FMVサポート

[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2009年冬モデル）

対象機種とOS (全て表示表示を省略) このパソコンのＯＳは Windows以外のOS です。
対象機種	2010年春モデルFMV-BIBLO NF/E55、他・・・	2010年春モデル FMV-BIBLO NF/E55 2009年冬モデル DESKPOWER すべて 2009年冬モデル BIBLO すべて
対象OS	Windows 7 Home Premium Windows 7 Starter Windows 7 Professional	Windows 7 Home Premium Windows 7 Starter Windows 7 Professional

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質問

2009年冬モデルのFMVパソコンを使用しています。
リカバリの実行方法を教えてください。

回答

2009年冬モデルのFMVパソコンをご購入時の状態に戻すときは、ハードディスクのリカバリ領域に保存されているデータを使い、リカバリを実行します。

ご注意

リカバリを実行すると、ハードディスクに保存されているデータが削除されます。
次のQ&Aをご覧になり、データをバックアップしてから作業を開始してください。

[Windows 7] バックアップと復元について教えてください。
プリンターやPCカードなど、ご購入後に接続した周辺機器は、すべて取り外してください。周辺機器を接続したままリカバリを実行すると、リカバリ後パソコンが正常に動作しないことがあります（FMV-BIBLO LOOX C / LOOX Mシリーズが接続するCD/DVDドライブを除く）。

詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

リカバリを実行するときは、増設したハードディスクや拡張カードのほかに、あとから購入したUSBマウスなどの周辺機器も取り外したほうがよいですか。

Windows XP ProfessionalダウングレードモデルをWindows XPで使用している場合は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows XP Professionalダウングレードモデル] Windows XPの状態から、Windows XPでリカバリする方法を教えてください。（2009年冬モデル）
FMV-BIBLO LOOX Mシリーズをお使いの場合は、【F12】キーの代わりに、【F11】キーを押してください。

リカバリ領域からのリカバリは、次の手順で実行します。

操作手順

パソコンの電源を切ります。

一部の機種では、パソコンの電源を切った後、サポート（Support）ボタンを押すと、起動メニューを簡単に表示できます。

サポート（Support）ボタンについては、次のQ&Aをご覧ください。

起動メニューをワンタッチで表示できるボタンの場所を教えてください。

ボタンを押した後に、「起動メニュー」、「起動デバイスを選択してください。」、または「Boot Menu」が表示された場合は、手順5.へ進みます。
表示されない場合は、電源を切り、次の手順へ進みます。
キーボードの【F12】キーの位置を確認します。
パソコンの電源を入れます。
「FUJITSU」ロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、【F12】キーを何度か押します。
「起動メニュー」、「起動デバイスを選択してください。」、または「Boot Menu」が表示されます。
キーボードの【↓】キーを押して、「トラブル解決ナビ」、または「Recovery and Utility」を選択します。
- 「起動メニュー」、「起動デバイスを選択してください。」、または「Boot Menu」が表示されない場合は、手順1.からやり直します。
- 「FUJITSU」のロゴ画面が表示されない場合は、パソコンの電源を入れてからすぐに【F12】キーを何度か繰り返し押します。
【Enter】キーを押します。
トラブル解決ナビを起動する準備が始まり、「準備中です。しばらくお待ちください。」などと表示されます。
パソコンを操作しないで、そのまま待ちます。
「システム回復オプション」が表示されます。
「キーボード入力方式を選択してください」の「▼」ボタンをクリックします。
表示される一覧から、「日本語」をクリックします。
「次へ」ボタンをクリックします。
「Windowsの起動に伴う問題の修復用の回復ツールを使用します。」と表示されます。
「Windowsの起動に伴う問題の修復用の回復ツールを使用します。」をクリックします。
「オペレーティングシステム」に「Windows 7」と表示されていることを確認し、「次へ」ボタンをクリックします。
「回復オプションにアクセスするには、ローカルユーザーとしてログオンしてください。」と表示されます。
「ユーザー名」の「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から、お使いの機種で設定しているユーザーアカウントをクリックします。
「パスワード」欄に、手順13.でクリックしたユーザーアカウントに設定されているパスワードを入力します。

パスワードを設定していない場合は、入力欄を空欄のままにして、次の手順へ進みます。
「OK」ボタンをクリックします。
「回復ツールを選択してください。」と表示されます。
「トラブル解決ナビ」をクリックします。
「トラブル解決ナビ」が起動します。
「リカバリ」タブをクリックします。
「Cドライブのみご購入時の状態に戻す」アイコンをクリックします。
「実行」ボタンをクリックします。
「ディスクイメージの復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。」と表示されます。
注意事項の内容をよく読み、同意する場合は、「同意する」をクリックします。

「同意する」をクリックできない場合は、注意事項の「▼」ボタンをクリックし、スクロールバーを一番下まで移動してから「同意する」をクリックしてください。
「次へ」ボタンをクリックします。
「Cドライブ内のすべてのデータが削除されます !!!」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
「ディスクイメージの復元」と表示されて、ご購入時の状態に戻すリカバリが始まります。
完了するまで、しばらく待ちます。

終了までの時間表示が増えることがあります。これは、途中で終了時間を計算し直しているためです。
「リカバリが正常に完了しました。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。

パソコンを再起動すると、しばらく黒い画面が表示されて起動するまで時間がかかります。
続けて、WindowsのセットアップやOfficeのインストールを行います。
詳しい手順については、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 7] リカバリ完了後のWindowsのセットアップやMicrosoft Officeのインストールなどの手順を教えてください。（2009年冬モデル〜2010年春モデル）