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Q&Aナンバー【9708-4320】更新日:2016年12月27日

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[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2009年冬モデル)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2010年春モデルFMV-BIBLO NF/E55、他・・・
対象OS
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Professional

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質問

2009年冬モデルのFMVパソコンを使用しています。
リカバリの実行方法を教えてください。

回答

2009年冬モデルのFMVパソコンをご購入時の状態に戻すときは、ハードディスクのリカバリ領域に保存されているデータを使い、リカバリを実行します。


ご注意

重要
リカバリ領域からのリカバリは、次の手順で実行します。


操作手順

  1. パソコンの電源を切ります。

    アドバイス
    一部の機種では、パソコンの電源を切った後、サポート(Support)ボタンを押すと、起動メニューを簡単に表示できます。

    サポート(Support)ボタンについては、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A起動メニューをワンタッチで表示できるボタンの場所を教えてください。

    ボタンを押した後に、「起動メニュー」、「起動デバイスを選択してください。」、または「Boot Menu」が表示された場合は、手順5.へ進みます。
    表示されない場合は、電源を切り、次の手順へ進みます。

  2. キーボードの【F12】キーの位置を確認します。

  3. パソコンの電源を入れます。

  4. 「FUJITSU」ロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、【F12】キーを何度か押します。

    富士通ロゴ

  5. 「起動メニュー」、「起動デバイスを選択してください。」、または「Boot Menu」が表示されます。
    キーボードの【↓】キーを押して、「トラブル解決ナビ」、または「Recovery and Utility」を選択します。

    アドバイス

  6. 【Enter】キーを押します。

  7. トラブル解決ナビを起動する準備が始まり、「準備中です。しばらくお待ちください。」などと表示されます。
    パソコンを操作しないで、そのまま待ちます。

    準備中です。しばらくお待ちください。

  8. 「システム回復オプション」が表示されます。
    「キーボード入力方式を選択してください」の「▼」ボタンをクリックします。

    キーボード入力方式を選択してください

  9. 表示される一覧から、「日本語」をクリックします。

    日本語

  10. 「次へ」ボタンをクリックします。

    次へ

  11. 「Windowsの起動に伴う問題の修復用の回復ツールを使用します。」と表示されます。
    「Windowsの起動に伴う問題の修復用の回復ツールを使用します。」をクリックします。

    Windowsの起動に伴う問題の修復用の回復ツールを使用します。

  12. 「オペレーティングシステム」に「Windows 7」と表示されていることを確認し、「次へ」ボタンをクリックします。

    次へ

  13. 「回復オプションにアクセスするには、ローカルユーザーとしてログオンしてください。」と表示されます。
    「ユーザー名」の「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から、お使いの機種で設定しているユーザーアカウントをクリックします。

    ユーザーアカウント名を選択

  14. 「パスワード」欄に、手順13.でクリックしたユーザーアカウントに設定されているパスワードを入力します。

    パスワードを入力

    アドバイス
    パスワードを設定していない場合は、入力欄を空欄のままにして、次の手順へ進みます。

  15. 「OK」ボタンをクリックします。

    OK

  16. 「回復ツールを選択してください。」と表示されます。
    「トラブル解決ナビ」をクリックします。

    回復ツールを選択してください。

  17. 「トラブル解決ナビ」が起動します。
    「リカバリ」タブをクリックします。

    トラブル解決ナビ

  18. 「Cドライブのみご購入時の状態に戻す」アイコンをクリックします。

    Cドライブのみご購入時の状態に戻す

  19. 「実行」ボタンをクリックします。

    実行

  20. 「ディスクイメージの復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。」と表示されます。
    注意事項の内容をよく読み、同意する場合は、「同意する」をクリックします。

    同意する

    アドバイス
    「同意する」をクリックできない場合は、注意事項の「▼」ボタンをクリックし、スクロールバーを一番下まで移動してから「同意する」をクリックしてください。

    スクロールバーを一番下まで移動

  21. 「次へ」ボタンをクリックします。

    次へ

  22. 「Cドライブ内のすべてのデータが削除されます !!!」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    Cドライブ内のすべてのデータが削除されます !!!

  23. 「ディスクイメージの復元」と表示されて、ご購入時の状態に戻すリカバリが始まります。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    アドバイス
    終了までの時間表示が増えることがあります。これは、途中で終了時間を計算し直しているためです。

  24. 「リカバリが正常に完了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。

    重要
    パソコンを再起動すると、しばらく黒い画面が表示されて起動するまで時間がかかります。

  25. 続けて、WindowsのセットアップやOfficeのインストールを行います。
    詳しい手順については、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 7] リカバリ完了後のWindowsのセットアップやMicrosoft Officeのインストールなどの手順を教えてください。(2009年冬モデル〜2010年春モデル)

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