Q&Aナンバー【9611-3636】更新日:2024年11月23日

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「テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox」(64ビット)の修正項目とインストール方法について(2023年6月発表モデル:ESPRIMO FH95/H2 ほか)

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2023年6月発表モデルESPRIMO FH90/H2、他・・・
対象OS
  • Windows 11 Home (64-bit)
  • Windows 11 Pro (64-bit)
  • Windows 10 Home(64-bit)
  • Windows 10 Pro(64-bit)

質問

【ドライバー名・バージョン】
テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox Ver.4.24.3100.1

【修正項目】
 ・Ver.4.24.3100.1
  -BS帯域が再編された際に録画予約した番組が正しく録画されない問題を修正しました。

 ・Ver.4.24.2001.1
  -Windows11(バージョン24H2)においてスリープ中に予約録画が失敗する場合がある問題を修正しました。

 ・Ver.4.23.4200.1
  -サポートを終了した機能に関して該当機能を削除しました。
  「ワイヤレステレビ機能対応アプリ StationTV(R)」サービス終了に伴うテレビ視聴アプリ「DigitalTVbox」の一部機能終了について
   (https://azby.fmworld.net/support/info/20231130/)

 ・Ver.4.23.4100.1
  -特定のアプリとの組み合わせでPC起動後にリモコンの操作が利かなくなる問題を修正しました。
  -動作環境, 注意事項にスマートアプリコントロールに関する内容を追記しました。

 ・Ver.4.23.2200.1
  -番組表画面で特定のディスプレイ拡大率の場合に一部UIが表示されない問題を修正しました。
  -PC起動時にチューナーが認識されない場合がある問題を修正しました。
  -モダンスタンバイ状態からリモコン起動でアプリが立ち上がらない場合がある問題を修正しました。
  -その他動作を改善しました。

 ・Ver.4.23.2100.1
  -特定のCPUで特定のBS放送を視聴すると画像が乱れる場合がある問題を修正しました。
  -その他動作を改善しました。

 ・Ver.4.23.2001.1
  -特定のCPUで4K放送を視聴するとアプリが無反応になる場合がある問題を修正しました。
  -その他動作を改善しました。

 ・Ver.4.23.1007.1
  -特定のCPUでBS放送波の再生が乱れる場合がある問題を修正しました。
  -その他動作を改善しました。

 ・Ver.4.23.1004.1
  -電源プランが録画完了後にバランスに変更されたままになる場合がある問題を修正しました。
  -番組情報受信中でもスリープメニューを表示するように変更しました。
  -録画中の番組再生時にレジューム再生し続きから見られるように修正しました。
  -その他動作を改善しました。

 ・Ver.4.22.3004.1
  -配信機能を利用した際に外部アプリから再生できない場合がある問題を修正しました。
  -BSチャンネルから地上波チャンネルに切り替えた際にBS設置確認メッセージが出続ける場合がある問題を修正しました。
  -曜日期間を指定して予約した後にその予約期間を週をまたいで変更した場合に正常に変更が適用されない場合がある問題を修正しました。
  -その他動作を改善しました。

Ver.4.22.1102.1以前の【修正項目】は、ダウンロードページの【詳細情報】をご覧ください。

回答

次の順序で、テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVboxをアップデートします。

重要

DigitalTVbox をインストールする前に、次の点を確認してください。

  • パソコンにアンテナケーブルが接続されていること

  • オーディオデバイスのドライバーが正常にインストールされていること

  • 動作中のアプリケーションがすべて終了していること

  • インストールしているときは、パソコンの電源を切らないでください。
    また、電気工事や落雷発生時など、停電の可能性があるときは、インストールを実行しないでください。

  • Windows 11をお使いの場合は、スマートアプリコントロールが評価またはオフになっていること

    スマートアプリコントロールをオフにする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 11] スマートアプリコントロールをオフにする方法を教えてください。

手順1入手手順

次の手順で、DigitalTVboxをダウンロードします。

ダウンロードテレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox Ver.4.24.3100.1


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」画面を表示します。

  2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox [ E1035502.exe、338.67MB( 355123880 bytes )]」をクリックします。

    ダウンロードファイル

  3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

    アドバイス

    • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。

    • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
      メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。

      メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。

  4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
    「E1035502」(または「E1035502.exe」)アイコンが作成されたことを確認します。

    「E1035502」アイコンを確認

  5. ファイルのダウンロード先は表示したまま、Microsoft Edgeの「×」ボタンをクリックして、Microsoft Edge を閉じます。

手順2インストール手順

次の手順で、DigitalTVboxをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. タスクバーの端にある「∧」ボタンをクリックします。

    「∧」ボタンをクリック

  3. 「DigitalTVbox」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリを終了する」をクリックします。
    「DigitalTVbox」アイコンが表示されていない場合は、次の手順に進みます。

    アプリを終了する」をクリック

  4. ダウンロードして保存した、「E1035502」(または「E1035502.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    「E1035502」アイコンをダブルクリック

    アドバイス


  5. 黒い画面がしばらく表示され、「DigitalTVbox_4.24.3100.1」フォルダーが作成されます。
    作成された「DigitalTVbox_4.24.3100.1」フォルダーをダブルクリックします。

    「DigitalTVbox_4.24.3100.1」フォルダーをダブルクリック

    アドバイス

    ダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、ファイルは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
    「今日」にファイルが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。


  6. 「setup」(または「setup.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    「setup」(または「setup.exe」)アイコンをダブルクリック

  7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

  8. 「DigitalTVbox セットアップへようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

    アドバイス

    「インストール準備の完了」と表示された場合は、「インストール」ボタンをクリックします。


  9. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストールが開始されたら完了まで待つ

  10. 「アップデートの完了」(または「InstallShield Wizard の完了」)と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック
    (「アップデートの完了」と表示されている場合)

  11. 「×」ボタンをクリックし、「DigitalTVbox_4.24.3100.1」フォルダーを閉じます。

  12. お使いのOSに応じて、再起動の操作をします。

    • Windows 11の場合

      「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。

      「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリック

    • Windows 10の場合

      「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

      「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリック


    パソコンが再起動します。

  13. パソコンが再起動したら、お使いのOSに応じて、DigitalTVboxを起動します。

    • Windows 11の場合

      スタートボタン(Windows 11)「スタート」ボタン→右上の「すべて」または「すべてのアプリ」→「DigitalTVbox」の順にクリックします。

    • Windows 10の場合

      スタートボタン「スタート」ボタン→「PIXELA」→「DigitalTVbox」の順にクリックします。

  14. 「ソフトウェア使用許諾書」が表示されます。
    内容をよく読み、同意する場合は「はい」ボタンをクリックします。

    「ソフトウェア使用許諾書」が表示

  15. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

  16. DigitalTVboxが起動することを確認します。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、DigitalTVboxが正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」をクリックします。

    「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」をクリック

  2. 「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」が表示されます。
    一覧をスクロールし、「DigitalTVbox」の下に表示されるバージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「4.24.3100.1」と表示されます。

    「DigitalTVbox」の下に表示されるバージョンを確認

    アドバイス

    「DigitalTVbox」の下にバージョン番号がない場合は、「DigitalTVbox」をクリックすると表示されます。


  3. 「×」ボタンをクリックし、「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」を閉じます。

手順4ダウンロードしたファイルの削除手順

DigitalTVboxが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。

次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。


操作手順

  1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。

    「Microsoft Edge」アイコンをクリック

    アドバイス

    • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンをクリックし、右上の「すべて」または「すべてのアプリ」をクリックして表示される一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。

    • 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。

  2. Microsoft Edgeが起動します。
    右上の「…(設定など)」→「ダウンロード」の順にクリックします。

    右上の「…(設定など)」→「ダウンロード」の順にクリック

  3. 「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

  4. ダウンロードして保存した「E1035502」(または「E1035502.exe」)アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    「E1035502」アイコンを右クリックし削除

  5. 「DigitalTVbox_4.24.3100.1」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    「DigitalTVbox_4.24.3100.1」フォルダーを右クリックし削除

  6. アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

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