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Q&Aナンバー【9705-2563】更新日:2019年5月16日

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[Outlook] メールの送受信ができません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Outlook でメールの送受信ができません。対処方法を教えてください。

回答

Outlookでメールの送受信ができないときの、対処方法は次のとおりです。




1番目の確認項目インターネットに接続しているかどうかを確認する

インターネットに接続できていない場合は、メールの送受信でエラーが発生します。
Internet Explorer を起動して、ホームページを正しく表示できるかどうかを確認します。

インターネットに接続できない(ホームページが正しく表示されない)場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aインターネットに接続できません。


2番目の確認項目Outlook の設定を確認する

メールアカウントの設定を確認し、メールアドレスやパスワードなどが、正しく設定されているかどうかを確認します。

アドバイス

メールアカウントの種類によっては、Outlookの設定の前に、操作が必要なことがあります。
詳しくは、次のマイクロソフト社のホームページをご覧ください。

マイクロソフト社
Outlook 電子メールのセットアップ

メールアカウントの設定を確認する方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Outlook 2019] 電子メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。

Q&A[Outlook 2016] 電子メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。

Q&A[Outlook 2013] 電子メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。

Q&A[Outlook 2010] 電子メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。

Q&A[Outlook 2007] 電子メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。

Q&A[Outlook 2002 / 2003] メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。

Q&A[Outlook 98 / 2000] メールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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