Q&Aナンバー【9606-6336】更新日:2017年2月7日
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冬季は、パソコンが苦手とする静電気が発生しやすくなります。
また、急激な温度変化によって、パソコンの内部に結露が発生することがあります。
冬季に特有のトラブルや対策方法をご紹介します。
この時期もパソコンを快適にお使いいただくために、各項目の内容を確認し、必要な対策をしてください。
次の項目を順番に確認してください。
電源ボタンやマウス、USB機器の差込口などを通して、パソコンに静電気が流れると、パソコンが誤動作したり起動しなくなったりする可能性があります。
静電気によるトラブルを防ぐためには、次のことを確認してください。
次の項目を順番に確認してください。
ホコリの多い環境では、パソコンの内部にホコリがたまることがあります。
とくに、厚着をする冬季は、夏季よりもホコリがたまりやすい季節です。
静電気がたまりやすい物質であるホコリが、パソコンの内部にたまらないように、掃除機でホコリを除去するなど、こまめに掃除をしてください。
パソコンのお手入れについて、詳しくは次のQ&Aをご覧ください。パソコンのお手入れをする方法を教えてください。
当社では、お持ちのパソコンを安心して長く使っていただくために、PC引取点検サービスをご用意しています。 PC引取点検サービスは、ハードウェア・ソフトウェアの点検や、内部の清掃を行うサービスです。 | ![]() |
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パソコンを温度の低い場所(寒い屋外など)から、温度の高い場所(暖かい室内など)へ急に移動すると、空気中の水分が水滴になる「結露」が発生する可能性があります。
パソコンの内部で結露が発生すると、部品がショートするなど、故障の原因になります。
パソコンを温度の低い場所から高い場所へ移動したときは、直射日光が当たらない風通りの良い場所にパソコンを設置し、室温と同じくらいにあたたまるのを待ってから、パソコンの電源を入れてください。
静電気、結露、低温(寒さ)によるトラブルのほかにも、冬季は、暖房器具(エアコン、ヒーター)などの常時使用によって、家庭内の消費電力が高くなるため、ブレーカーが落ちて、トラブルが発生することがあります。
パソコンの使用中にブレーカーが落ちると、作成中のファイルが消失してしまったり、パソコンが故障してしまったりします。
パソコンと暖房器具を同時に使用し、さらに消費電力の高い家電製品(電子レンジなど)を使用する場合は、パソコンのデータを保存したうえで、パソコンの電源、あるいは、他の家電製品の電源を切って、ブレーカーが落ちないようにしてください。