メールアカウントの種類によっては、Outlookの設定の前に、操作が必要なことがあります。
詳しくは、次のマイクロソフト社のホームページをご覧ください。
マイクロソフト社
メール アカウントを Outlook に追加する
Q&Aナンバー【9705-2563】更新日：2021年12月24日
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[Outlook] メールの送受信ができません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
Outlook でメールの送受信ができません。対処方法を教えてください。
回答
Outlookでメールの送受信ができないときの、対処方法は次のとおりです。
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目インターネットに接続しているかどうかを確認する
インターネットに接続できていない場合は、メールの送受信でエラーが発生します。
Internet Explorer を起動して、ホームページを正しく表示できるかどうかを確認します。
インターネットに接続できない（ホームページが正しく表示されない）場合は、次のQ&Aをご覧ください。
インターネットに接続できません。
2番目の確認項目Outlook の設定を確認する
メールアカウントの設定を確認し、メールアドレスやパスワードなどが、正しく設定されているかどうかを確認します。
アドバイス
メールアカウントの設定を確認する方法については、次のQ&Aをご覧ください。[Outlook 2021] 電子メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。[Outlook 2019] 電子メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。[Outlook 2016] 電子メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。[Outlook 2013] 電子メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。[Outlook 2010] 電子メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。[Outlook 2007] 電子メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。[Outlook 2002 / 2003] メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。[Outlook 98 / 2000] メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。
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