Q&Aナンバー【9711-3088】更新日:2023年10月11日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

[バッテリーユーティリティ] 再インストールする方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11
  • Windows 10

質問

バッテリーユーティリティを再インストールする方法を教えてください。

回答

バッテリーユーティリティを再インストールするには、一度アンインストールしてから、インストールを行います。


お使いの機種に応じた項目をクリックしてください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

2021年10月発表モデル以降

次の順序で、バッテリーユーティリティを再インストールします。


手順1ダウンロードページの表示手順

バッテリーユーティリティは、FMVサポートのページで提供しています。
ダウンロードページは、次の手順でドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティから表示します。

アドバイス

ダウンロードページは、次のリンクから表示することもできます。

ダウンロードバッテリーユーティリティ

リンクをクリックしてダウンロードページを表示したら、「入手手順」に進みます。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画像が異なります。

  1. Windows11スタートボタン「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「@メニュー」の順にクリックします。

  2. 「@メニュー」が表示されます。
    「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。

    「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリック

  3. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。

    「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリック

  4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

  5. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
    「ダウンロードページを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロードページを開く」ボタンをクリック

    アドバイス

    左上の「機種名」を選択しなくても、自動的にお使いの機種のダウンロードページが表示されます。


手順2入手手順

次の手順で、バッテリーユーティリティをダウンロードします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画像が異なります。

  1. お使いの機種に応じた、FMVサポートのホームページが表示されます。
    「ダウンロードファイル」の一覧から、「バッテリーユーティリティ」をクリックします。

    「バッテリーユーティリティ」をクリック

  2. ドライバーのダウンロードページが表示されます。
    ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「バッテリーユーティリティ」をクリックします。

    ダウンロードファイル

  3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

    アドバイス

    • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。

    • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
      メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。

      メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。

  4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
    「E1034760」(または「E1034760.exe」) アイコンが作成されたことを確認します。

    「E1034760」(または「E1034760.exe」) アイコン

  5. 「×」ボタンをクリックし、ファイルのダウンロード先を閉じます。

  6. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。

手順3アンインストール手順

次の手順で、バッテリーユーティリティをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画像が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」、または「アプリと機能」をクリックします。

    「インストールされているアプリ」、または「アプリと機能」をクリック
    (「インストールされているアプリ」が表示されている場合)

  3. 「インストールされているアプリ」、または「アプリと機能」が表示されます。
    「バッテリーユーティリティ」の「…」または、「・・・ボタン」をクリックし、「アンインストール」をクリックします。

    「アンインストール」をクリック

  4. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されます。
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「アンインストール」ボタンをクリック

  5. 「インストールされているアプリ」、または「アプリと機能」から、「バッテリーユーティリティ」が消えたことを確認します。

    「バッテリーユーティリティ」が消えたことを確認

  6. 「×」ボタンをクリックし、「インストールされているアプリ」、または「アプリと機能」を閉じます。

  7. 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    「再起動」をクリック

    パソコンが再起動します。

手順4インストール手順

次の手順で、バッテリーユーティリティをインストールします。


操作手順

2023年10月現在の手順です。
お使いの環境によって、表示される画面は異なる場合があります。
また、画面や手順は予告なく、変更される場合もあります。

  1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。

    「Microsoft Edge」をクリック

    アドバイス

    • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、Windows11スタートボタン「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「Microsoft Edge」の順にクリックします。

    • 「エクスプローラー」アイコンなどから、「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。

  2. Microsoft Edgeが起動します。
    画面右上の「…」(設定など)→「ダウンロード」の順にクリックします。

    「…」→「ダウンロード」の順にクリック

  3. 「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

  4. ダウンロードして保存した、「E1034760」(または「E1034760.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    「E1034760」(または「E1034760.exe」) アイコン

    アドバイス

    • 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。

    • 「7-Zip」、「Would you like to replace the existing file」と表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。

      「×」をクリックして閉じる

    • 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
      インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A[Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。

  5. 「BatteryUtility」フォルダーが作成されます。
    作成された「BatteryUtility」フォルダーをダブルクリックします。

    「BatteryUtility」フォルダーをダブルクリック

    アドバイス

    ダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、ファイルは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
    「今日」にファイルが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。


  6. 「BatteryUtility」フォルダーが表示されます。
    「preinstall(または、preinstall.cmd)」を右クリックし、表示されるメニューから「管理者として実行」をクリックします。

    右クリックし、「管理者として実行」をクリック

  7. 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。
  8. 黒い画面が表示された後、「BatteryUtility」フォルダーに戻ります。
    「×」ボタンをクリックし、「BatteryUtility」フォルダーを閉じます。

  9. 「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    「再起動」をクリック

    パソコンが再起動します。

  10. 再起動後、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」、または「アプリと機能」をクリックします。

    「インストールされているアプリ」、または「アプリと機能」をクリック
    (「インストールされているアプリ」が表示されている場合)

  11. 「インストールされているアプリ」、または「アプリと機能」が表示されます。
    「バッテリーユーティリティ」が表示されていることを確認します。

    「バッテリーユーティリティ」が表示されていることを確認

手順5ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。


操作手順

2023年10月現在の手順です。
お使いの環境によって、表示される画面は異なる場合があります。
また、画面や手順は予告なく、変更される場合もあります。

  1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。

    「Microsoft Edge」をクリック

    アドバイス

    • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、Windows11スタートボタン「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「Microsoft Edge」の順にクリックします。

    • 「エクスプローラー」アイコンなどから、「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。

  2. Microsoft Edgeが起動します。
    画面右上の「…」(設定など)→「ダウンロード」の順にクリックします。

    「…」→「ダウンロード」の順にクリック

  3. 「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

  4. ダウンロードして保存した、「E1034760」(または「E1034760.exe」)アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    「削除」をクリック

  5. 「BatteryUtility」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    「削除」をクリック

  6. アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。

2018年6月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル

次の順序で、バッテリーユーティリティを再インストールします。

次の項目を順番に確認してください。

  1. アンインストール手順
  2. インストール手順

手順1アンインストール手順

次の手順で、バッテリーユーティリティをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画像が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」をクリックします。

    「アプリと機能」をクリック

    アドバイス

    Windows 11をお使いで、「インストールされているアプリ」と表示される場合は、「インストールされているアプリ」をクリックします。


  3. 「アプリと機能」が表示されます。
    「バッテリーユーティリティ」をクリックし、「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「アンインストール」ボタンをクリック

    アドバイス

    Windows 11をお使いの場合、バッテリーユーティリティの「…」、または「・・・ボタン」をクリックし、「アンインストール」をクリックします。

    「アンインストール」をクリック


  4. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されます。
    「アンインストール」ボタンをクリックします。

    「アンインストール」ボタンをクリック

  5. 「アプリと機能」から、「バッテリーユーティリティ」が消えたことを確認します。

    「バッテリーユーティリティ」が消えたことを確認します

  6. 「×」ボタンをクリックし、「アプリと機能」を閉じます。

  7. Windows10スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

    アドバイス

    Windows 11をお使いの場合は、「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    「再起動」をクリック


手順2インストール手順

次の手順で、バッテリーユーティリティをインストールします。


操作手順

2023年10月現在の手順です。
お使いの環境によって、表示される画面は異なる場合があります。
また、画面や手順は予告なく、変更される場合もあります。

  1. 次のアイコンをクリックして、ホームページを表示します。

    Microsoftのサイトを表示する

  2. バッテリーユーティリティのダウンロードページが表示されます。
    「インストール」ボタン、または「入手」ボタンをクリックします。

    「インストール」または、「入手」ボタンをクリック

    アドバイス

    • 「サインアップする」と表示された場合は、画面の内容を確認し、お好みでメールアドレスを登録してください。
      不要の場合は、「×」で画面を閉じてください。

      「サインアップする」と表示された場合は、画面の内容を確認し、お好みでメールアドレスを登録

    • 「このサイトは、Microsoft Store を開こうとしています。」と表示された場合は、「開く」ボタンをクリックします。

      「このサイトは、Microsoft Store を開こうとしています。」と表示された場合は、「開く」ボタンをクリック

  3. Microsoft Storeが起動します。
    「入手」ボタン、または「インストール」ボタンをクリックします。

    「入手」ボタンをクリック

  4. 「ダウンロード中」や「インストール中」と表示されます。
    終わるまで待ちます。

    「ダウンロード中」や「インストール中」と表示

  5. 「インストール中」のボタンが消えたことを確認します。
    「×」ボタンをクリックし、Microsoft Storeを閉じます。

    「×」ボタンをクリック

  6. バッテリーユーティリティのダウンロードページを閉じます。

  7. Windows10スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

  8. 再起動後、Windows10スタートボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」をクリックします。

    「アプリと機能」をクリック

  9. 「アプリと機能」が表示されます。
    「バッテリーユーティリティ」が表示されていることを確認します。

    「バッテリーユーティリティ」が表示されていることを確認

2015年9月・10月・12月発表モデル〜2017年12月発表モデル

次の順序で、バッテリーユーティリティを再インストールします。

次の項目を順番に確認してください。

  1. アンインストール手順
  2. インストール手順

手順1アンインストール手順

次の手順で、バッテリーユーティリティをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画像が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックします。

    アドバイス

    「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
    「プログラムと機能」が画面右に無い場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。

    「プログラムと機能」をクリック


  3. 「プログラムのアンインストールまたは変更」と表示されます。
    「バッテリーユーティリティ」をダブルクリックします。

    「バッテリーユーティリティ」をダブルクリック

  4. 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  5. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待つ

  6. 「アンインストール完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

  7. 「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。

  8. Windows10スタートボタン「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

手順2インストール手順

次の手順で、バッテリーユーティリティをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画像が異なります。

  1. Windows10スタートボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FUJITSU-ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」の順にクリックします。

  2. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  3. 「ハードディスクに保存されているソフトウェア一覧を表示します」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  4. 「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。
    異なる機種名が表示されている場合は、「選択ボタン」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。

    「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認

  5. 「ソフトウェア」欄にある「バッテリーユーティリティ」をクリックします。

    「ソフトウェア」欄にある「バッテリーユーティリティ」をクリック

  6. 右側の「内容」欄にある「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。

    右側の「内容」欄にある「setup.exe」アイコンをダブルクリック

  7. 「インストールで使用する言語を次の中から選択して下さい。」と表示されます。
    「日本語」と表示されていることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

    「日本語」と表示されていることを確認し、「OK」ボタンをクリック

  8. 「バッテリーユーティリティ の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  9. インストールが開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。

    完了するまで、そのまましばらく待つ

  10. 「InstallShield Wizard の完了」と表示されます。
    「はい、今すぐコンビューターを再起動します。」をクリックします。

    「はい、今すぐコンビューターを再起動します。」をクリック

  11. 「完了」ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。

    「完了」ボタンをクリックし、パソコンを再起動

  12. パソコンが起動したら、Windows10スタートボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックします。

  13. 「プログラムのアンインストールまたは変更」と表示されます。
    「バッテリーユーティリティ」が表示されていることを確認します。

    「バッテリーユーティリティ」をダブルクリック

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)

オンライン学習サービスFMVまなびナビ

ページの先頭へ