6. 「閉じる」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
7. 「サポートナビ」に戻ります。
   「終了」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
8. 「「サポートナビ」を終了します。」が表示されます。
   「OK」ボタンをクリックします。