Q&Aナンバー【9610-5240】更新日:2024年10月23日

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マカフィー リブセーフについて教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1

質問

マカフィー リブセーフについて教えてください。

回答

マカフィー リブセーフは、パソコンをコンピューターウイルスや不正なアクセスから守るためのアプリケーションです。
ウイルス、スパイウェア、ネット詐欺、不正アクセスなど、さまざまな脅威からパソコンを保護します。


マカフィー リブセーフを使用するには、インストールや設定をする必要があります。
インストールや設定が完了したら、さまざまな設定や更新ができるようになります。

次の中から、確認したい項目をクリックして展開し、ご覧ください。

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付属機種

2014年10月発表モデル以降の機種に付属しています。
ただし、次の機種を除きます。

アドバイス


  • 2023年11月発表モデル
    LIFEBOOK UH08/H3(FMVU8H3WD1、FMVU8H3WD2、FMVU8H3WD3、FMVU8H3WD4)
    LIFEBOOK UH09/H3(FMVU9H3WD1、FMVU9H3WD2、FMVU9H3WD3)

  • 2022年10月発表モデル
    LIFEBOOK UH08/G3(FMVU8G3BD1、FMVU8G3BD2、FMVU8G3BD3、FMVU8G3BD4、FMVU8G3WD1、FMVU8G3WD2、FMVU8G3WD3、FMVU8G3WD4)
    LIFEBOOK UH09/G3(FMVU9G3WD1)

  • 2021年10月発表モデル
    LIFEBOOK UH08/F3(FMVU8F3WD1、FMVU8F3BD1、FMVU8F3BD2、FMVU8F3BD3)
    LIFEBOOK UH09/F3(FMVU9F3BD1、FMVU9F3WD1)
    LIFEBOOK UH10/F3(FMVU1F3BD1)

  • 2020年10月発表モデル
    LIFEBOOK UH08/E3(FMVU8E3から始まる型名の機種)
    LIFEBOOK UH09/E3(FMVU9E3から始まる型名の機種)
    LIFEBOOK UH10/E3(FMVU1E3から始まる型名の機種)
    LIFEBOOK EH

  • 2018年11月発表モデル
    LIFEBOOK SH90/C3(FMVS9C3から始まる型名の機種)
    LIFEBOOK UH75/C3(FMVU7C3から始まる型名の機種)
    LIFEBOOK UH90/C3(FMVU9C3から始まる型名の機種)

  • 2017年10月発表モデル
    LIFEBOOK SH90/B3(FMVS9B3から始まる型名の機種)
    LIFEBOOK UH75/B3(FMVU7B3から始まる型名の機種)
    LIFEBOOK UH90/B3(FMVU9B3から始まる型名の機種)

  • 2017年1月発表モデル
    LIFEBOOK SH75/B1(FMVS7B1W、FMVS7B1R、FMVS7B1UVから始まる型名の機種)
    LIFEBOOK SH90/B1(FMVS9B1W、FMVS9B1R、FMVS9B1UVから始まる型名の機種)

  • 2016年10月発表モデル
    LIFEBOOK SH90/A3

  • 2016年1月発表モデル
    LIFEBOOK SH75/X(FMVS75XRD、FMVS75XWD、FMVS75XUVから始まる型名の機種)
    LIFEBOOK SH90/X(FMVS90XRD、FMVS90XWD、FMVS90XUVから始まる型名の機種)

  • 2015年9月・10月・12月発表モデル
    LIFEBOOK SH90/W(FMVS90WWD1、FMVS90WWD2)

  • 2014年10月発表モデル / 2015年1月発表モデル
    LIFEBOOK SH75/T(FMVS75TRD、FMVS75TWDから始まる型名の機種)
    LIFEBOOK SH90/T(FMVS90TRD、FMVS90TWDから始まる型名の機種)
    LIFEBOOK SH75/S、SH90/S

    ※マカフィー リブセーフを最新状態にしていないと、Windows 8.1からWindows 10にアップグレードしたときに、マカフィー リブセーフが削除される場合があります。
    詳細は、次のFMVサポートのホームページをご覧ください。

    FMWORLD.NETWindows 10動作確認情報 − 注意事項


初期設定

ご購入時やリカバリ後は、マカフィー リブセーフの初期設定が必要です。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[マカフィー リブセーフ] 初期設定の方法を教えてください。

バージョン情報の確認

次の手順で、バージョン情報を確認してください。


操作手順

  1. タスクバーの端(システムトレイ、または通知領域)にある「∧」ボタンをクリックします。

    上向き矢印(隠れているインジケーターを表示)をクリック

  2. アイコンの一覧が表示されます。
    マカフィー リブセーフのアイコンを右クリックします。

    「マカフィー リブセーフ」アイコンを右クリック

    アドバイス

    • マカフィー リブセーフのバージョンによって、アイコンの名称は「マカフィー リブセーフ」、「マカフィー(R)」、「マカフィー」、または「McAfee」と表示されます。

    • タスクバーにマカフィー リブセーフのアイコンがある場合は、タスクバーのアイコンを右クリックします。

      タスクバーのマカフィーアイコンを右クリック

  3. 表示されるメニューから「マカフィー リブセーフを開く」、「マカフィー(R) を開く」、または「McAfee を開く」をクリックします。

    「マカフィーを開く」をクリック

    アドバイス

    タスクバーの端にある「∧」ボタンからマカフィーリブセーフを起動できない場合は、次のQ&Aをご覧になり、起動してください。

    Q&A[マカフィー リブセーフ] 起動する方法を教えてください。


  4. マカフィー リブセーフが起動します。
    メニュー(家のアイコンなど)の表示される場所によって手順が異なります。

    • 画面左側にメニューがある場合
      画面左上の「アカウント」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「バージョン情報」をクリックします。

      「バージョン情報」をクリック

    • 画面右上にメニューがある場合
      「設定」→「バージョン情報」の順にクリックします。

      「設定」→「バージョン情報」の順にクリック

  5. 「バージョン情報」または「バージョン」と表示されます。
    「バージョン」と「リリース名」を確認します。

    「バージョン」と「リリース名」を確認

マニュアル / ヘルプ

次の手順で、ヘルプを確認してください。

アドバイス

ヘルプを閲覧するには、インターネットに接続している必要があります。


操作手順

  1. タスクバーの端(システムトレイ、または通知領域)にある「∧」ボタンをクリックします。

    上向き矢印(隠れているインジケーターを表示)をクリック

  2. アイコンの一覧が表示されます。
    マカフィー リブセーフのアイコンを右クリックします。

    「マカフィー リブセーフ」アイコンを右クリック

    アドバイス

    • マカフィー リブセーフのバージョンによって、アイコンの名称は「マカフィー リブセーフ」、「マカフィー(R)」、「マカフィー」、または「McAfee」と表示されます。

    • タスクバーにマカフィー リブセーフのアイコンがある場合は、タスクバーのアイコンを右クリックします。

      タスクバーのマカフィーアイコンを右クリック

  3. 表示されるメニューから「マカフィー リブセーフを開く」、「マカフィー(R) を開く」、または「McAfee を開く」をクリックします。

    「マカフィーを開く」をクリック

    アドバイス

    タスクバーの端にある「∧」ボタンからマカフィーリブセーフを起動できない場合は、次のQ&Aをご覧になり、起動してください。

    Q&A[マカフィー リブセーフ] 起動する方法を教えてください。


  4. マカフィー リブセーフが起動します。
    画面左上の「アカウント」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「ヘルプ」をクリックします。

    「ヘルプ」をクリック

  5. 「ヘルプとサポート」と表示されます。
    説明にある「ヘルプ」をクリックします。

    説明にある「ヘルプ」をクリック

    ヘルプの内容が、一覧で表示されます。

更新サービスの期限

FMVパソコンのマカフィー リブセーフの更新サービスの期限は、機種の発表時期によって異なります。

  • 2015年9月・10月・12月発表モデル以降

    マカフィー リブセーフの使用開始から3年間

  • 2014年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル

    マカフィー リブセーフの初期設定をしてから60日間

ただし、次の場合を除きます。

  • カスタムメイドモデルで、12ヶ月版 / 36ヶ月版を選択した場合
  • 一部のオリジナルモデルで、60日体験版 / 48ヶ月版が付属している場合

アドバイス

最新の状態への更新

ウイルスなどの脅威は、常に進化しています。
これに対応するため、マカフィー リブセーフを、定期的に最新の状態に更新する必要があります。

更新する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[マカフィー リブセーフ] 最新の情報に更新する方法を教えてください。

重要

更新サービスの期限が切れた後もマカフィー リブセーフを使い続けるには、契約の更新手続き(有料)が必要です。

ウイルス / スパイウェア対策

ウイルスやスパイウェアからお使いのパソコンを保護するには、パソコン内を常に監視し、定期的なパソコンの検索(チェック)が必要です。
マカフィー リブセーフは、ウイルスやスパイウェアの侵入経路を監視し、被害を未然に防ぎます。

詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[マカフィー リブセーフ] ウイルスやスパイウェアをチェックする方法を教えてください。

不正アクセス対策(ファイアウォール)

インターネットに接続されたパソコンは、外部のパソコンから不正にアクセスされる危険があります。

マカフィー リブセーフは、ご購入時の設定でマカフィーのパーソナル ファイアウォール、または、OS標準のファイアウォールの状態を監視し、無効になっている場合に警告を表示します。

アドバイス

  • ファイアウォールとは、お使いのパソコンと、外部のパソコンとのデータのやり取りを常に監視し、外部のパソコンからの不正なアクセスを未然に防ぐ機能です。

  • マカフィー リブセーフのリリース名が16.0 R103以降の場合は、マカフィー リブセーフのファイアウォールはOS標準のファイアウォールと連携して動作します。

表示された警告に応じた項目を、ご覧ください。

「高度なファイアウォールがオフになっています」、または「ファイアウォールを有効にする」と表示された場合

「高度なファイアウォールがオフになっています」、または「ファイアウォールを有効にする」と表示された場合は、マカフィーのファイアウォールが無効になっています。

「有効にする」ボタンをクリックして、マカフィー リブセーフのファイアウォールを有効にします。

「高度なファイアウォールがオフになっています」と表示されている例
(マカフィー リブセーフ バージョン:1.11.279、リリース名:16.0 R111の表示例)

「Windows Defender ファイアウォールがオフになっています」、または「ファイアウォールによる完全な保護機能を入手」と表示された場合

「Windows Defender ファイアウォールがオフになっています」、または「ファイアウォールによる完全な保護機能を入手」と表示された場合は、マカフィー リブセーフのファイアウォールがOS標準のファイアウォールと連携して動作するバージョンのときに、OS標準のファイアウォールが無効になっています。

「Windows Defender ファイアウォールがオフになっています」と表示されている例
(マカフィー リブセーフ バージョン:1.11.279、リリース名:16.0 R111の表示例)

警告が表示された場合は、次の手順で、すみやかにOS標準のファイアウォールを有効にすることをお勧めします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 警告に表示されている、「有効にする」ボタン、または「オンにする」をクリックします。

    警告の「有効にする」ボタンをクリック
    (「有効にする」ボタンの例)

    警告の「オンにする」をクリック
    「オンにする」の例

  2. 「Windows Defender ファイアウォール」が表示されます。
    画面左側にある、「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。

    「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリック

  3. 「設定のカスタマイズ」が表示されます。
    ネットワークの種類ごとに表示される一覧から、「Windows Defender ファイアウォールを有効にする」をクリックして選択します。

    「Windows Defender ファイアウォールを有効にする」をクリックして選択

  4. 「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  5. 「×」ボタンをクリックし、「Windows Defender ファイアウォール」を閉じます。

「Windows ファイアウォールを有効にする」、または「ご使用のパソコンは危険な状態です。」と表示された場合

「Windows ファイアウォールを有効にする」、または「ご使用のパソコンは危険な状態です。」と表示された場合は、
OS標準のファイアウォールが無効になっています。

「Windows ファイアウォールを有効にする」の表示例
(マカフィー リブセーフ バージョン:16.0、リリース名:16.0 R8の表示例)

警告が表示された場合は、次のQ&Aをご覧になり、すみやかにOS標準のファイアウォールを有効にすることをお勧めします。

Q&A[Windows 11] Microsoft Defender ファイアウォールを有効または無効にする方法を教えてください。

Q&A[Windows 10] Windows Defender ファイアウォールを有効または無効にする方法を教えてください。

Q&A[Windows 8.1/8] Windows ファイアウォールを有効または無効にする方法を教えてください。

動作の確認 / 停止

目的に応じたQ&Aをご覧ください。

Q&A[マカフィー リブセーフ] 正しく動作しているかどうかを確認する方法を教えてください。

Q&A[マカフィー リブセーフ] 停止する方法を教えてください。

重要

マカフィー リブセーフを停止すると、ウイルスや不正なアクセスなど、インターネットの脅威からパソコンが保護されなくなります。
通常、マカフィー リブセーフは停止させないでください。

アンインストール / インストール

マカフィー リブセーフをアンインストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[マカフィー リブセーフ] アンインストールする方法を教えてください。

マカフィー リブセーフをアンインストールした後にインストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[マカフィー リブセーフ] インストールする方法を教えてください。

True Key

True Keyを使用して、複数のホームページのパスワードを保存し、管理できます。
使用方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[マカフィー リブセーフ] True Keyについて教えてください。

お問い合わせ先

操作方法、トラブルシューティング、購入、契約更新、返金、契約内容の確認などに関しては、次のマカフィー株式会社の窓口にお問い合わせください。

マカフィー株式会社 マカフィー カスタマーサービス

URLhttps://www.mcafee.com/support/s/contactsupport?language=ja
電話03-6732-5396
受付時間9:00〜19:00(年中無休)

※2024年5月15日に電話番号が変更されました。

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