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Q&Aナンバー【9509-8073】更新日:2019年2月25日

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製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

回答

「富士通アドバイザー」や「パソコンの情報」の画面で確認します。
お使いの機種によって、画面を表示する方法が異なります。


お使いの機種に応じた項目をクリックしてください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

2018年6月発表モデル以降

型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認する方法は、次のとおりです。


操作手順

  1. タスクバーの「富士通アドバイザー」アイコンをクリックします。

    タスクバーの「富士通アドバイザー」アイコンをクリック

    アドバイス

    タスクバーにアイコンがない場合は、「スタート」ボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「富士通アドバイザー」をクリックします。


  2. 「富士通アドバイザー」が起動します。
    型名や製造番号、保証開始日を確認します。

    UWP版富士通アドバイザー画面

    アドバイス

    保証開始日が正しく表示されない場合は、富士通アドバイザーサービスをアップデートしてください。
    詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[富士通アドバイザー] 保証開始日が正しく表示されません。


  3. 「×」ボタンをクリックします。

    ×をクリック

2015年9月・10月・12月発表モデル〜2017年12月発表モデル


アドバイス

お使いの機種に、富士通アドバイザー V6.0.0.0以降を提供しています。
アップデート方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[富士通アドバイザー] アップデートの方法を教えてください。

富士通アドバイザー V6.0.0.0以降の使い方は、「2018年6月発表モデル以降」の手順をご覧ください。

富士通アドバイザー V6.0.0.0以降

型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認する方法は、次のとおりです。


操作手順

  1. デスクトップの「富士通アドバイザー」アイコンをダブルクリックします。

    デスクトップの「富士通アドバイザー」アイコンをダブルクリック

    アドバイス

    デスクトップにアイコンがない場合は、 「スタート」ボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「富士通アドバイザー」→「富士通アドバイザー」の順にクリックします。


  2. 「富士通アドバイザー」が起動します。
    型名や製造番号、保証開始日を確認します。

    富士通アドバイザーで確認

  3. 「終了」ボタンをクリックします。

    終了ボタンをクリック

2014年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル

型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認する方法は、次のとおりです。
確認したい項目をクリックしてください。


手順は、次のとおりです。

アドバイス

ARROWS Tab QH33/Sで型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認する場合は、「検索して確認する方法」をご覧ください。


操作手順

  1. スタート画面の「@メニュー」タイル、またはタスクバーの「@メニュー」アイコンをクリックします。

    「@メニュー」タイル/「@メニュー」アイコン

  2. @メニューが起動します。
    メニュー項目の「安心・サポート」をクリックします。

    安心・サポート

  3. ジャンルボタンの「トラブル診断」ボタンをクリックします。

    トラブル診断

  4. 表示方法に応じて、次を操作します。

    • 「目的でさがす」メニューの場合
      目的ボタンの「パソコンの情報を表示する」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。

      パソコンの情報を表示する(2014年10月発表モデル)

    • 「名前でさがす」メニューの場合
      名前ボタンの「パソコンの情報」ボタンをクリックし、手順6.に進みます。

      パソコンの情報(2014年10月発表モデル)
  5. アプリ紹介の「実行する」ボタンをクリックします。

    実行する(2014年10月発表モデル)

  6. 「情報表示」が表示されます。
    型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認します。

    型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認

  7. 「閉じる」ボタンをクリックします。

    「閉じる」ボタン

  8. 「×」ボタンをクリックし、@メニューを終了します。
アドバイス

お使いのパソコンをWindows 10 にアップグレードし、デスクトップ版の富士通アドバイザーを最新版に更新している場合、型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を富士通アドバイザーの画面で確認できます。

富士通アドバイザーで確認

検索して確認する方法

手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

    画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

  2. チャームが表示されます。
    「検索」をクリックします。

    「検索」をクリックします。

  3. 「すべての場所」(または「アプリ」)の入力欄に、キーボードで次のとおり入力します。

    mac

    キーボードで「mac」と入力します。

  4. 「パソコンの情報」をクリックします。

    「パソコンの情報」をクリックします。

  5. 「情報表示」が表示されます。
    「保証開始日」の項目に表示されている日付を確認します。

    「保証開始日」の項目に表示されている日付を確認します。

  6. 「閉じる」ボタンをクリックします。

    「閉じる」ボタンをクリックします。

2012年10月発表モデル〜2014年5月発表モデル

型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認する方法は、次のとおりです。
確認したい項目をクリックしてください。


@メニューで確認する方法(Windows 8.1/8)

手順は次のとおりです。


操作手順

  1. スタート画面の「@メニュー」タイル、またはデスクトップの「@メニュー」アイコンをクリックします。

    「@メニュー」タイル/「@メニュー」アイコン

  2. @メニューが起動します。
    メニュー項目の「サポートをさがす」をクリックします。

    サポートをさがす

  3. ジャンルボタンの「お問い合わせをする」ボタンをクリックします。

    「お問い合わせをする」ボタン

  4. 表示方法に応じて、次を操作します。

    • 「目的でさがす」メニューの場合
      目的ボタンの「パソコンの情報を表示する」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。

      パソコンの情報を表示する

    • 「名前でさがす」メニューの場合
      名前ボタンの「パソコンの情報」ボタンをクリックし、手順6.に進みます。
    アドバイス

    Windows 8からWindows 8.1にアップデートしたときに、Windows 8.1対応の「Fujitsu BIOS Driver」をインストールしていないと「関数の実行に失敗しました(00001023)」というエラーが表示されます。

    次のQ&Aをご覧になり「Fujitsu BIOS Driver」をインストールしてください。

    Q&A「Fujitsu BIOS Driver」(64ビット)の修正項目とインストール方法について(2013年10月発表モデル:LIFEBOOK AH47/K ほか)

    関数の実行に失敗しました

  5. アプリ紹介の「実行する」ボタンをクリックします。

    「実行する」ボタン

  6. 「情報表示」が表示されます。
    型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認します。

    型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認

  7. 「閉じる」ボタンをクリックします。

    「閉じる」ボタン

  8. 「×」ボタンをクリックし、@メニューを終了します。
アドバイス

お使いのパソコンをWindows 10 にアップグレードしている場合、デスクトップ版の富士通アドバイザーを最新版に更新すると、型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を富士通アドバイザーの画面で確認できます。

「富士通アドバイザー」で確認

検索で確認する方法(Windows 8.1/8)

次の手順で、パソコンの保証開始日を確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

    画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

  2. チャームが表示されます。
    「検索」をクリックします。

    「検索」をクリックします。

  3. 「すべての場所」(または「アプリ」)の入力欄に、キーボードで次のとおり入力します。

    mac

    キーボードで「mac」と入力します。

  4. 「パソコンの情報」をクリックします。

    「パソコンの情報」をクリックします。

  5. 「情報表示」が表示されます。
    型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認します。

    「保証開始日」の項目に表示されている日付を確認します。

  6. 「閉じる」ボタンをクリックします。

    「閉じる」ボタンをクリックします。

サポートナビで確認する方法(Windows 7)

次の手順で、パソコンの保証開始日を確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「サポートナビ」の順にクリックします。

  2. 「サポートナビ」が表示されます。
    「サポート利用時」タブをクリックします。

    「サポート利用時」タブをクリックします。

  3. 「パソコンの情報」アイコンをクリックします。

    「パソコンの情報」アイコンをクリックします。

  4. 「実行」ボタンをクリックします。

    「実行」ボタンをクリックします。

  5. 「情報表示」が表示されます。
    型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認します。

    型名やシリアル番号(製造番号)、保証開始日を確認します。

  6. 「閉じる」ボタンをクリックします。

    「閉じる」ボタンをクリックします。

  7. 「サポートナビ」に戻ります。
    「終了」ボタンをクリックします。

    「終了」ボタンをクリックします。

  8. 「「サポートナビ」を終了します。」が表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリックします。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

アドバイス

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